認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の温泉旅館では、自社の保養所を手放した企業と契約しても、社員に知られず1年で切られていた。総務宛の封書と、保養所の廃止で調べる語への出稿、泊数を返す配信を実施。部署ごとの利用を毎月返した結果、契約の更新が92%になった。

従業員1,000人以上の冷凍冷蔵倉庫の建設会社では、古いフロンの冷凍機を使う倉庫の更新が、故障で止まった後に相談されていた。荷を預けたまま建て替えるCMと、冷凍機の年数の公表、専門紙の連載を実施。補助金の締切から逆算して見せた結果、故障の前に相談される流れを定着させた。

従業員50人以下の化学物質の管理を教える研修会社では、管理者の選任が義務になっても、工場ごとに要件を調べて受講先を探し、毎回別の講習に流れていた。要件の手引きと、拠点で日程が出る画面、安全の展示会の相談席を実施。後任の受講まで預かった結果、続けて講習を任される立場を築いた。

従業員100〜500人の病院向けに映像の医療通訳を提供する会社では、外国人の患者が来るたびに職員が片言で応じ、通訳を契約する病院が限られていた。病院の専門紙の連載と、受け入れの記事、事務長宛の封書を実施。月額で回数を問わない形を示した結果、契約する病院が2.4倍になった。

従業員50人以下のドローンの事業者向けの保険代理店では、機体を買ったときに入った保険が業務の中身に合わず、1年で更新されずに切れていた。落下の後を映す動画と、許可の申請を解く講座、飛行の前に届く配信を実施。業務ごとに補償を見直した結果、更新を続ける事業者が9割になった。

従業員100〜500人の未上場企業の持株会の事務を受ける会社では、制度を作っても社員が仕組みを知らず、加入が伸びないまま委託が見直されていた。本社が集まる駅の掲出と、社員向けの手引き、制度の記事を実施。配当の受け取り方まで示した結果、委託先の加入率が46%になった。

従業員1,000人以上の国産の冷凍カット野菜の会社では、外食の店が野菜の相場が安い年は生に戻し、取引が年ごとに揺れていた。仕込み時間の実測の公表と、外食の展示会での計量、相場に合わせた配信を実施。1年の総額で比べて見せた結果、相場の安い年も続く取引を築いた。

従業員1,000人以上の介護施設向けの消耗品の通販会社では、施設ごとに職員が近所の店で買い足し、定期便を使う施設が限られていた。夜勤の場面のCMと、路線バスの掲出、使う量が出る画面を実施。入居者数から月の量を返した結果、定期便を使う施設が2.4倍になった。

従業員50人以下の導入事例の取材と制作を請け負う会社では、1本ごとの単発の依頼が多く、顧客企業が取材を断られると次が止まっていた。断られた理由の資料と、本数で費用が出る画面、担当者が調べる語への出稿を実施。依頼の段取りまで引き受けた結果、2年目も続く契約が78%になった。

従業員50人以下の海事代理士事務所では、船の検査が数年に1度で、船主が前回の依頼先を覚えておらず、毎回造船所の紹介頼みだった。期限の前に届く封書と、手続きの記事、組合向けの講座を実施。船ごとの期限を預かって知らせた結果、港の船主から続けて頼まれる立場を築いた。

従業員100〜500人の部品の洗浄装置の会社では、客の側に清浄度の基準がなく、汚れの落ち方の見た目と価格だけで比べられていた。残る粒を数える動画と、清浄度の規格の記事、機械要素の展示会を実施。持ち込んだ部品を測って返した結果、洗浄の試験依頼が2.6倍になった。

従業員1,000人以上の物流倉庫へ作業スタッフを派遣する会社では、年末の増員の依頼が直前に集まり、人数をそろえきれず断る倉庫が出ていた。物流拠点に近い駅の掲出と、初日を映す動画、逆算する配信を実施。前年の出荷の山を返した結果、増員を9月中に決める倉庫が7割になった。

従業員1,000人以上の地方の都市ガス会社では、重油のボイラーの燃料転換を相談されるのが、更新の工事が決まった後だった。工場主に向けたCMと、更新で調べる語への出稿、排出量が出る画面を実施。補助金の締切から逆算して見せた結果、計画の初めから呼ばれる立場を築いた。

従業員1,000人以上の成人向けワクチンの会社では、定期接種が始まっても経過措置の年齢が知られず、扱う診療所も限られていた。年齢を告げるCMと、医師向けの講座、専門紙の連載を実施。予約の枠の組み方まで示した結果、接種を受け付ける診療所が2.3倍になった。

従業員100〜500人の企業の展示室の運営を受託する会社では、作った後は放置されて来場が減ると閉じられ、外に出せると知られていなかった。案内する場面の動画と、来場の記録を毎月返す配信、入れ替えの講座を実施。滞在の時間まで測った結果、任される拠点が2.2倍になった。

従業員100〜500人の空きテナントを短期の催事に貸す会社では、持ち主が次が決まりにくいと嫌がり、出したい側も探し方が分からなかった。原状に戻すまでを映す動画と、日数と坪数で探す出稿、商業地の駅の掲出を実施。退去後の空室の期間を示した結果、申し込みが月180件になった。

従業員1,000人以上のオフィスの移転と什器の入れ替えを請け負う会社では、数年に1度なので前回の担当が残らず、引っ越し業者と値段で比べられていた。満了から逆算する封書と、坪数で工程が出る画面、ビジネス街の掲出を実施。前回の記録を渡した結果、最初に相談を受ける立場を確立した。

従業員1,000人以上の学校給食の調理を自治体から受託する会社では、入札で価格しか見られず、アレルギーや異物への備えが評価されなかった。止めた回数の公表と保護者に向けたCM、仕様書の資料を実施。指示書のやりとりまで開いた結果、同じ自治体の他校にも広がる立場を確立した。

従業員1,000人以上の送電線と鉄塔を建てて保守する会社では、発注が電力会社の指名に偏り、データセンターや再エネに名前が届かなかった。施工できる人数の公表と、連系の手順の講座、専門紙の連載を実施。着工までの月数を示した結果、電力会社以外の引き合いが3.4倍になった。

従業員1,000人以上の複数の県でレタスを作る農業法人では、産地を移して通年で出せるのに、外食からは季節ごとの取引先とみられていた。産地が移る畑の動画と外食の展示会、欠品の実績の公表を実施。通年の取引先が1.9倍になった。

従業員1,000人以上の自宅に浴槽を持ち込む訪問入浴の会社では、退院の日程が決まってからケアマネジャーに探され、空きがなく断る依頼が多かった。浴槽を運ぶ一日のCMと専門誌の連載、入浴の中止基準の公表を実施。退院の前から頼まれる立場を作った。

従業員1,000人以上の宅建などの資格講座を開くスクールでは、個人の受講が中心で、社員に受けさせる不動産会社には名前が届いていなかった。5人に1人の決まりを告げるCMと駅の掲出、人員計画の手引きを実施。法人契約の相談が2.4倍になった。

従業員10〜20人のクリニックのX線室の漏えい線量を測る会社では、6か月ごとの測定が義務なのに保健所の立入の直前にだけ頼まれ、次の回まで忘れられていた。当日を映す動画と料金が出る画面、職員研修の代行を実施。測定の依頼が月間40件になった。

従業員10〜30人の工場の欠品に即日で部品を運ぶチャーター便の会社では、依頼が来るのは知っている数社からだけで、夜の車が空いたまま戻っていた。工業団地の看板と欠品の日に打つ語への出稿、地域の産業展を実施。夜間の緊急便の依頼が2.1倍になった。