認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の高圧の電気を売る電力の小売りの会社では、製氷の会社が電気の値の高い夏の夕方も製氷機を止めずに回し、電気代が膨らんでいた。CMと業界紙、試算の画面を実施。夜に作り貯めた氷で高い時間の運転を止める計画を組んだ結果、調整の契約が2.1倍になった。

従業員1,000人以上の食材の宅配の会社では、幼稚園を多く運営する学校法人が、夕方に迎えに来る共働きの親の負担を軽くできず、園児の募集で選ばれにくくなっていた。CM、画面、駅の掲出を実施。園の玄関に冷蔵のロッカーを据え、置き場の謝礼を払った結果、設けた園が3.2倍になった。

従業員1,000人以上の介護の会社では、賃貸住宅の大手の管理会社の担当が、長く住む高齢の入居者の異変に気付いても介護へのつなぎ方を知らず、板挟みになっていた。CMと発表を実施。連絡を一本の窓口で受け、同意を得て訪ね包括支援センターへつないだ結果、相談が74%増えた。

従業員100〜500人の血糖の測定の機器を輸入する医療機器の会社では、保安検査の会社の検査員が、腕のセンサーやポンプを付けた旅客に装置へ通るよう求め、外させていた。映像と手引きを実施。外させずに手で確かめる別の検査へ回す流れを示した結果、83か所の保安検査場が手引きを備えた。

従業員100〜500人の医療の広告に通じた広告会社では、補聴器のチェーンの客の60〜70代が、補聴器は高いと思い込み、医療費控除の対象になりうることも店で借りて試せることも知らずにいた。CMと予約の画面を実施。受診から試聴までの順を示した結果、試聴の予約が22%増えた。

従業員1,000人以上の常温のスープとおかゆのメーカーでは、格安航空会社の機内販売が、カップ麺に頼り、揺れでベルトのサインが出ると湯を出せず、売る機会を逃していた。空港の掲出と調べの公表を実施。開けてすぐ食べられるパウチを載せた結果、食事の売上が61%増えた。

従業員100〜500人の生分解性の樹脂を配合する会社では、釣具のメーカーが、切れて湖の底に沈むワームを釣り場で問われても、柔らかさが落ちるのを恐れて塩化ビニルから替えられずにいた。展示会と調べの公表を実施。硬さを形ごとに合わせた見本を示した結果、採用した品目が1.5倍になった。

従業員1,000人以上のフィットネスクラブの会社では、地方の同業のジムが転勤や進学で会員に退会され、越してきた人は近くのジムを知らずにいた。CMと駅の掲出を実施。本人の同意を得て行き先のジムへ記録を渡し入会金を取らなくした結果、越した先で続けた会員が2.2倍になった。

従業員50人以下の海辺の宿のリネンを洗う会社では、夏は洗濯が工場の力を超えて洗い上がりが遅れ冬は機械が空き、スキー場の宿を受ける同業はその逆だった。調べの公表と封書を実施。溢れる分を季節ごとに受け合い洗い方と数え方をそろえた結果、冬に同業から受けた量が42%伸びた。

従業員1,000人以上の急速充電の網を営む会社では、宿や道の駅に充電器を置く小さな同業が、自社の会員しか使えずEVに素通りされ、修理も遅れていた。CM、SAの掲出、検索広告を実施。会員のアプリで同業の充電器も使え修理の窓口を一本にした結果、使える充電器が3.8倍になった。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、都市の周辺と夜に委託先のレッカーの業者が足りず、動けない契約者が長く待ち、ネットで呼んだ業者に高く払っていた。CM、申込の画面、封書を実施。単価を先に示して委託の先を増やした結果、60分以内に着いた割合が10ポイント上がった。

従業員1,000人以上の社寺の修理の部門を持つ建設会社では、本堂や社殿の修理を請けても、宮大工や屋根を葺く工房が親方の高齢と仕事の波で若手を雇えず、着工を延ばしていた。CM、見本市、調べの公表を実施。数年先までに回す仕事を工房ごとに示した結果、147の工房と仕事を約した。

従業員50人以下の海外との取引の税務に強い税理士事務所では、ゲームの制作会社が海外に住む個人の外注先へ報酬を送るとき、源泉の要否を確かめず、調査で漏れを指摘されて自社で負っていた。検索広告と調べの公表を実施。払う前に届出を受ける流れを示した結果、各社の経理に根づいた。

従業員1,000人以上の色の紙を作る製紙会社では、紙器の工業組合に入る小さな箱屋が、紙の箱へ替えたい注文を受けても、色の紙を連でしか買えず、余りを恐れて断っていた。展示会、業界紙、駅の看板を実施。組合で数十枚から引き取れるようにした結果、組合を通した注文が3.6倍になった。

従業員100〜500人の県のスポーツの振興の部局では、国際大会の主催団体が事前合宿の受け入れ先を募っても、県内の市町がばらばらに手を挙げ、練習の会場や宿の書き方がそろわずにいた。英語の映像と視察の受け入れを実施。競技ごとに同じ書式で示した結果、候補地に県内の町が名を連ねた。

従業員100〜500人のサンチュとエゴマの葉を水耕で育てる農業法人では、焼肉のチェーンが、市場の葉の値と大きさが夏と冬にぶれ、土を落とす仕込みに手を取られ、盛り合わせを時期により止めていた。CMと封書を実施。根を付けずに箱で届けた結果、37店が盛り合わせを品書きに戻した。

従業員50人以下のクレーンの模擬の運転の装置を持つ研修の会社では、タワークレーンを貸すリース会社が、吊り荷の振れの止め方や合図の無線の聞き取りを教える場が現場の合間しかなく、独り立ちが遅れていた。記事と検索広告を実施。2日の講座を組んだ結果、受講者が15%増えた。

従業員1,000人以上の訪問介護を営む会社では、地域の電力会社の窓口と訪問の社員が、同じ停電の電話を繰り返す一人暮らしの契約者の異変に気づいても、伝える先が決まっていなかった。CMと駅の掲出を実施。相談の窓口へつなぐ手順を結んだ結果、電力会社の応対の決まりに加わった。

従業員1,000人以上の眼科の検査機器を作るメーカーでは、夜行の高速バスの会社が、緑内障などで視野が欠けても気づかない運転者を、健診の視力の検査では見つけられずにいた。業界紙と映像を実施。健康管理室で短く測れる機器と眼科へつなぐ手順を示した結果、相談が2.5倍に伸びた。

従業員1,000人以上の地方銀行では、県内の日本酒の蔵が、熟成の酒や輸出向けの増産で在庫が膨らみ、仕込みの資金が要っても、土地と建物にすでに担保が入り借り増せずにいた。CM、駅の掲出、画面を実施。在庫を担保にした融資の枠を知らせた結果、引き合いが3.4倍になった。

従業員100〜500人の輸出の書類を支えるコンサルでは、子ども向けの色鉛筆やクレヨンを欧州へ出す文具メーカーが、玩具の安全の規格の試験と書類を取引先に求められるたびに一から揃え、出荷が止まっていた。手引きと封書を実施。品目ごとの一覧を整えた結果、準備の日数が18日減った。

従業員100〜500人の広告会社では、広域の通信制高校の依頼で、中学を出て働いてきた40〜60代が、昇進や資格の受験で高卒を求められても今から入れる道を知らず諦めていた。CMと駅の掲出を実施。大人の生徒の一年の学び方を示した結果、40歳以上からの問い合わせが62%増えた。

従業員50人以下のヤギを飼い乳と肉を売る牧場では、工場を持つ社員数十人の会社の社長や総務が、夏の法面の草を社員に刈らせ、斜面での転倒や飛び石、暑さで倒れる心配を抱えていた。地元紙への働きかけと検索広告を実施。電気の柵の中にヤギを放した結果、除草の依頼が1.8倍になった。

従業員100〜500人の宴会場と客室を持つホテルでは、社員数十人の会社の社長と総務が、経営計画の発表会を事務所で開き、銀行や仕入れ先を招く場も懇親の店の手配も総務が抱えていた。CMと封書を実施。発表から懇親までを同じ館で半日で請けた結果、124社の発表会を迎えた。