認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の市営の上下水道局の営業の部では、冷却塔に水を多く使うデータセンターの運営会社が、夏の補給の水で料金が膨らみ、井戸を掘って地下水をろ過する設備を検討していた。公表と頁の改修を実施。基準の量を超えた分を約半値で出した結果、井戸の計画が見送られた。

従業員1,000人以上のビルの窓と高所の清掃を請ける会社では、トマトとパプリカをガラスの温室で育てる施設園芸の会社が、屋根が砂ぼこりと苔で白く曇り、冬の光が足りなくても屋根に上がれず、雨任せにしていた。展示会と配信を実施。水だけで屋根を洗った結果、手掛けた棟が78%増えた。

従業員1,000人以上の安全の研修を各地のコースで出す教育の会社では、損保から故障の駆け付けを任されるロードサービスの会社が、路肩で後続に背を向けて作業する隊員のひやりとした報告を受け続けていた。駅の掲出と動画を実施。所作の研修を出した結果、評価が22ポイント上がった。

従業員1,000人以上の事業所へ出向いて接種を行う医療法人では、訪日の旅人を多く泊めるゲストハウスのチェーンが、若い係の多くが接種の記録を持たず、係の発熱のたびに休館を迷っていた。駅の掲出と公表を実施。抗体の検査を出した結果、接種した係が年約60人から約400人になった。

従業員1,000人以上の長い物を全国へ運ぶ物流の会社では、欧州の風車を国内の尾根に建てる作り手の日本法人や陸上の風力の開発の会社が、山道の曲がり角で羽根の先を擦り、許可の時間内に着けずにいた。CMと業界紙と展示会を実施。夜間の陸送を請けた結果、119枚を運び終えた。

従業員1,000人以上の飲食に代理店網の強い損害保険会社では、全国で深夜まで串焼きを出す焼き鳥のチェーンが、食中毒を出すたびに、客への賠償と営業の停止の間の家賃と人件費を本部が持ち出していた。CMと検索広告を実施。一つの契約に組んだ結果、入ったチェーンが37%増えた。

従業員1,000人以上の線路を止めずに下へ通路を通す建設会社では、通勤の路線を走らせる私鉄の工務の部門が、踏切に代わる地下の通路を求められても、掘ると数か月の徐行を伴い計画が止まった。CM、掲出、公表を実施。終電の後に押し進めた結果、朝の列車を遅らせず着工できた。

従業員500〜1,000人の労働組合の機関紙の広告の枠を産業ごとに売る会社では、勤める人の預金と住宅の融資を扱う労働金庫が、職場の昼の説明会が在宅勤務で途絶え、若い組合員が金庫を知らずにいた。講座と封書を実施。機関紙に案内を載せた結果、来店が月約30件から約100件になった。

従業員1,000人以上のウレタンとゴムの工業の部材を作る素材の会社では、道路の路盤と生コンへ砕石を出す採石の会社が、鉄の網が数週間で破れるたびに機を止めて張り替え、石の当たる音で近くから苦情が出ていた。業界誌、手引き、公表を実施。網を売った結果、出荷の額が2.3倍になった。

従業員100人以下の中核市で市道を管理する市の部局では、市道の歩道に面して商う乾物屋や八百屋の店主が、店先に品の台や縁台を出すと占用の違反と言われ、品を店の奥へ引っ込めて売れ行きが細っていた。掲出と公表を実施。区画を公募した結果、1年間で87か所に縁台や日よけが出た。

従業員50人以下の全国で開店の呼び込みを鳴り物と口上で受け持つちんどん屋の一座では、新しく店を構える花屋の店主が、チラシの配りと地図の登録だけでは通る人に気づかれず、開いた週に客がまばらだった。記事と封書を実施。門出の日に通りを囃した結果、店の前で人の足が止まった。

従業員100〜500人の燻煙の殺虫剤と外用薬を出す製薬の会社では、春に一人暮らしを始める学生と新社会人が、荷が入った後に焚こうとしても服や食器と感知器を覆う手間で諦めていた。駅の掲出と手引きを実施。荷の前に焚く順を伝えた結果、出荷が約4万個から約12.4万個になった。

従業員1,000人以上の全国で家財の運送と引越しを行う運送の会社では、週末の骨董市で大きな家具を見つけた骨董好きの買い手が、持ち帰れず宅配の大きさも超え、店に預けて後日取りに来るか諦めた。小間と誌面を実施。出口で包み翌日までに家の中へ運んだ結果、件数が86%増えた。

従業員500〜1,000人のネットで個人へ口座を出す銀行では、本業の後に絵や音の素材を描いて欧米のサイトで売る会社員が、ドルの報酬を受けるたび円へ換えられ、手数料で少額の月は数百円しか残らず、出品をやめかけた。CMと動画を実施。換える日を選べるようにした結果、口座が48%増えた。

従業員100人以下のアルミとガラスの建具を据える建設の会社では、配布員が終日出入りするポスティングの会社が、扉が開くたびに北風が入口に近い席を吹き抜け、社員が上着のまま事務をしていた。駅の看板と測りの公表を実施。決まった寸法の部材で前室を据えた結果、待つ日数が13日縮んだ。

従業員100〜500人の支払調書をクラウドで作る会社では、設計の照査を個人の技術士に頼む建設コンサルタントが、1月末の期限に帳簿をめくって報酬を表計算で合計し、昼に踏査へ出る社長が深夜まで住所を確かめていた。CMと検索広告を実施。帳簿から調書を出した結果、手間が26%減った。

従業員1,000人以上の測定機の大手では、旋盤で部品を削る社員数十人の加工会社が、取引先に全数の寸法の記録を求められ、品質の係一人がノギスで測るまで出荷が止まっていた。見本市、業界誌、検索広告を実施。卓上の機で数秒で測った結果、販売額が年約8億円から約20億円になった。

従業員1,000人以上の電気と都市ガスを売るエネルギーの会社では、室温を40度近くに保つホットヨガのスタジオのチェーンが、最後のレッスンの後も朝まで暖房と加湿を回し、光熱の費えが粗利を食っていた。CM、駅の掲出、頁を実施。止め時を決めた結果、539店が運転の型を替えた。

従業員1,000人以上の複数の地域で社員食堂と仕出しを営む飲食の会社では、社内で丸二日でゲームを作る催しを開く開発の会社が、夜中に冷めた物しか出せず、開発者が外へ買いに出ていた。CM、出展、公表を実施。夜通し温かい料理を給仕した結果、問い合わせが月間66件になった。

従業員1,000人以上の企業へ語学の研修を出す教育の会社では、ベトナムの働き手を抱える型枠の専門工事の会社が、職長が日本語で段取りを伝えても、うなずくだけで伝わらず手戻りが出ていた。専門紙と動画を実施。決まり文句を習った結果、一度で伝わる指示が約28%から約52%になった。

従業員1,000人以上の複数の地域に倉庫を持つ物流の会社では、全国の大会を県内で開く県の準備の局が、各会場の机と幕と計時の器材を競技ごとに借りて運び、数が合わず深夜まで追われていた。CM、駅の掲出、広報を実施。日程表で出し入れを請けた結果、顧客が約7から約36になった。

従業員1,000人以上の配送の荷の保険を引き受ける損害保険の会社では、留守の組合員の玄関先に食材を置いて届ける生協の宅配の部門が、置いた品が消えたと言われるたびに送り直しの費えを持ち出していた。検索広告と動画を実施。盗みを補う約定を出した結果、保険料の収入が88%増えた。

従業員100〜500人の社宅の借り上げを仲介する不動産の会社では、病院を回る営業を数年ごとに転勤させる医療機器の販売の会社が、転勤のたびに家具と家電を買っては捨て、後任は慌てて部屋を探していた。CMと頁の改修を実施。家具ごと継いだ結果、戸数が約40戸から約160戸になった。

従業員1,000人以上の自治体の保健の事務の仕組みを組むシステム会社では、子の予防接種の費用を医療機関へ払う市町村が、束で届く予診票を手で打ち込み、明細と合わない分を電話で問い、支払いに約56日要していた。誌面と講座と資料を実施。照らし合わせを請けた結果、約30日になった。