CASE #6472

故郷に残る親の掃除と布団干しの時間を寄付の礼に充て、ヘルパーの訪問が91%伸びた施策

介護・福祉 Web広告・リスティングホワイトペーパー・お役立ち資料リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,341人の訪問介護と保険の外の家事の手伝いを手掛ける介護の会社では、返礼品を選んで載せるふるさと納税の代行の会社が、故郷の親へ贈れる品を求められても、家の中を手伝える先が無かった。検索広告と手引きを実施。掃除と布団干しの時間を品にした結果、訪問が91%増えた。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,552万円

1 Web広告・リスティング

「返礼品役務見守り」「ふるさと納税家事手伝い」など代行の会社の返礼品の係が調べる語の検索広告を1年間出した。返礼品に入れるかは市町が決める。

目的・効果代行の会社の係に、親の家の手伝いの品を知らせる。

金額月額90万円（1年間・運用費込み）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

申込から日程の連絡、訪ねた後の報告までの流れと、6か月以上の有効の期限の決め方の手引きをまとめた。保険の外の自費の手伝いとし、訪問は前年より91%増えた。

目的・効果礼の品で訪ねる延べの回数を、91%増やす。

金額 240万円（手引きの制作と配布）

デボノは、6534件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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