リードナーチャリングのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の全国で通信と情報の仕組みを手掛ける大手では、社長が自宅から入るVPNの機器を何年も放っておく会社が、業者と縁が切れ、通知も読めず、弱みを突かれる被害を案じていた。駅の掲出、公表、手引きを実施。入れ替えと見張りを出した結果、商談が88%増えた。

従業員100〜500人の通勤の経路と運賃から手当の額を出すクラウドの会社では、社員の転居を通勤の手当に映せない総務が、届けの遅れで前の駅からの定期代を払い続け、運賃の改定も表計算で追いきれずにいた。記事と検索広告を実施。住所と経路を突き合わせた結果、払い過ぎが41%減った。

従業員100〜500人の金属の部品に文字を打つ刻印機を作る会社では、取引先からロットの番号の刻印を求められる継手の加工の会社が、金づちで棒を叩いて字を刻み、打ち間違いと字の欠けで返品を受けていた。動画と検索広告を実施。卓上の刻印機を出した結果、指名の購入が45%増えた。

従業員50人以下の高圧の設備の設計を担う電気の技術の会社では、工場の屋根に自家消費の太陽光を据える電気の工事会社が、協議の書類を差し戻され、パネルの据え付け後も発電を始められずにいた。記事と駅の掲出を実施。図面を前もって固めた結果、発電の開始が5週間早まった。

従業員1,000人以上の各地の駅ビルに和食器と漆器の店を持つ器の小売のチェーンでは、料亭と旅館へ業務用の器を卸す問屋が、欠けた器の修理を頼まれても頼める先が無く、揃え直しを勧めて断られていた。CM、封書、広報を実施。本漆で継いで戻りの日を示した結果、修理が66%増えた。

従業員500〜1,000人の急性期の病院を持つ医療法人では、生理検査の実習先を探す臨床検査技師の養成の専門学校が、受け入れる病院が減り、患者の傍らで経験させる場が足りず、学内の模擬で済ませる学生が出ていた。説明会と手引きを実施。年間の枠を設けた結果、94人が実習を終えた。

従業員100〜500人の宅地を建売の各社と個人へ売る不動産会社では、工事の終わりが近いのに保留地の売れ残る区画整理の組合が、借入の返済と事業の締めが延び、理事も売る手立てを持たずにいた。配信と手引きを実施。区画の図面を添えて各社へ当たった結果、面談が月間19件になった。

従業員50人以下の部品の作り手の技術の資料を制作する広告会社では、紙のカタログの型番が設計の段で外されるバルブの工業会が、データの揃う大手の品が図面に入り、会員の品が選ばれずにいた。講座と記事を実施。型番ごとにデータを起こした結果、設計への採用が4.7倍になった。

従業員100人以下の公共の用地の調べの仕組みを開発する会社では、調書の納期の前に野帳と写真から図面を起こし直す補償の調べの会社の連合会が、会員が寸法の写し違いで発注者から差し戻しを受けていた。業界誌と手引きを実施。現地で図面と調書を起こした結果、仕上がりが13日早まった。

従業員1,000人以上の和菓子を百貨店と自社の店で売る会社では、上生菓子を店で作る同業の和菓子屋が、茶会や祝いが重なる時期に生地を炊いて練る手が足りず、注文を断るか看板の品を減らしていた。講座と配信を実施。季節の色の生地を凍らせて送った結果、仕入れる店が29%増えた。

従業員50人以下のゴムの原料に充填材と薬品を混ぜて練る混練の専業の会社では、パッキンを成形する工場が、練りの設備を持たず、大手は数百kgからしか受けず、試作や補修の部品のために余るほど買い捨てていた。動画と記事を実施。20kgから練った結果、照会が月間64件になった。

従業員1,000人以上の企業の郵便物と荷の受け取りと検品を請けるBPOの会社では、芸能の事務所が、社員が業務の合間にファンの贈り物の封を切って針で指を傷め、手紙を半年以上積んでいた。駅の掲出と配信、頁の改修を実施。別棟で封を切った結果、滞留が6か月縮んだ。

従業員1,000人以上の訪問介護と介護職の研修を営む会社では、座席の回る福祉車両を売る新車の販売会社が、引き渡しで操作だけを教え、家族が足の弱い人を抱えて座らせ腰を痛めていた。手引きと調べの公表を実施。移乗の介助を教えた結果、採り入れた会社が3社から15社になった。

従業員1,000人以上の脳と神経の病の医療用医薬品を作る製薬会社では、パーキンソン病の人を外来で多く診る脳神経内科が、薬の切れる時間に動けなくなる患者へ手術しか勧められず、飲み薬を細かく足すだけになっていた。広告と配信を実施。始め方を示した結果、始めた院が41%増えた。

従業員1,000人以上の生体の情報を測る機器を作る医療機器の大手では、血管の見えにくい患者の点滴の針を急ぎで刺す救急科が、看護師が何度も刺し直して患者が痛がり、治療の始まりが遅れていた。展示と動画と講座を実施。静脈を腕に映した結果、1回で入る比が21ポイント上がった。

従業員50人以下の多店舗の労務を見る社会保険労務士法人では、全国に数百の店を持つ眼鏡のチェーンの人事が、店ごとの残業の協定を店長に任せ、代表の選び方の誤りや更新漏れで監督署の指摘を受けていた。講座と頁の改修を実施。全店分を作成し電子で一括で出した結果、遅れる店が無くなった。

従業員1,000人以上の製造業の業務の見直しを支えるコンサルの大手では、保証の後の修理に無償で出向く産業機械の製造元が、出張の時間と部品が利益を削り、技術者が新しい機械の据え付けに回れずにいた。手引き、配信、検索広告を実施。有料の保守へ移した結果、申し出が33%増えた。

従業員1,000人以上の製造の請負の人材の会社では、空調の機器を組む工場が、仕入れの部品に寸法の外れが混じっても先方の人手が来るまで数日かかり、社員を組立から外すかラインを止めるかに迫られていた。掲出と調べの公表を実施。翌朝に班を出す形にした結果、要請が月間38件になった。

従業員50人以下の風船の装飾を作る工房では、商業施設の周年の催しを手配するイベントの制作会社が、ヘリウムの値上がりで浮く風船を見積に入れられず、施主に装飾を削られて入口が寂しいと言われていた。記事と頁の改修を実施。空気で立つアーチを示した結果、入口に風船が戻った。

従業員1,000人以上の車の巡回の清掃を受け持つBPOの会社では、無人の駐車場に車を置くカーシェアの会社が、台数を増やしても巡回が月1回のままで、食べこぼしや砂の残る車内への苦情が増えていた。動画と公表を実施。回数で巡る頻度を変えた結果、苦情が29%減った。

従業員100〜500人の接客と語学の研修を開く研修の会社では、海外から数千人を迎える国際会議の運営の会社が、案内に立つ学生を前日の説明だけで出し、受付に行列ができて苦情を受けていた。講座と手引きを実施。役割ごとの事前の稽古を請けた結果、要請が月間42件に届いた。

従業員100〜500人のアレルギーの外来と救急を備えた病院の医療法人では、夏の山林と河川敷で境界を測る測量の会社が、班員が蜂に刺されても受診と検査が後回しになり、二度目に要る薬を持たず山へ入っていた。封書と講座を実施。検査と処方を一日で済ませた結果、処方までが2週間縮んだ。

従業員1,000人以上の城郭の修復の部門を置く建設の大手では、城跡の石垣の修復に声の掛からない石材の業者が、建物の石張りの仕事が細るなか、崩れた石の元の位置を割り出せずにいた。CM、調べの公表、手引きを実施。石ごとの番号の図を渡した結果、修復に入る業者が5.2倍になった。

従業員100〜500人の製造業の品質の仕組みと認証の取得を支えるコンサルの会社では、認定の更新を控えた鉄骨の製作所が、溶接の記録と社内の要領の不備を指摘され、上のグレードに進めずにいた。業界紙と講座を実施。様式ごとに書類を正した結果、上のグレードを取った製作所が31%増えた。