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概要
従業員189人のメールの判定のクラウドの会社では、数千の加入者へメールの箱を出す地域のプロバイダが、フィルタの更新が追いつかず、銀行を装う偽の通知が年配の加入者に届き、苦情と他社への移りが続いた。手引きと記事を実施。判定を手前に置いた結果、照会が月間43件になった。
企業プロフィール:
SaaS・クラウドサービス
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100人~999人
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10億円~100億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約708万円
実施した施策
地域のプロバイダとケーブルテレビの局向けに、加入者に届く偽の通知の型と、判定を受信の手前に置く手順の手引きを作った。判定は加入者の同意を得て、約款に定めた範囲で行う。
目的・効果
通信の会社の技術の係から、判定の相談を集める。
金額
250万円(手引きの制作と配布)
「プロバイダ 迷惑メール 対策」「ISP メール フィルタ 更新」など技術の係が調べる語の記事を1年間公開した。始めて半年後の月には照会が月間43件になった。
目的・効果
記事を読んだ技術の係と関わり、照会を月間43件にする。
金額
月額30万円(1年間・記事の制作)
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