リードナーチャリングのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の成分の照合の仕組みを開発する会社では、アジアへ口紅や乳液を出す化粧品の大手の薬事の部門が、国ごとの配合の禁止と制限を手で照らし、輸出の書類がそろうまで約3か月かかっていた。手引きと講座を実施。処方を各国の表と自動で照らした結果、約1か月で済んだ。

従業員1,000人以上の工場の安全をクラウドで記録する大手では、包装のフィルムの巻取りの詰まりを手で除く樹脂の大手が、別の係が電源を入れて挟まれかけ、紙の札では誰が掛けたか分からずにいた。駅の掲出、講座、配信を実施。錠を掛けた人を記録した結果、使う工場が3.3倍になった。

従業員500〜1,000人の粘る食品を潰さずに送るポンプと架台の会社では、スコップで天地返しを続ける味噌の大手の蔵が、夏の前に蔵人が数日がかりで桶の上下を返し、若手が続かず回数を減らしていた。業界紙と動画を実施。盆の休みにポンプを据えた結果、168の桶が手作業を離れた。

従業員50人以下の製造の現場の品質の研修を開く会社では、旋盤とプレスで部品を削り出す加工の会社が、同じ不良が続いても班長が勘で原因を決め、元請けへ出す対策の書面を社長が一人で書いていた。講座と広報を実施。自社の不良の記録で図を描かせた結果、342人が3級に合格した。

従業員500〜1,000人の皮膚に塗る麻酔の薬を製造販売する製薬会社では、予防接種を一日に何十人も受け持つ小児科が、針を怖がって泣く子を親と看護師2人で押さえ、怖がった子の親が次の接種を先延ばしにしていた。専門誌と配信を実施。待合で塗る流れを示した結果、処方が24%増えた。

従業員500〜1,000人の循環器の病院を持つ医療法人では、駅前などでジムを数店開くフィットネスの会社が、心臓の病で入院した会員から再開を頼まれても、どこまで動いてよいか分からず断っていた。展示と手引きを実施。医師の指示書を渡した結果、再開した人の割合が16ポイント増えた。

従業員1,000人以上の店と事業の保険を広く引き受ける損害保険会社では、冷蔵のケースで鮮魚を売る個人の魚屋の店主が、ケースが夜中に止まると朝に品を捨てるしかなく、店の保険で品の傷みが補われると思い込んでいた。連載、講座、公表を実施。特約を示した結果、販売が35%増えた。

従業員500〜1,000人の駅前と商店街の店舗の区画を仲介する不動産会社では、最初の店が繁盛し次の区画を探す個人の花屋の店主が、法人でない・店が一つだけと家主と保証の会社の審査で断られ、区画を逃していた。調べの公表と配信を実施。3年の帳簿を資料にした結果、決定が1.8倍になった。

従業員50人以下の店向けに受け取りの枠を受け付けるクラウドを提供する会社では、昼前に食パンが売り切れる住宅地のパン屋が、夕方の常連を手ぶらで帰し、雨の日は焼き過ぎて閉店の後に捨てていた。記事と配信を実施。前の晩までの受付から朝に焼く数を決めた結果、廃棄が26%減った。

従業員50人以下の羊毛を紡いで染める毛糸の会社では、家でセーターを編む人が、糸が尽きて後から買った玉の染めの釜が違い、袖だけ濃さの違うセーターになってほどいたり編むのをやめたりしていた。記事と配信を実施。同じ釜の玉を1年まで蔵に確保した結果、233着が編み上がった。

従業員50人以下のある市の選挙管理委員会の事務局では、職員数人で選挙の事務を回す近隣の町村の選管が、開票に初めて就く職員が多く、疑問票で立会人と判断が割れて止まり、結果の確定が深夜にずれ込んでいた。講座と手引きを実施。例集を頒布した結果、確定までの時間が42%減った。

従業員100〜500人の太陽光の発電所を百か所ほど運転する発電の会社では、山の斜面を切り開いて太陽光の発電所を据えた地場の持ち主が、大雨で土が流れて架台が傾き、直し方も頼み先も分からず発電を止めていた。講座と業界誌を実施。排水の溝を掘った結果、打診が月間61件になった。

従業員100人以下の電子部品を数十の作り手から仕入れて卸す商社では、機器の作り手から基板の実装を引き受けるEMSが、量産前の少ない枚数の実装で部品を数十社から集め、欠けで実装の日が延びていた。記事と配信を実施。基板ごとに袋へ束ねて納めた結果、欠けによる遅れが消えた。

従業員500〜1,000人の使い捨ての心電図の電極を製造する医療機器の会社では、心電計と電極を自社の名で出す医療機器の大手が、海外の委託先からの入荷が港の混乱と為替で細り、病院へ欠品を詫びていた。展示会と動画を実施。国内の列で受託製造した結果、電極の生産が19%増えた。

従業員50人以下の温泉地で人間ドックを行う医療法人では、温泉の宿と組む旅を売る旅行会社が、結果を郵送にする医療機関しか組めず、説明を聞かず帰る参加者が翌年に申し込まずにいた。調べの公表と頁の改修を実施。当日に医師が説明した結果、聞いて帰る人が14ポイント増えた。

従業員100〜500人の組合の再編を支えるコンサルの会社では、会員が年ごとに抜け事務を一人で回す建具の協同組合が、隣の県の組合も同じく会費が細って共同の購買を続けられず、どちらも解散を考えていた。手引きと講座を実施。合併を認可の申請まで伴走した結果、どちらも解散せずに済んだ。

従業員1,000人以上の労務の受託を担う人材の会社では、60〜70代のパートを多く抱えるビルの清掃の会社が、若手と同じ持ち場で重い機械とごみの運び出しを任せ、腰を痛めて辞める人が続いていた。動画と調べの公表を実施。作業を体力で切り分けた結果、残る比が9ポイント増えた。

従業員500〜1,000人の卸売市場の業務の仕組みを作る開発会社では、未明の電話で買い手の注文を聞き取る青果の仲買が、留守番の伝言で品名と箱の数を聞き違えて違う荷を出し、競りの前の段取りに追われていた。頁の改修と配信を実施。前の夕方から画面で受けた結果、試用が月間34件に達した。

従業員50人以下の害虫の防除を手掛ける会社では、海外で買い付けた古着を売る古着屋の主が、ウールのセーターの穴を店頭で客に見つけられ、在庫に虫が広がったか確かめられず、高い品ほど値を下げていた。検索広告と手引きを実施。在庫ごと低温で処理した結果、得意先が15%増えた。

従業員500〜1,000人の海外の講師と画面越しに話す英会話を提供する会社では、自宅で英語の教室を開く個人の先生が、一人で文法を教えると生徒が話す時間を取れず、話す力の試験の前に大手の塾へ移られていた。説明会と配信を実施。授業に10分の会話を入れた結果、導入が月間45件になった。

従業員50人以下のビリヤードの台の布を欧州から輸入して卸す商社では、常連の多いビリヤード場の主が、布が擦れて球が曲がっても、張り替えの職人の順番待ちが約8週間に延び、その間は台を休ませていた。封書と大会の出展を実施。社員の技術者が出向いた結果、休みが5週間短くなった。

従業員100〜500人の家庭用の磁気治療器の製造販売業者では、一日中パソコンに向かい肩のこりに悩む事務職が、首飾りの長さが合わず磁石がこりの位置に当たらず、効く気がしないまま数週間でしまっていた。催しと配信を実施。長さと当てる位置を合わせた結果、使わなくなる人が28%減った。

従業員1,000人以上の学生向けの部屋を仲介し管理する不動産の会社では、後期日程の合否を待つ受験生と親が、発表から入学まで2週間ほどしかなく、良い部屋が埋まった後に高い部屋へ決めていた。動画、配信、頁の改修を実施。発表の前に仮で決める形にした結果、入居が1.3倍になった。

従業員50人以下の仕事と育児の両立の研修を行うコンサルの会社では、初めての子の誕生を控えた共働きの夫と妻が、細かな家事の分け方を話さないまま産休に入り、妻に家事が偏って言い争いが増えていた。講座と駅の掲出を実施。家事を表に書き出して分けた結果、夫が献立と買い物を受け持った。