CASE #6534

改装を縛られるという商家の先入観を打ち破り、文化財の登録を望む比率を31ポイント好転させた施策

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概要

従業員23人の商家の残る地方の市の文化財の係では、古い町並みの商家で商いを続ける老舗の店主が、文化財になると改装も売り買いもできないと思い込み、市の勧めを断り、建て替える店も出ていた。説明会と頁を実施。改装の範囲と減税を示した結果、登録を望む店主が31ポイント増えた。

企業プロフィール: 公共・自治体関連 | 10人~99人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約128万円

実施した施策

1 自社ウェビナー
老舗の店主向けに、登録の後も内部の改装はでき、外観を大きく変えるときに届ければ足りることを説く晩の説明会を年6回配信した。
目的・効果 老舗の店主と、登録の後の店の使い方の話を育てる。
金額 50万円(説明会6回の企画と配信)
2 サイト改善・LPO
市の文化財の頁を、できる改装と届けの要る変更と、家屋の固定資産税の2分の1の減額を先に示す形に改修した。登録を望む店主は約14%から約45%になった。
目的・効果 登録を望む店主の比率を、31ポイント好転させる。
金額 60万円(文化財の頁の改修)

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