認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の県の河川の部局では、砂と砕石を生コンへ納める骨材の商社が、海の砂の採取が禁じられ、山を砕いた砂も値が上がり、遠い産地から運ぶ費えで生コンの会社に値を詰められていた。業界紙と手引きを実施。掘れる中州の区間と量を示した結果、地元の川砂が生コンに混ざり始めた。

従業員100人以下の出演者の髪と顔を仕上げるヘアとメイクの会社では、生放送で品を売るテレビショッピングの会社が、出演者が自ら髪と顔を整えて出て、照明で顔が浮き、髪の乱れも放送中に直せずにいた。CMと検索広告を実施。袖に係を付けた結果、依頼が年約12回から約52回になった。

従業員100人以下の子育ての設備を卸す商社では、親子連れの集まる水族館を各地で開く会社が、授乳室が入口の近くに一つだけで、奥で赤ちゃんが泣くと親が来た道を戻り、休日は前に列ができていた。封書と公表を実施。工事の要らない個室を置いた結果、成約が年約5件から約32件になった。

従業員1,000人以上の居宅の介護を全国で営む介護の大手では、重い障害のある社員が働く特例子会社が、重度訪問介護が通勤と職場に使えず、家族が車いすで送り、雪の朝は欠勤が続いていた。CMと封書と公表を実施。市の事業と会社の負担で介助した結果、雪の朝の欠勤が43%減った。

従業員50人以下のAEDと屋外の収納の柱を売る医療機器の会社では、数十のゴルフ場を束ねる運営の会社が、AEDをクラブハウスにだけ置き、遠いホールで人が倒れると職員がカートで取りに戻り数分かかっていた。業界誌と講座を実施。コースの要所に置いた結果、職員が手順どおり駆けつけた。

従業員1,000人以上の企業向けの賠償の保険に強い損害保険の会社では、数千棟の別荘を預かる別荘地の管理の会社が、留守の別荘の屋根から崩れた雪で隣の車をへこませ、持ち主とどちらが払うかで揉めた。CMと封書と記事を実施。棟の数で掛ける補償を示した結果、加入が79%増えた。

従業員500〜1,000人の保育と教育の施設の改修に強い建設の会社では、都市で数十の保育園を運営する法人が、住宅地の園で子らの声への電話と手紙が続き、外遊びを削って窓を閉め、夏の部屋が暑くなった。動画と駅の掲出を実施。二重の窓と塀で隣家へ届く声を下げた結果、改修が53%増えた。

従業員1,000人以上の製造の技術者の派遣と紹介に強い人材の会社では、昼夜の交代で紙を抄く大きな工場が、番を組む運転の係が定年で抜け、新人の一人立ちに1年近くかかり、残る係が休みを削っていた。CMと業界誌を実施。経験者を紹介した結果、入社が年約45人から約81人になった。

従業員100人以下の市から市営住宅の管理を受け持つ住宅の公社では、通う大学の近くで家賃の安い部屋を探す学生が遠くから通い、団地では年配の住人だけで祭りも見回りも続かずにいた。掲出と公表を実施。自治会の手伝いを条件に空き住戸への入居を募った結果、団地の夏祭りに若い声が響いた。

従業員1,000人以上の都市ガスの会社では、都市ガスの台所で古いゴム管のままコンロを使う家庭が、4年に1度の調査でゴム管の硬さを言われても、使えているからと付け替えを先送りしていた。CM、紙、動画を実施。工事を勧めた結果、付け替えた家が約22%から約31%になった。

従業員100〜500人の字幕の翻訳の学校を持つ教育の会社では、在宅で字幕の仕事を目指す勤め人が、台詞をそのまま訳すと字幕の字数に収まらず、制作の会社の試し訳に何度も落ちていた。CMと頁の改修を実施。1秒あたりの字数で訳す型を教えた結果、体験の講座の申込が月間37件になった。

従業員1,000人以上の各地で作業服と雨具を売る小売の会社では、工事の現場へ隊員を出す交通誘導の警備会社が、週明けの雨の朝、開店の前に現場へ出るため替えを買えず、破れた合羽で立たせていた。CMと検索広告と業界紙を実施。月曜の早朝に店で渡した結果、販売が46%増えた。

従業員50人以下の訪問介護とデイサービスを持つ介護の会社では、平日の昼にレーンが空くボウリング場が、年配の人を呼びたくても、転んだ時や具合の悪い時の対応を案じて踏み出せずにいた。調べの公表と手引きを実施。介護福祉士の付く朝の集いを出した結果、1年で341回開いた。

従業員100〜500人の体外診断と研究用の試薬を作る製薬の会社では、そばとうどんを同じ列で打つ製麺所が、台にそばの粉が残らないかを目で見るだけで、スーパーの監査で記録を求められていた。CMと検索広告を実施。拭き取りのキットを出した結果、注文が月間54件になった。

従業員1,000人以上の民宿の留守を預かる宿守りを出す人材の会社では、十室ほどの民宿を切り盛りする夫婦が、客の入る日に休めず、親の法事や通院のたびに予約を断り、続けるか畳むかで迷っていた。駅の掲出と動画と公表を実施。留守の数日を請けた結果、任された日数が83%増えた。

従業員100人以下の生湯葉を一枚ずつ凍らせて卸す湯葉の作り手では、日替わりの献立を出す料理屋の主が、日持ちが数日の生湯葉を取り寄せても一度に余って捨て、献立に載せるのを週に一度にとどめていた。CMと業界誌を実施。一枚ずつ凍らせて届けた結果、卸した枚数が前年より37%増えた。

従業員1,000人以上の業務用の厨房の機器を作る機械の大手では、店先の窓口で鯛焼きを焼いて売る一人の焼き手が、冬の行列で数十丁の型を順に返しきれず、焦がした分を捨てて列の後ろを帰していた。展示会と動画と検索広告を実施。型を歯車で返した結果、見積の依頼が月間49件になった。

従業員500〜1,000人の店の品出しと棚の整えを請けるBPOの会社では、高速道路のサービスエリアで売店を出す会社が、行楽の車が着く前に棚を整えきれず、係が開店の後もレジと品出しを兼ねていた。CMと検索広告を実施。明け方の品出しを請けた結果、班が年約60から約444になった。

従業員1,000人以上の接客と語学の研修を全国で開く教育の会社では、駅前と観光地に営業所を連ねるレンタカーの会社が、訪日の客の免許の様式を係が見分けられず、貸せる客を断り、貸せない免許で貸しかけていた。CMと講座を実施。見分け方の研修を出した結果、申込が月間66件になった。

従業員100〜500人の特養と小規模多機能を持つ社会福祉法人では、創業家の集めた品を財団で公開する私立の美術館が、認知症の親を連れた家族から人目が気になると言われ、係も声をかけあぐねていた。業界誌と講座を実施。休館日の朝の鑑賞の会を一式で出した結果、絵の前で親子の会話が戻った。

従業員1,000人以上の催しの保険に強い乗合の代理店では、催しの備品と空気の遊具を貸すレンタルの会社が、強い風で遊具が浮いた事故の報道の後、賠償の備えを問われて週末の依頼を断っていた。CMと検索広告を実施。風速の歯止めを条件に補償を組んだ結果、加入が93%増えた。

従業員500〜1,000人の農村と工業の地域に強い信用金庫では、数百人の実習生とパートが働く大きな温室の農業法人が、平日に窓口へ行けない働き手が、口座の開設と国への送金のたびに休みを取っていた。見本市と調べの公表を実施。手続きの車を昼休みに出した結果、口座が59%増えた。

従業員500〜1,000人の冷凍の倉庫の床を専門にする建設の会社では、冷凍の食品を預かる倉庫の会社が、築30年を超えた庫で凍った土に床が押し上げられ、段差で荷が崩れても直せないでいた。業界誌と動画を実施。半分ずつ空けて床下に温水の管を入れた結果、照会が月間58件になった。

従業員1,000人以上のプールの設備と昇降の機を作る機械の大手では、各地で子と大人の泳ぎの教室を開くスクールのチェーンが、子の級では重い台を沈めて足場にし、台の出し入れに係を割き、人数を絞っていた。CMと展示会と記事を実施。床ごと水深を変えた結果、発注が3.8倍になった。