認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の高原と湖畔でリゾートホテルを営む会社では、予備校の夏の合宿の担当が、数百人が夜まで自習でき、アレルギーの別の献立も利く宿を探しあぐね、旅館を数軒に分けていた。CMと展示会、相談の画面を実施。大広間を自習の部屋に設えた結果、合宿の申込が28%増えた。

従業員1,000人以上の訪問介護を営む介護の会社では、県内のLPガスの販売会社の配送の担当が、一人暮らしの高齢の客の異変に気づいても、知らせる先が無く見過ごしていた。CM、発表、バスの掲出を実施。同意した世帯の異変を相談員へつないだ結果、登録の世帯が37%増えた。

従業員1,000人以上のリハビリと運動の機器を作る医療機器メーカーでは、透析クリニックのグループが、透析中の運動の指導に加算が付いても、置き場と見守る人手を案じて始めずにいた。CM、手引き、映像を実施。ベッドで脚をこぐ手順を示した結果、取り入れた院が3.1倍になった。

従業員1,000人以上の工業の地域で歯科を数十院営む医療法人では、技能実習生の監理団体の職員が、歯の痛みをこらえる実習生の受診に通訳として半日付き添い、手が足りず後回しにしていた。業界誌の連載と配信を実施。予約と映像の通訳を院が引き取った結果、128の監理団体が加わった。

従業員1,000人以上の港湾の工事を請ける建設会社では、荷役の会社が、古い上屋の雨漏りで貨物を濡らしても、石綿の有無が読めず、荷役を止めると船の予定に響くと見て改修を先送りしていた。展示会、専門紙、駅の掲出を実施。区画ごとに張り替える工程を見せた結果、引合いが58%増えた。

従業員1,000人以上の店頭の販促と接客の派遣を営む会社では、宝飾品のチェーンが研究所育ちのダイヤを入れても、販売員が天然を売りにくくなると説明を避け、客は偽物かと手に取らずにいた。駅の掲出と調べの公表を実施。違いを語る担当を店に置いた結果、その売上が1.5倍になった。

従業員1,000人以上の建設と設備の技術者を紹介する人材会社では、地方の鉄道の保線の会社が、線路を突き固める車両の運転者の高齢化に悩み、重機の経験者は腕が線路で使えると知らずにいた。CMと検索広告を実施。運転席に移った人の一日を見せた結果、67人が大型の車両の仕事に就いた。

従業員500〜1,000人の温泉地の大型の旅館とホテルの運営会社では、同じ温泉街の家族で営む小さな旅館が、朝の調理と配膳の人が集まらず、女将が早朝の仕込みまで続け、素泊まりにするか休館の日を増やしていた。CMと業界紙を実施。宿の客を朝に自社の会場で受けた結果、朝食の数が56%増えた。

従業員100〜500人の酒類を卸す会社では、同じ県の小さな酒類の卸が、運転手の残業の上限と高齢化で遠くの飲食店や旅館への便を減らし、仕入れ先を替えると言われていた。車体の広告と広報を実施。地区ごとに互いの荷を一台に積み合わせた結果、積載率が11ポイント上がった。

従業員1,000人以上のデイサービスを数十か所営む介護の会社では、近くの小さなデイが、管理者や職員が送迎の運転を兼ねて入浴や機能訓練の手が足りず、運転できる人が辞めて受け入れを絞っていた。CMと封書を実施。委託の契約で利用者を同じ車に乗せた結果、送迎の費用が28%減った。

従業員1,000人以上の点滴と採血の器具を作る医療機器メーカーでは、細い管の切削やばねの部品を頼んでいた町工場が廃業し、新たに探しても、記録や監査の重さを恐れて手を挙げる工場が無かった。CM、動画、登録の画面を実施。記録の範囲を先に示した結果、試作に入る工場が75%増えた。

従業員1,000人以上の倉庫と配送を営む物流会社では、荷主の便が協力会社の下の三次・四次へ回り、2025年4月から作る実運送体制管理簿が埋まらず、下の会社は運賃を何段も抜かれていた。CM、業界紙、看板を実施。小さな運送会社と直に結んだ結果、直の取引先が2.0倍になった。

従業員50人以下の映像の業界の契約に通じた法律事務所では、アニメの元請けの制作会社が、原画をチャットで単価だけ伝えて頼み、リテイクや支払いの期日を書かず、行政の調べで問われかねなかった。調べの公表と講座を実施。書面の雛形と点検を請けた結果、発注が記録に残る形に改まった。

従業員1,000人以上の全国に拠点を持つ職業紹介の会社では、県の私立保育園の協会に加盟する園が、朝夕の延長保育の時間に保育士の手が足りず、短い時間だけ働く人も集まらずにいた。CM、封書、応募の画面を実施。朝夕だけ子と過ごす働き手を紹介した結果、補助の要員を迎えた園が49%増えた。

従業員50人以下の高原に走路を持つ市のスポーツ振興の係では、企業の運動部の監督が、夏の合宿の地を練習の場と宿で別々に探し、走路の空く時間と食事を宿と何度も詰めていた。封書と動画を実施。走路と宿と献立を部の日程に合わせて束ねた結果、平日の客室の稼働率が9ポイント上がった。

従業員100〜500人の子ども向けの劇を上演する劇団では、企業の周年行事の担当が、式典に社員の家族を招いても子が退屈して席を立ち、別の催しを組む余力も無かった。駅の掲出と調べの公表を実施。創業の物語を60分の劇にして式典で上演する形を示した結果、問合せが月間53件になった。

従業員1,000人以上の地方の都市に泊まりを主にした宿を数十館持つチェーンでは、テレビの撮影隊が、宿と食事を別々に探し、早朝と深夜の食事を断られ、雨で延びた時の取消の料金で揉めていた。調べの公表と記事を実施。館ごとに同じ決まりで受けた結果、平日の客室の利用率が14ポイント上がった。

従業員1,000人以上の訪問介護と福祉用具の貸与を営む会社では、マンションの管理会社が、団地型の上の階の高齢の住民が階段を下りられず通院に出なくなったと相談されても答えられずにいた。CMとバスの掲出を実施。昇降機の貸与を案内した結果、住民が通院に出る足を取り戻した。

従業員1,000人以上の一般用医薬品の製薬会社では、社員を海外へ送る企業の人事が、国ごとの持込の決まりを知らず「各自で用意」としか言えず、赴任者がかぜ薬を持ち込み過ぎて止められていた。CM、手引き、講座を実施。量と成分を確かめた一式を示した結果、導入企業が2.8倍になった。

従業員50人以下の消費者の取引を多く扱う法律事務所では、冠婚葬祭の互助会が、解約の手数料を判例で争われた水準のまま使い、加入の時に前受金の保全を説かず、解約の申出のたびに手数料でもめていた。手引きと調べの公表を実施。条項と説明を整えた結果、掛け続ける割合が3ポイント上がった。

従業員1,000人以上の大手の人材会社では、宅配ピザのチェーンの地方の店で配達を担ってきた学生の応募が減り、週末の夕方は配達の待ちが1時間を超えて注文の受付を止めていた。CM、駅と車内の掲出、登録の画面を実施。車の免許で原付に乗れると主婦やシニアに示した結果、92人が配達員になった。

従業員500〜1,000人の配車の仕組みを作る開発会社では、宅配の生協の配送センターが、組合員の加入や転居のたびに配達のコースを組み直し、1台の軒数がばらついて残業が時間外の上限に近づいていた。講座と調べの公表を実施。軒数と時間を均す案を示した結果、組み直しの時間が44%減った。

従業員100〜500人の中核市の図書館では、開業を考える人や開業して間もない店主が、図書館を本を借りる場と思い、商圏や業界の数字をネットで済ませ、借入の面談で根拠を問われていた。公表とバスや駅の掲出を実施。司書と探す相談の机を示した結果、店主の相談先として使われ始めた。

従業員50人以下のほうき草を育てて選り分ける農業法人では、座敷箒を手で編む作り手が、輸入の穂の色としなりのばらつきに困り、国産は産地が細って手に入らず、編む本数を減らしていた。動画と記事を実施。長さと等級で選った束を予約で出した結果、47の工房が国産の穂を仕入れた。