リードナーチャリングのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の動物病院どうしの紹介状のクラウドの会社では、二次診療の病院が導入しても、紹介元の病院が紹介状をFAXで送り、検査の画像は飼い主に持たせて渡し、利用が広がらなかった。院長向けの講座と、検索広告を実施。画像ごと送る手順を示した結果、紹介元の5割が使い始めた。

従業員100〜500人の中古の印刷機を再生するメーカーでは、印刷会社が新品の値上がりで更新を延ばしても、中古は刷った色が安定するか分からず、古い機械を使い続けていた。動画広告と、見積のページの作り替えを実施。再生後の濃度のばらつきを示した結果、見積の依頼が63%増えた。

従業員100〜500人の県の企業局では、工場の立地を探す大手の製造業が、工業用水を何立方メートル受けられるかと給水の開始の時期が読めず、工場の水量の協議が長引いていた。立地の専門誌への出稿と、地区ごとの資料を実施。余力と配管の工事の期間を示した結果、協議が5週間縮んだ。

従業員100〜500人の港で大型の食事処を営む会社では、クルーズの寄港地観光を組む大手の旅行会社が、数百人の昼食の人数を直前まで決められず、確定に手間取っていた。港の旅客ターミナルの看板と、手配の担当への配信を実施。人数の幅で席を押さえた結果、確定までが10日縮んだ。

従業員1,000人以上の樹脂の専門商社では、大手の自動車部品メーカーが欧州の規則で再生プラスチックの割合を求められても、廃車由来かを示す書類が揃わず、完成車側に差し戻された。BSのCM、由来の手引き、配信を実施。ロットごとに書類を添えて納めた結果、差し戻しが37%減った。

従業員50人以下の特定保健指導を請ける医療法人では、健保組合が腹囲2cm・体重2kg減で成果を問われても、委託先を毎年値段で選び直し、途中でやめる人も多かった。保健事業の担当への講座と封書を実施。やめやすい週に先回りして連絡した結果、健保組合の8割が翌年度も委託した。

従業員100〜500人の自動車販売店に在庫の資金を貸すノンバンクでは、ディーラーのグループが中古車を仕入れるたびに手元の資金が減り、店頭に並べる台数を絞っていた。車の業界の動画への広告と、申込の画面の改修を実施。仕入れの明細から枠と返し方を示した結果、申込が2.6倍になった。

従業員50人以下の公営企業の経営を支えるコンサル会社では、水道局が料金の改定を決めても、住民への説明が額の告知に終わり、説明会で反発を受けていた。職員の講座と、水道の専門紙の連載を実施。管の古さと更新の費用から理由を語る形を示した結果、説明の支援を任されるようになった。

従業員100〜500人の融資の書類を点検するクラウドの会社では、地方銀行の支店が稟議に添える決算書や登記の写しの抜けを本部に指摘され、差し戻しが続いていた。金融の展示会と、名刺を渡した担当への配信を実施。提出の前に照らし合わせる形を示した結果、導入行の差し戻しが22%減った。

従業員100〜500人の、市が出資して商店街の再生を担うまちづくり会社では、2階に住む持ち主が見知らぬ相手に貸す不安から、出店の希望者がいても店を貸さずにいた。地元紙、シャッターの掲出、持ち主向けの画面を実施。自社が借り上げる形を示した結果、相談から入居までを3週間縮めた。

従業員100〜500人の、灯油と薪を家庭に配達する燃料店では、薪ストーブを入れた家庭が生乾きの薪を焚いて煙突にタールを付けても、薪のせいと気づかずにいた。県内の局のCMと、薪の乾き方を解く記事を実施。含水率を測って届ける形を示した結果、冬の前に配達を頼まれるようになった。

従業員50人以下の、社会人向けに夜の手話講座を開く教室では、仕事で使いたい会社員が単語は覚えても、ろう者の速い手話を読み取れず、初級を終えるとやめていた。読み取りを練習する夜の配信と、表情を映す動画広告を実施。窓口の場面ごとに練習させた結果、受講者の6割が中級へ進んだ。

従業員100〜500人の中古の釣具の買取と販売の店では、海で使ったリールを宅配で送る釣り人が、塩の固着で値が下がる理由を知らず、査定額に納得できず返送を頼む例が続いていた。査定を映す動画広告と、手入れを解く記事を実施。減額の理由を見せた結果、返送が31%減った。

従業員1,000人以上の超音波の装置のメーカーでは、個人の整骨院の院長が、画像を見ても読めず、診断と取られる心配もあって、持ち運べる観察装置を入れずにいた。柔整の展示会、講座、業界紙の連載を実施。観察で見る所と医師へ紹介する目安を示した結果、試した院の4割が導入した。

従業員50人以下の楽器の保険を扱う代理店では、弦楽器や管楽器を弾く個人の演奏家が、家の火災保険で楽器も守られると思い込み、移動中や本番の落下に備えないまま持ち歩いていた。事故の例をまとめた資料と、音楽誌の広告を実施。家の外の事故の扱いを示した結果、加入が38%増えた。

従業員100〜500人の行政書士法人では、キッチンカーで開く人が車を買ってから許可を調べ、タンクの容量が基準に合わず改造をやり直して、依頼の前に資金が尽きていた。開業誌の連載と、車を選ぶ前の講座を実施。確かめる順を先に示した結果、相談の後に離れる人が26%減った。

従業員50人以下のパン屋専門のコンサル会社では、町のパン屋が材料の値上がりのたびに全品を同じ幅で上げ、どのパンが利益を削るか分からないまま相談を先送りしていた。一個ずつの原価表の手引きと、材料の値で原価率が出る画面を実施。売れ筋の原価率の差を示した結果、相談が19%増えた。

従業員100〜500人のアプリの開発会社では、町の自転車店が修理を紙の伝票で受けて預かり車の連絡に追われながら、伝票を移す手間を恐れ、導入を決めるまで14週かかっていた。受付の移し方の手引きと、店主向けの講座を実施。閉店後の1時間で移す手順を示した結果、決定が6週間早まった。

従業員100〜500人の和牛の繁殖農家の母牛から卵子を採り、受精卵の移植まで請ける会社では、農家が採卵で母牛が弱ると案じ、高齢の名牛を人工授精だけで残そうとしていた。採卵の工程を映す動画広告と、母牛の回復を解く記事を実施。採卵後の分娩の記録を示した結果、採卵の相談先とされた。

従業員1,000人以上のガス警報器をガス事業者に貸し出す会社では、取引先の小さな事業者が期限を紙で管理し、期限切れの警報器が飲食店などに残っていた。保安の担当への配信、期限管理の手引き、事故の教訓の発表を実施。台帳から交換の月を出した結果、期限切れの残りが51%減った。

従業員1,000人以上の医療用の漢方製剤メーカーでは、別の医院から出た2つの漢方に甘草が重なっても薬局で気づかれず、むくみなどを見逃す例があった。薬剤師向けの専門誌の連載、学会の出展、講座を実施。甘草の1日量を足す手順を示した結果、薬剤師の問い合わせ先になった。

従業員1,000人以上の歯科の機器メーカーでは、歯科技工所が人手不足で切削機を入れたくても、夜の無人運転で刃の折れや材料の割れを恐れ、導入を先送りしていた。展示会での実演と、試算の画面の改修を実施。一晩で削れる本数と1本の原価を示した結果、技工所との商談が34%増えた。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、町の中古車販売店が大手に客を取られながら、エンジンの故障の修理費を自店で抱えるのを恐れ、短い保証しか出せずにいた。地方局のCM、業界展、加入店への配信を実施。保証の修理費を保険で補う形を示した結果、長い保証を出せるようになった。

従業員100〜500人の建設業の経営事項審査の点を上げる支援をする会社では、公共工事を請ける会社が決算を終えてから相談に来るため、技術者の数え方や加点の準備が間に合わず点が動かなかった。業界紙の連載と講座を実施。決算の半年前から打つ手を示した結果、相談の時期が半年早まった。