認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の電力の設備の保守を請けるエネルギーの保守の会社では、海沿いの工場の受電の設備の保安を任される電気保安の法人が、冬の季節風で塩の付いたがいしを停電の日が取れず洗えずにいた。誌面と展示会、手引きを実施。通電のまま洗った結果、1年で217か所を請けた。

従業員1,000人以上の高速バスと路線バスを走らせるバスの会社では、壊れた部品の作り直しを急がれると社長が車で届けに走る部品の工場が、片道3時間の道で一日を潰していた。CMと掲出と展示を実施。朝の高速バスの床下の荷室に部品を載せた結果、当日便の荷が66%増えた。

従業員50人以下の取引信用保険を扱う損害保険の代理店では、発注元のアパレルの倒産で加工賃を取りはぐれるデニムの洗い加工の会社が、数か月分の工賃が戻らなくても大口の発注を断れずにいた。講座と看板を実施。発注元ごとの枠で保険を取り次いだ結果、2年で84社が保険を付けた。

従業員1,000人以上の車両と設備のリースを全国に出すリースの会社では、宮型の車を嫌われても洋型の霊柩車へ移れない霊柩の運送の事業者が、古い車のまま葬儀社の指名を外れていた。CMと封書と展示を実施。残りの価値を引いて月々で貸した結果、契約が年約25台から約85台になった。

従業員100人以下の家の修繕を手掛ける建設の会社では、年に数棟の家を建てる地域の工務店が、冬の夜に凍った水道の電話が施主から社長に入り、夜中に出向いて翌日の現場が滞った。CMと頁の改修を実施。工務店の名で受け駆けつけた結果、続ける工務店が約78%から約89%になった。

従業員50人以下の資産税と組織の再編に詳しい税理士法人では、所長一人で数十の顧問先を見る税理士の事務所が、相続の土地や非上場株の評価に迷っても聞ける相手がおらず、申告の締めを前に誤りを恐れた。封書と講座を実施。年会費で相談を受けた結果、所長が申告を一人で抱えずに出せた。

従業員500〜1,000人の部品の工場へ組立の設備を納める機械の会社では、省力化の専用の設備を受注ごとに組む作り手が、部品の工場の生産技術に評価されても新規の取引の口座の審査を通れず、商談が止まっていた。専門誌と記事を実施。帳合で受けた結果、受注が約15件から約39件になった。

従業員1,000人以上の家具の店を全国に展開する小売では、孫の入学に学習机を贈っても、居間で宿題をされて物置になると聞き、贈り物を迷う祖父母が、机を見送っていた。CMと催しと検索広告を実施。居間から子の部屋へ移せる机にした結果、台数が年約2,000台から3.5倍になった。

従業員1,000人以上の複数の地域で児童養護施設と保育所を運営する社会福祉法人では、遅番や夜勤の日に子を一人で寝かせる、単身で子を育てる人が、市の預かりの手続きが分からずにいた。CMと車内の掲出と頁の改修を実施。前日の夕方まで申し込める形にした結果、利用が49%増えた。

従業員100〜500人の子ども向けのシロップと粉薬を多く出す製薬会社では、粉薬を嫌がり、錠剤も喉につかえる小学生のいる家庭が、宿泊の行事の前に、薬を持たせられず困っていた。誌面と動画を実施。菓子の粒を3段の大きさで渡した結果、錠剤に移るまでが約11週から7週間縮んだ。

従業員1,000人以上の小口の荷と急ぎの便を全国へ運ぶ物流の会社では、保守の技術者を全国の現場へ出し、重い工具を手で運ばせている総務が、預けの重さの超過の料金を払い、腰を痛める者も出ていた。CM、掲出、検索広告を実施。往復の便を組んだ結果、申し込みが月間62件になった。

従業員1,000人以上の法人の賠償の保険を引き受ける損害保険の会社では、薬液や重油のタンクを川沿いに置き、漏れた時の浄化の費えを知らずにいる工場の社長が、施設の賠償の保険で済むと思っていた。CM、手引き、公表を実施。浄化と賠償を補う特約を出した結果、加入が58%増えた。

従業員500〜1,000人の工場と倉庫の外構と門扉の施工を手掛ける建設の会社では、錆びて重い門扉を社員が押して開け閉めし、脱輪に冷や汗をかく総務が、直し先を知らずに油を差して使い続けていた。駅の掲出と展示会を実施。電動式に造り直した結果、改修の注文が年40件から100件になった。

従業員1,000人以上の店と教室へ予約と会計のクラウドを出す会社では、欠席のたびに振替の回を手で探し、返事の遅れで退会を重ねる子どもの英会話の講師が、生徒を失っていた。CM、駅の掲出、記事を実施。保護者が振替を取れる形にした結果、在籍の継続が約82%から約87%になった。

従業員50人以下の地方都市の消費生活センターでは、消費生活の専門員を置けず、訪問販売の訴えを住民から受けきれない近隣の町村の担当が、答えられないまま撤回できる期間を過ぎさせていた。公表と封書を実施。市の相談員が事務の委託で受けた結果、住民が期間の内に撤回の書面を出せた。

従業員100〜500人の各地の観光地で人力車を走らせる会社では、車輪や幌を直せる職人が絶え、傷んだ車を倉に寝かせている同業の人力車の業者が、行楽の時期に台数が足りず客を断っていた。業界誌と手引きを実施。工房で組んだ車体と車輪を売った結果、注文が年約10件から約39件になった。

従業員1,000人以上の食品のスーパーを百数十店構える小売の会社では、地方の地場のスーパーが、値上がりの中で安い自前の品を置けず、客を街の大手へ流していた。CM、掲出、公表を実施。企画品をケースから卸した結果、卸の年額が約40億円から約48億円になった。

従業員1,000人以上の東南アジアに販売の子会社を持つ製薬会社では、薬価の改定で国内の売上が細る中堅の製薬会社が、現地の承認を持つ拠点が無く、自社の薬を国内だけで売っていた。手引き、公表、頁の改修を実施。承認の名義と販売を子会社で請けた結果、各社の薬が現地で処方され始めた。

従業員500〜1,000人の小児科とアレルギー科の病院と診療所を営む医療法人では、負荷試験の紹介先が数か月待ちの小児科の診療所が、給食で卵や乳を除く子の除去を解く判断を先送りしていた。封書と検索広告を実施。日帰りで試験を行い、返書で戻した結果、依頼が月間41件に達した。

従業員100〜500人の都市の空き地を借り上げて運営する不動産会社では、狭い敷地でビルを建てるゼネコンの現場が、鉄骨のトレーラーを道路に並べて停め、近所の苦情と警察の注意を受けていた。駅の掲出と公表を実施。近くの空き地を建て方の間だけ転貸した結果、道路での停車が42%減った。

従業員1,000人以上の人事の制度の運用を外から支える人材会社では、人事の制度を設計するコンサルが、多面の評価の自由な意見から書き手が上司に知られたと責められ、本音の記述が減っていた。CMと講座を実施。割れる語をぼかして集計した結果、企業が年5社から年23社になった。

従業員1,000人以上のPCの初期の設定を自社の拠点で請ける開発の会社では、PCを一括で納める販売店が、入社の時期に数千台の設定へ自社の技術者を張り付け、出庫が遅れて苦情を受けていた。展示会、記事、公表を実施。設定の型を決めて一斉に設定した結果、出庫が39%増えた。

従業員50人以下の地域の種から広葉樹の苗を育てる林産の法人では、工場を建てた頃に植えた緑地の木が老い、植え替えた苗を夏に枯らし続ける製造業の総務が、遠い産地の苗を植え直していた。公表と看板を実施。地域の種の苗と樹種の図を出した結果、苗の本数が21%増えた。

従業員1,000人以上の都市ガスの導管とLPガスの販売を担うガスの会社では、掘る前にガス管の位置を窓口で確かめる手間を省き、重機で管を傷つける道路の工事の会社が、ガスの漏れを出していた。CMと業界紙、頁の改修を実施。位置図を即日Webで出した結果、損傷が17%減った。