認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の歯車の歯切りを請ける機械の加工の会社では、搬送の装置に積む減速機を組み上げる機械の会社が、大径の歯車の注文が増えても自社のホブ盤が小径向けで、外の空きを待つ間に組立が止まっていた。CMと業界誌を実施。支給の素材を歯切りした結果、申し出が月間37件になった。

従業員100人以下のプロのバスケットボールのクラブを運営する会社では、地元に本社を置く繊維の会社が、協賛を看板だけで続け、社員も家族も試合へ来ず、続ける理由を社内で説明できず打ち切りを考えていた。公表と配信を実施。1試合を社名で銘打って売った結果、3試合が12試合になった。

従業員100〜500人の通訳ガイドの研修を手がける教育の会社では、訪日の団体に通訳ガイドを付ける手配の会社が、繁忙期に所属のガイドが平日の研修に出られず、5年ごとの期限の間際に受講が集まり、団体を断っていた。CMと記事を実施。早朝の回を設けた結果、約95日が約55日になった。

従業員1,000人以上の認知症の介護を手がける介護の会社では、延滞した債権の督促と回収を専ら行う回収の会社が、話の通じにくい年配の債務者に同じ説明を繰り返し、家族から苦情を受け、係が辞めていた。駅の掲出と配信を実施。場面ごとの言葉を問答集にした結果、取引が35%増えた。

従業員50人以下の内科の診療所を3院営む医療法人では、合宿の免許の教習所を各地に持つ会社が、体調を崩した教習生を寮の係が遠くの病院へ送り半日待たせ、時限が欠けて卒業の日がずれ、延泊の費用を抱えていた。公表と手引きを実施。合間の枠を設けた結果、141人が日程どおり卒業した。

従業員1,000人以上の精密の工場を建てる建設の大手では、旋盤と研削盤を量産する工作機械の作り手が、古い組立の工場で夏と冬の室温の差が10℃を超え、精度の測りが朝と昼で変わり、出荷を待たせた。手引き、駅の掲出、公表を実施。先に組む恒温の棟にした結果、竣工が8週間早まった。

従業員1,000人以上の経営と専門の人材を紹介する人材の会社では、東証の最上位の区分に上場する企業の取締役会の事務局が、経営者の縁に頼って社外取締役の候補が同じ業界と年代に偏り、兼任の多い人に断られていた。専門誌と公表を実施。経験を確かめて紹介した結果、選任が39%増えた。

従業員100〜500人の外食の店の仕込みの量を予測するクラウドの会社では、朝6時から開く定食の店を数百持つ外食のチェーンが、早番の係の勘で焼き魚と小鉢の量を決め、雨の朝は昼までに捨てていた。CMと検索広告を実施。店ごとの量の目安を出した結果、捨てる量が26%減った。

従業員50人以下の通販などの相談を受ける県の消費生活センターでは、SNSの広告から通販の品を頼む20〜30代の人が、2回目以降の継続の縛りを見落とし、2回目の請求で気づいても相談まで迷っていた。公表と掲出を実施。画面の読み方を広めた結果、相談が16日早まった。

従業員100人以下の走る人の着替えの場とシャワーの店を駅前に持つ会社では、週末の朝に公園や川沿いを走る勤め人が、荷と汗の始末に困り、走る道を家の周りだけにしていた。テレビCMと駅の掲出を実施。鍵つきの棚を朝5時から出した結果、月ごとの会員が前年より23%増えた。

従業員100〜500人の家庭へ電気を売る小売の会社では、交代勤務で夜通し働き日中に眠る人の世帯が、夜勤明けに冷房や暖房をつけて眠り、日中の電気代がかさみ、組も選べずにいた。CMと試算の頁を実施。日中を安くした組を出した結果、申込が月約40件から約92件になった。

従業員100人以下の事務所の家具と設備を輸入して卸す専門商社では、海外の顧客と画面越しに打ち合わせる社員三十数人の翻訳会社が、狭い事務所で数人が同時に会議をすると声が筒抜けで、守秘の話を廊下でしていた。動画と公表を実施。一人用の防音の個室を据えた結果、得意先が86%増えた。

従業員1,000人以上の複数の地域に拠点を持つ物流の会社では、量販の物流センターへ寝具を納める社員四十人ほどの製造元が、指定の時刻に合わせて社長が夜明けに自ら車で向かい、昼まで戻れなかった。CMと封書と検索広告を実施。各社の品を相積みした結果、318社が自前の便を止めた。

従業員1,000人以上の中小企業向けの保険に強い損害保険の会社では、雑貨を自社の銘柄で売る社員数十人の作り手が、海外の通販の台所用品が現地で特許の侵害を問われた時の弁護士費用が読めず、国を増やせずにいた。掲出と講座と公表を実施。団体の制度で案内した結果、加入が49%増えた。

従業員50人以下の社会保険労務士の事務所では、ショーケースにケーキを並べる洋菓子店が、辞めたパートの雇用保険の書類の書き方が分からず、離職票を待つ元の店員から催促が続いた。記事と頁の改修を実施。半年の勤めと賃金を表にして出した結果、発行までが約28日から約14日になった。

従業員100〜500人の売り手向けのクラウドの会社では、軽トラに品を積んで集落を回る移動販売の売り手が、ノートの客の言伝を朝6時台の積み込みで見落とし、待つ客の品を積み忘れていた。CMと頁の改修を実施。言伝を客ごとに残す仕組みを出した結果、照会が月間47件になった。

従業員50人以下のレコードの洗浄機を作る機械の会社では、中古の盤を買い取って扱うレコードの店が、持ち込まれた盤のかびと埃で試聴の針音がざらつき、店主が1枚ずつ手で拭いて棚に出せずにいた。動画と専門誌を実施。超音波で洗う機を見せた結果、販売が年約25台から約60台になった。

従業員100〜500人の構内の電気の設備を組むエネルギーの会社では、冷凍と常温の倉庫を並べる物流の団地の開発の会社が、常温の棟の太陽光が真昼に余り、隣の冷凍の棟が電気を買い、テナントから電気代の手当てを求められていた。公表と記事を実施。自営線で回した結果、真昼の需要を賄えた。

従業員500〜1,000人の欧米から寒さに強い芝の種を輸入して卸す商社では、全国でサッカーとラグビーの競技場の芝を預かる管理の会社が、冬に夏の芝が休んで傷み、播いても芽が揃わずクラブに責められていた。CMと業界誌を実施。播く量と時期の表を添えた結果、販売額が68%増えた。

従業員1,000人以上の訪問介護と福祉用具の貸与を全国に広げる介護の会社では、在宅の介護のベッドと手すりを開発する作り手が、新しい型を六畳間に置くと柵が壁につかえ、貸与の事業者から戻されていた。CM、出展、手引きを実施。家で2週間試した結果、506世帯が評価に加わった。

従業員1,000人以上の定温の配送を担う運送の会社では、モーニングを7時から出す喫茶のチェーンが、早番の店長が卸の倉庫へ食材を取りに行き、支度が押して朝の客を待たせていた。CM、封書、頁の改修を実施。夜明け前に勝手口へ定温の箱で置いた結果、得意先の店が88%増えた。

従業員1,000人以上の全国に店を持つ銀行では、ビルの清掃を外国の社員に頼る会社が、来日した社員の口座を書類がそろわず数週間開けず、初回の給与を現金の封筒で手渡していた。駅の掲出と見本市を実施。入社の前に書類をそろえた結果、振り込めた割合が約78%から約88%になった。

従業員500〜1,000人のゲームの中の広告の枠に強い広告の会社では、街乗りと雪道のタイヤを売るタイヤの作り手が、20代の車好きにCMが届かず、値で比べられていた。業界誌と動画を実施。レースのゲームの沿道の看板に銘柄を出した結果、出稿の額が年約0.5億円から約2.8億円になった。

従業員1,000人以上の紙とパルプの素材の大手では、カプセルトイを企画する玩具の会社が、回し終えた樹脂のカプセルが売場の回収箱に溢れて置き場の店から苦情を受け、樹脂の値上がりも重なっていた。見本市と公表と配信を実施。紙の容れ物を納めた結果、出荷の額が21%増えた。