CASE #6033

スマホだけの二段階の認証の鍵を予備の機器へ退避し、ログインできない人を19%抑えた施策

IT・システム開発 SEO・コンテンツマーケティングホワイトペーパー・お役立ち資料リードナーチャリング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員726人の認証の鍵の予備を手伝うITの会社では、銀行と仕事の連絡をスマホ一台で済ませる勤め人が、機種変更で認証アプリを移し忘れたり、失くしたりして、銀行のアカウントに数日入れずにいた。記事と手引きを実施。予備を設けた結果、年約2,100人が約1,700人になった。

企業プロフィール: IT・システム開発｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約610万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

「認証アプリ機種変更ログインできない」など勤め人が調べる語で、予備の鍵とバックアップコードの控えの置き方の記事を1年間公開した。当社は鍵や暗証を預からない。

目的・効果勤め人に、機種を替える前の備えを伝える。

金額月額20万円（1年間・記事の制作）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

機種を替える前と失くしたときにやる順番の手引きを作った。本人確認は各社が行い、当社は各社の手順へ案内する。入れなくなった会員は年約2,100人だった。

目的・効果入れなくなる会員を、年約2,100人から約1,700人にする。

金額 280万円（手引きの企画と制作）

デボノは、6054件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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