認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の柑橘の苗を育てる農業法人では、戸建ての庭で実のなる木を育てたい家庭が、売場の細い接ぎ木の苗を最初の冬の霜で枯らし、植え直しても実らず数年が過ぎていた。CMと頁の改修を実施。2冬越させた苗を出した結果、年約300本が約1,260本になった。

従業員50人以下の山の自然を案内するガイドの会社では、雲海を見に行きたい人が、夜明け前に峠へ上がっても雲海が出ず空振りを重ね、暗い山道を一人で歩いて迷いかけ、諦めかけていた。CMと記事を実施。湧きそうな朝に尾根を歩く会を開いた結果、来る人が84%増えた。

従業員100人以下の駅前で客室とレストランを営む宿泊の会社では、平日の朝6時に集う経営者の勉強会の世話役が、6時に開いて朝食を出せる場所が無く、公民館で缶コーヒーだけで開き、遠くの会員が離れていた。掲出と手引きを実施。個室と朝の膳を出した結果、朝6〜8時の来館が38%増えた。

従業員100〜500人のAEDを貸して点検する医療機器の会社では、登山口の駐車場と休憩所を預かる会社が、日曜の夜明けに人が集まるのに、AEDは開店前の売店にあり、外では冬の冷えと夏の熱で傷むと置けずにいた。CMと公表を実施。保温のケースで貸した結果、見積が月間76件になった。

従業員1,000人以上の冷蔵の小口を運ぶ運送の会社では、日曜も店を開ける業務用の食材の店が、日曜の昼に飲食店から追加を頼まれても、店の車と人が足りず断り、客を大手の卸へ移されていた。CMと封書と頁の改修を実施。日曜の当日便を出した結果、月約300個が約1,110個になった。

従業員100人以下の店先の改修を手がける建設の会社では、アーケードを外した商店街で軒を連ねる店主たちが、撤去で店先が雨ざらしになり、雨の日は客が寄らず、道路へ庇を出せるかも分からなかった。封書と調べの公表を実施。隣とそろえた庇にした結果、437メートルの道が濡れずに歩けた。

従業員50人以下の祭りの品の販促に通じた広告会社では、町内会へ揃いの法被と地下足袋を納める祭り用品の店が、代替わりで注文が祭りの間際に集まり、名入れが間に合わず断り、若い役員はネットの既製へ流れた。動画と記事を実施。祭りの3か月前に締めを伝えた結果、注文が48%増えた。

従業員1,000人以上の短時間の仕事の紹介に強い人材の会社では、夜明け前から釣り客を迎える港の近くの釣具店が、朝の2時間だけ働く人が見つからず、家族で回して開店を遅らせ、朝の客を逃していた。CM、掲出、頁の改修を実施。近所の人を紹介した結果、朝の求人が月間69件に届いた。

従業員500〜1,000人の石灰から漆喰を作る素材の会社では、貸し店舗で教室を開く個人の学習塾の塾長が、壁紙にテープの跡と手垢が残り、見学の保護者に教室が暗いと言われても、業者に頼む費えと日程が合わずにいた。検索広告と記事を実施。缶の漆喰を出した結果、売れた缶が4.6倍になった。

従業員50人以下の草原で牧草と茅を刈る農業法人では、古い民家と社寺の屋根を茅で葺く工事の会社が、各地の茅場が減って茅が足りず、遠くから長さのそろわない茅を高く買い、選り直しの手間で工期が延びていた。動画と公表を実施。長さで結束した束を卸した結果、出す量が29%増えた。

従業員100〜500人の野球の審判を試合ごとに受け持つ会社では、各地の河川敷で日曜の夜明けに試合を組む早起き野球の連盟が、出ないチームの選手が持ち回りで審判を務め、判定の揉め事と当番を嫌ってチームが抜けていた。CMと公表を実施。球審と塁審を出した結果、照会が月間33件になった。

従業員100〜500人の越境の通販の会社では、手仕事の品を国内向けに売るネット専業の店が、海外から英語で問い合わせが来ても答えられず、送料と関税を説明できずに断っていた。掲出と配信を実施。品を預かって売った結果、海外の買い手が年約1,500人から約5,400人になった。

従業員1,000人以上の海外の品を日本へ導入する部門を持つ製薬の大手では、欧米で承認を得た薬を持つ海外の新興の製薬が、日本で治験と申請を進める拠点と人を持たず、日本で使えないまま提携先も探せずにいた。出展と手引きと公表を実施。日本の権利を受けた結果、調印が相次いだ。

従業員1,000人以上の家庭の引越しを手がける運送の会社では、日曜も数台のトラックで引越しを回す全国の地場の引越し会社が、皿とグラスを紙で包む手間に午前を取られ、紙の山を新居に残していた。CMと業界紙と記事を実施。仕切りの箱を売った結果、採用が月間58件になった。

従業員100人以下の手元の撮影を請ける広告の会社では、通販とちらしの商品の写真を撮るスタジオが、料理と時計の物撮りで社員の手荒れや指輪の跡が写り、撮り直しで品目を翌日へ回していた。動画と頁の改修を実施。手のモデルの班を出した結果、その日に撮り終えた割合が8ポイント上がった。

従業員1,000人以上の冷凍食品の大手では、各地で郷土の煮物を炊く惣菜屋が、店先だけでは売れる数が限られ、冷凍にすると芋が崩れて味が抜けると諦め、釜を止めかけていた。見本市と業界紙と動画を実施。配合を共に直して委託した結果、出荷額が年約12億円から約19億円になった。

従業員500〜1,000人の田の給水栓を遠くから開け閉めする機の会社では、兼業の農家に合わせて日曜も店を開ける各地の農機具店が、機械の売り上げが先細り、春の合間の手間賃の仕事を探していた。CMと封書を実施。1か所ごとの据え付けを外注した結果、連携の登録が月間41件になった。

従業員100人以下の洋食の店を3店営む飲食の会社では、技術の男性の社員を多く抱えるケーブルテレビの会社が、育休を取った社員が家で台所に立てず早く戻り、続く若手が取りたがらなくなった。講座と公表を実施。休みの日の厨房で4回の実習を出した結果、1年間で561人が育休に入った。

従業員1,000人以上の研修と資格の講座を各地で開く教育の会社では、未明から生麺を切りラーメン店へ納める製麺所が、朝礼で安全を唱えるだけで、新しいパートがローラーへ手袋を引かれかけていた。CMと動画と配信を実施。危険予知の訓練を広めた結果、学ぶ工場が82%増えた。

従業員500〜1,000人の時計と眼鏡の店を数十持つ小売の会社では、昼夜の二交代で樹脂の成形の列を回す工場が、建屋ごとの時計が数分食い違い、引き継ぎがずれ、タイムカードとの差で残業の端数を言い合っていた。検索広告と手引きを実施。親子の時計を据えた結果、下見が月間66件になった。

従業員1,000人以上の運送の会社では、岡持ちで丼を家と事業所へ運んできた蕎麦屋とうどん屋が、出前持ちが辞め、使い捨ての器に替えると値が合わず、昔からの注文を断って出前をやめかけていた。CM、動画、検索広告を実施。器を食後に下げて戻した結果、186軒が出前を続けた。

従業員100〜500人の商店街の店に貸す信用金庫では、春と秋に服を仕入れて商う婦人服の店が、3月に春物の支払いと所得税・消費税の納付が重なって資金が足りず、仕入れを減らして売り場が薄れていた。掲出と公表を実施。月だけ貸した結果、申し出が年約150件から約180件になった。

従業員500〜1,000人の住まいと店の改修を手がける建設の会社では、住宅地の商店で犬を泊めて世話する店が、夜明けと夕方の吠え声が薄い壁から隣家へ抜けて苦情の手紙が届き、日曜の泊まりを断ってよそへ移る話まで出ていた。CMと頁の改修を実施。寝間を遮音した結果、移る話が立ち消えた。

従業員1,000人以上の乳製品を作る食品の会社では、牛乳でお腹がゆるみ、カフェオレを我慢する大人が、朝のカフェオレのあと通勤の前に困るので牛乳を避け、乳製品の多い朝食をやめていた。駅の掲出と調べの公表を実施。乳糖を分解した乳飲料を出した結果、朝のカフェオレが戻った。