認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の着物の丸洗いを請ける悉皆の店では、譲られた着物を箪笥にしまったままの人が、梅雨明けにカビと黄ばみに気づいてから持ち込んでいた。地方局のCMと、カビの出方を解く記事を実施。梅雨の前に箪笥を開けて見る所を示した結果、丸洗いの依頼が25%増えた。

従業員1,000人以上の一般用医薬品を作る製薬会社では、雪かきや冬の水仕事をする人が、しもやけの腫れをハンドクリームで済ませ、毎年同じ指を腫らしていた。地方局のCM、駅とバスの掲出、調べの公表を実施。しもやけ用の塗り薬の使い時を示した結果、冬の出荷が12%増えた。

従業員100〜500人の運送会社では、地方の大会に出る個人のサイクリストが、ロードバイクを輪行袋に分解して電車で運び、組み直しの手間から遠い大会を諦めていた。動画広告と、展示会と大会の会場への出展を実施。専用の架台の車で会場まで運ぶ便を示した結果、申込が3.4倍になった。

従業員1,000人以上の県の西部を地盤とする地方銀行では、社債を出せる財務の中小企業の社長が借入れしか知らず、資金の調達と母校や地元への恩返しを結び付けていなかった。地方局のCM、地方紙の広告、社長宛の封書を実施。学校へ備品を贈る私募債を示した結果、38社が発行した。

従業員50人以下の地域の広告会社では、人を採れない町の中小の工場が、地元の家族や高校生に何を作っているか知られず、単独の見学会を開いても人が来なかった。体験の日を知らせる広告と、来場者の調べの公表を実施。工場がそろって同じ日に門を開ける形にした結果、町の毎年の催しになった。

従業員1,000人以上の日用品メーカーでは、春の衣替えで入れた防虫剤を秋の衣替えでも替えずに置き、効き目の切れた引き出しで服に穴を開ける家庭が多かった。CM、収納ごとの個数を映す動画、替え時が出る頁を実施。衣替えの日に入れ替える習慣を示した結果、秋の出荷が23%伸びた。

従業員100〜500人のホームエレベーターのメーカーでは、3階建てで親の足が弱った世帯が、1畳ほどの場所に後付けできると知らず、1階だけで暮らすか住み替えを考えていた。駅とバスの広告と頁の作り替えを実施。間取りから場所の候補を出した結果、現地調査の申込が月間11件になった。

従業員1,000人以上のゴルフ場を各地で運営する会社では、独立系のゴルフ場が、夏にベント芝のグリーンが枯れても管理の人手と知見が足りず、秋の予約を落としていた。BSのCM、芝の調べの公表、支配人への配信を実施。自社のキーパーが管理を請ける形を示した結果、相談が27%増えた。

従業員100〜500人の駅弁の調製元では、後継ぎのいない地方の駅弁業者が、売ってきた銘柄と掛け紙を残す手立てを知らず、廃業とともに駅から弁当が消えていた。弁当の業界紙への出稿と、引き継いだ銘柄の発表を実施。味と掛け紙を変えずに調製を請ける形を示した結果、業者の相談先になった。

従業員100〜500人の製菓の専門学校では、町の洋菓子店の若手が、夏の厨房でチョコレートの温度を合わせられず艶のない品を出しても、店を空けられず講習に通えずにいた。温度と艶を映す動画広告と、申込画面の改修を実施。定休日に講習を開いた結果、受講した店の5割が翌年も若手を送った。

従業員1,000人以上の地域の急性期病院では、外来感染対策向上加算を取る近くの診療所が、年2回の会議と年1回の訓練を医師会の回に頼り、日程が合わずにいた。駅の掲出、取材の働きかけ、院長向けの講座を実施。夜の会議の日程を先に示した結果、連携する診療所が19%増えた。

従業員1,000人以上の海上コンテナの陸送とデポを営む物流会社では、内陸の輸入の荷主が空のコンテナを港へ返し、近くの輸出の荷主は港から空のコンテナを運ばせていた。地方局のCMと、専門紙の連載を実施。内陸のデポで輸出に回す段取りを示した結果、成約が36%増えた。

従業員1,000人以上の空室の巡回を請ける会社では、賃貸管理会社が長い空室を放っておき、排水口の水が切れて下水の臭いが上がり、内見の客がすぐ帰っていた。地方局のCM、駅の掲出、管理会社への配信を実施。通水と換気の記録を写真で返す形を示した結果、管理会社に選ばれ続けた。

従業員1,000人以上の人材会社では、市町村の除雪を請ける建設会社が、夜中に出動する重機のオペレーターの高齢化で担い手が減り、路線を返上しかけていた。地方局のCMと、駅とバスの掲出を実施。冬だけ働く人を夏から集めて直接の雇用へつないだ結果、210人を紹介した。

従業員1,000人以上の業務用の冷凍のタルト台のメーカーでは、取引する個人の喫茶店が、秋に栗や洋梨のタルトを出したくても、オーブンが1台で台を焼く手間が掛かり、品書きに載せずにいた。BSのCM、記事、配信を実施。解かして詰めるだけの手順を示した結果、注文が43%増えた。

従業員100〜500人の県の港湾局では、県内の工場が輸出入のコンテナを隣県の大きな港へ陸送しているのに、外航の船会社は荷が集まらないと見て、韓国と中国の航路の寄港を見送っていた。海事の専門紙、調べの公表、看板を実施。県内の荷の量を示した結果、週1便の新しい寄港が決まった。

従業員1,000人以上の電力会社系のエネルギーサービス会社では、大型商業施設の運営会社が、テナントの電気の子メーターを毎月人が読み、請求書を表計算で作り、締めに追われていた。BSのCM、駅の掲出、調べの発表を実施。遠隔で読み請求書まで作る形を示した結果、相談が26%増えた。

従業員100〜500人のアリーナの売店を運営する飲食会社では、プロバスケットボールのクラブのホームゲームで、ハーフタイムに売店の列が伸び、買えずに席へ戻る客が出ていた。記事と、取材の働きかけを実施。席で頼み受け取り口で受け取る形を示した結果、注文の6割が席からになった。

従業員100〜500人の寿司えびを輸入し自社の工場で選別する卸では、回転寿司チェーンが東南アジアから入る開いたえびを、尾の色と大きさが箱ごとにばらつくと見て、季節の催しのネタにしか使わなかった。動画広告と、検索広告を実施。箱ごとに規格をそろえた結果、通年の品書きに載った。

従業員1,000人以上の地方銀行では、取引先の中堅ゼネコンが熱中症の対策の義務化で暑い日の屋外の作業を止める判断を増やし、工期の遅れと人件費が読めずにいた。地方局のCM、調べの公表、財務の担当向けの講座を実施。提携の損保と組んで猛暑日の取引を取り次ぎ、夏の備えを整えた。

従業員100〜500人の雨水の貯留の工事会社では、物流不動産のデベロッパーが物流施設を開発するたび、許可で要る調整池が敷地の一角を占め、待機場を取れずにいた。業界紙の連載と、本社の集まる駅の掲出を実施。調整池を駐車場の下へ移す形を示した結果、使える広さが2割広がった。

従業員1,000人以上の建設の現場の仕組みを作る開発会社では、大手ゼネコンの現場事務所が夕方の打合せで揚重の順番を決め、取り合いで資材が上がらず職人が待っていた。建設の展示会での実演と、動画広告を実施。協力会社が前日に画面で予約する形を見せた結果、17の現場に入った。

従業員100〜500人の、県の旅券課と各地の窓口では、春休みや大型連休の前に、家族で海外へ出る人が申請と受け取りで2回窓口に並び、長く待つ日が続いていた。駅とバスの掲出と、地元紙と広報誌での紹介を実施。スマホで申請すれば受け取りの1回で済むと示した結果、窓口の列が短くなった。

従業員50人以下の写真館では、七五三や成人式で家族写真を撮った家の祖父母が、遺影は家族が古い集合写真から切り抜くものと思い、元気なうちに撮る機会を持たずにいた。地域の情報紙の広告と、終活の催しでの撮影会を実施。家族の撮影と同じ日に撮れると示した結果、120人を撮った。