リードナーチャリングのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の現場の声を文にして集めるクラウドの会社では、吊り荷と構内の運搬を多く抱える製鉄所が、紙で集めるヒヤリハットの報告が月約20件にとどまり、同じ場所のつまずきが出ずにいた。配信と手引きを実施。作業の後に30秒話す形にした結果、報告が月約102件になった。

従業員1,000人以上のシリコーンの成形品を作る素材の大手では、足回りの部品に粉体の塗装をかける自動車の部品の工場が、ねじ穴をテープで手で覆い、覆い残しで手直しが続いていた。展示会、封書、手引きを実施。洗って使える栓を出した結果、1部品約5分の覆いが約2.4分になった。

従業員100〜500人の政令市の市立図書館では、補助金の申請書に市場の規模を書く地元の会社が、業界の統計の探し方が分からず、出典の無い数字で出して差し戻され、有料の調べにも頼めずにいた。掲出と講座を実施。調べの依頼に3日以内で資料の一覧を返した結果、照会が月間26件になった。

従業員50人以下の茶の産地で電気の設備の保守を担うエネルギーの会社では、霜よけの扇を茶園に並べる茶の農家が、霜の夜に扇の一部が回らず新芽を傷めても、扇が多く自分で確かめきれずにいた。広告と記事を実施。2〜3月に配線と制御の箱を調べた結果、158基が霜の夜も回り続けた。

従業員50人以下の武道の用品と稽古着を国内の作り手から仕入れて卸す商社では、自前の道場で子に空手を教える師範が、入門した子の寸を親に聞いて一着ずつ頼んでも交換が続き、名入れまで最初の稽古に間に合わずにいた。配信と展示即売会を実施。見本を預けた結果、引き合いが44%増えた。

従業員100人以下の外用の後発品の塗り薬を手掛ける製薬会社では、皮膚科の処方で軟膏を混ぜて渡す門前の薬局が、当社の軟膏を混ぜた後のデータが手元に無く、他社の品への変更を医師に尋ねていた。手引きと配信を実施。表を配った結果、そのまま使われた割合が約35%から約60%になった。

従業員1,000人以上の複数の地域に店を持つ保険の代理店では、住宅ローンを組んだばかりの子育ての夫婦が、家を買う前の死亡の保障を、団信と重なる分まで払い続けていた。CMと駅とバスの掲出を実施。団信の分を引いた額を示した結果、契約へ進む割合が約35%から約55%になった。

従業員1,000人以上の全国の支店とネットで外貨の積み立てを出す銀行のグループでは、子を海外の大学へ進ませたい親が、年に数百万円の学費を、時期を決められず払う直前に一度に替えていた。駅の掲出、動画、催しの席を実施。毎月の積み立てを勧めた結果、口座の利用が21%増えた。

従業員100人以下の家族の話し合いの進行役を抱えるコンサルの会社では、70〜80代の親と離れて住むきょうだいが、財産の話を切り出すと欲深いと思われそうで、帰省のたびに先送りしていた。記事と手引きを実施。帰省の日に半日の会を進めて記録した結果、72組が合意の覚え書きを交わした。

従業員50人以下の水で貼る曇りガラス調のフィルムを窓ごとに裁つ素材の会社では、歩道沿いの事務所で来客を迎える数十人の会社が、ブラインドを閉めると昼も暗く、市販の膜を自ら切って寸法を誤り、しわと泡が出ていた。公表と頁の改修を実施。窓ごとに裁った結果、裁ち損ねが22%減った。

従業員100人以下のぶどうの母樹の畑を持つ県の果樹の試験場では、県が育てた品種の苗を接ぎ木で殖やす県内の苗木の生産者が、許諾と穂木の受け取りの窓口が別で数か月待ち、出どころの知れない苗がネットに出ていた。手引きと頁の改修を実施。窓口をまとめた結果、確かな苗が出回った。

従業員1,000人以上の各地に入力の拠点を持つBPOの会社では、企業から顧客の調べを元請けで引き受ける市場調査の会社が、数千通の自由な答えを社員が夜まで読み、人ごとに分け方がぶれ、依頼主に速報を急かされた。掲出と手引き、検索広告を実施。類別した結果、報告が8日早まった。

従業員1,000人以上の高齢者の住まいを数十か所開く介護の会社では、入居者の小遣いを封筒で預かるグループホームが、ノートの残高が月末に合わず、家族へ説明できずにいた。動画と手引きを実施。帳面と照らし合わせを受け持った結果、96の事業所で月末の残高が控えと合った。

従業員1,000人以上の手術と検査の機器を病院へ供給する会社では、管理者が一人で営業所を守る医療機器の販売業者が、毎年度の研修に平日1日出ると営業所を閉めることになり、受講を延ばしていた。講座と広告と動画を実施。画面越しの研修を開いた結果、申込が月間52件になった。

従業員100〜500人の大口の売掛の審査の係を抱える金融の会社では、手元の資金で売掛を買い取るファクタリングの会社が、大口を持ち込まれても資金の枠を超えて断り、取引先ごと大手へ移られていた。業界紙と講座を実施。枠を超える分を買い取った結果、大口が年約30件から約57件になった。

従業員50人以下の労務の改正の解説に詳しい社会保険労務士法人では、関与先へ毎月の便りを出す社労士の事務所が、所長が月末に一人で書き、繁忙の月は出せずに間が空き、改正を後で知ったと言われていた。配信と検索広告を実施。原稿と版下を毎月出した結果、所長が原稿書きから離れた。

従業員100人以下のCMに手話の小窓を足す広告の制作の会社では、県内の局で流れるCMを撮る制作会社が、手話つきの版を求められても、通訳者の手配と小窓の置き方の決まりを知らず、字幕だけで出していた。封書と講座を実施。手話の版を請けた結果、依頼が約15本から約39本になった。

従業員50人以下の体験の環境を数分で作るクラウドの会社では、業種向けの業務SaaSを数百社へ売る会社が、商談ごとに営業が見本のデータを半日かけて入れ、汎用の見本では業種に合わず商談を落としていた。記事と頁の改修を実施。業種に合う環境を出した結果、試用が月間38件になった。

従業員100人以下の地方都市で新居の補助を受け持つ子育てと定住の部局では、婚姻届を出したばかりの二人が、新居の家賃と引越しの費用の補助を知らずに隣の市で借りるか、越した後で申請の期限を過ぎていた。掲出と情報誌を実施。届けの場で案内を渡した結果、54組が市内で暮らし始めた。

従業員500〜1,000人の複数の地域に楽器店を数十店構える小売の会社では、子にバイオリンを習わせる家庭が、背が伸びるたびに数万円の楽器を買い直すのを重く感じ、合わない寸のまま弾かせていた。記事と配信を実施。前の寸を下取りし差額で次の寸へ替えた結果、来店が88%増えた。

従業員1,000人以上の訪問介護と居宅介護支援を営む介護の会社では、連れ合いを家で看る年配の人が、孫の運動会や旧友の集まりの日に留守を頼める先が無く、出かけるのを諦めていた。CMと講座と頁の改修を実施。保険外の半日の見守りを設けた結果、予約が月間35件になった。

従業員100人以下の中小企業の事務所の賃貸を仲介する不動産の会社では、人が増えて机が足りなくなった建築の積算の事務所が、前の移転で今の事務所の解約の通知から6か月の賃料が残り、新しい物件と二重に家賃を払う月を抱えていた。記事と講座を実施。日程を逆算した結果、相談が月間41件に上った。

従業員100人以下の土地家屋調査士と司法書士の法人では、敷地の中で棟を継ぎ足してきた縫製の工場の社長が、設備の融資で建物を担保に入れる段に、登記の床の広さと現況が合わず、銀行に実行を待つよう言われていた。手引きと配信を実施。現況を測って登記を改めた結果、約4週間が約2週間になった。

従業員100〜500人の中小の製造業の購買と原価を助言するコンサルの会社では、百を超える仕入れ先へ毎月振り込むポンプの組立の会社が、数千円の部品ごとに届く請求書を月末に照らし、百数十件の振込を手で組んで締めに追われていた。誌面と記事を実施。仕入れ先を選り分けた結果、支払いの手間が20%減った。