認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の各地に電話の受付の拠点を持つBPOの会社では、ぶどうと梨を摘み取りで客に開く果樹の農家が、盛りの昼に畑へ出て電話に出られず、予約を取りこぼしていた。配信と手引きを実施。8〜10月だけ農園の名で予約を受けた結果、1シーズンで238か所が預けた。

従業員1,000人以上の全国に特養と訪問介護の拠点を置く介護の会社では、親の入所が決まった共働きの子が、持ち物すべての記名を求められ、勤めの後に下着や湯のみまで百点近く書いても洗濯で消えていた。掲出と広告と頁の改修を実施。名札を熱で留めた結果、家族が手書きから離れられた。

従業員500〜1,000人の宅配と催しの搬入の便を走らせる運送の会社では、即売会にコスプレで加わる人が、キャリーケース2つと小道具を抱えて混む電車に乗り、帰りは湿った衣装を抱えていた。小間と検索広告を実施。前日に集めて戻した結果、利用が年約1,100件から約2,090件になった。

従業員1,000人以上の全国に支店を持つ銀行のグループでは、子の名義で十数年積み立ててきた親が、通帳と印鑑を手元に置き、名義預金と見なされ得ると知っても直し方が分からずにいた。CMと記事と講座を実施。年ごとの贈与の書面を示した結果、手続きを終えた世帯が17%増えた。

従業員50人以下の語り手の声を録る広告の制作の会社では、注文の電話を一日中受けるLPガスの販売店が、移転の前の番地や辞めた社員の名を告げる案内を何年も替えず、客に聞き返されていた。記事と公表を実施。案内の文と声を一式で録り直した結果、発注が約30件から約117件になった。

従業員1,000人以上の茶と清涼飲料を詰め自販機を回す飲料の会社では、早朝に運転手が戻るトラックの営業所が、売れる本数が少ないと設置を断られ、昼に車で店まで飲み物を買いに出ていた。CM、検索広告、頁の改修を実施。小型の自販機を据えた結果、置いた営業所が69%増えた。

従業員100〜500人の古い衣類をほぐし車の内装のフェルトを作る素材の会社では、現場へ警備員を送り出す警備の会社が、社名を刺繍した制服を悪用を恐れ捨てられず、入れ替えのたびに箱で溜めていた。展示会と手引きを実施。封をした箱で集め裁った結果、回収の申し出が月間42件になった。

従業員100人以下の地方都市の企画と財政の部局では、本社を都心に置き、寄付の先を探す上場の企業が、企業版ふるさと納税で寄付しても事業の便りが無く、翌年の寄付の理由を社内で説明できずにいた。CMと検索広告を実施。事業の歩みを季ごとに報じた結果、76社が翌年も寄付した。

従業員1,000人以上の全国に総合スーパーを展開する小売では、内科や皮膚科の診療所を開く医療法人が、駅前に駐車場の取れる物件が無く、開業の時期を決めきれずにいた。CMと駅の掲出と頁の改修を実施。二階の空き床を区画に仕切って貸した結果、申し出が月間31件になった。

従業員1,000人以上の東南アジアで天然ゴムを集荷し加工する商社では、欧州へも製品を出すタイヤの作り手が、EUの規則で産地の位置を問われても、小農のゴムを辿れずにいた。業界紙と展示会と手引きを実施。袋ごとに農園の位置を紐づけた結果、導入が約500tの4.8倍になった。

従業員1,000人以上の大型の機器の据え付けの輸送を受け持つ物流の会社では、パチンコとスロットの台を作ってホールへ納める作り手が、入替が他社と重なる週に人が足りず、開店に間に合わない店を出していた。動画、封書、掲出を実施。朝までの入替を組んだ結果、指名が13%増えた。

従業員1,000人以上の農業と食品の施設を多く手掛ける建設の会社では、柑橘の産地で組合員の実を集めて等級を付ける農協が、手狭な選果場で最盛期に選果が追いつかず、実を翌朝まで積み残していた。CM、専門紙、展示会を実施。列の長い建屋にした結果、274戸の実がその日に捌けた。

従業員500〜1,000人の劇場の予告とテレビのスポットを編集する広告の会社では、洋画と邦画を劇場へ配給する会社が、横長の予告を投稿の場へ出しても若い層に飛ばされ、縦に切ると字幕と人物が欠けていた。動画と見本市を実施。縦長の予告を作品ごとに納めた結果、発注が月間55件になった。

従業員500〜1,000人の画像の判定を開発する会社では、市のプールを指定管理で切り盛りする会社が、混み合う休日に監視台から見えにくい水底で沈みかけた子を見落としかけていた。記事と封書を実施。天井のカメラで監視員の腕時計へ知らせた結果、試しに据えた施設が約20から約42になった。

従業員100〜500人の中核市の保健所では、骨髄バンクに登録した勤め人の住民が、適合の通知を受けても検査と入院で休む段取りを職場に言い出せず、給料が減ると見て辞退していた。駅の掲出と手引きを実施。休んだ日ごとに市が出す助成を伝えた結果、適合した住民が提供の日を迎えた。

従業員100人以下の桑畑を持つ養蚕の農業法人では、桑の木が近くに無い都市で、子に蚕を飼わせたい家庭が、桑の葉を途中で切らして近所を探し、繭を作る前に死なせていた。動画と調べの公表を実施。幼虫と二週間分の桑の葉を組にした結果、申込が年約300組から約990組になった。

従業員100人以下の電気の契約と省エネの相談を受け持つ会社では、鋼の部品を炉で焼き入れする熱処理の会社が、賦課金だけで年に数百万円を払いながら、減免は大工場のものと思い込み、11月の申請を逃していた。公表と頁の改修を実施。申請を代わった結果、翌年度の負担が軽くなった。

従業員100人以下の政令市の駅前にビジネスホテルを3館持つ会社では、地方から都市の駅前で面接を開く食品の製造の会社が、貸し会議室が埋まり喫茶店で面接して話が周りに聞こえ、来た人に断られていた。広告と配信を実施。昼の客室を2時間から貸した結果、企業の予約が61%増えた。

従業員1,000人以上の全国に数百の店を持つ眼鏡のチェーンでは、パソコンで図面を描く設計事務所の総務が、遠くを見る度の眼鏡のまま一日中画面を見る社員の目の疲れの訴えに、手を打てずにいた。CM、公表、展示会を実施。事務所で画面の距離の度を測る会を開いた結果、198社が催した。

従業員1,000人以上の事業者の決済を受け持つカードの会社では、市場の仲卸へ月末に代金を払う果物店が、盆と年末の前に客のカードの売上が入る前に現金が尽き、良い品の仕入れを見送っていた。CM、掲出、配信を実施。請求書をカードで払う形にした結果、決済額が27%増えた。

従業員50人以下の農業の労務に詳しい社会保険労務士の事務所では、収穫の盛りの数週間だけ近所の人を摘み手として雇う茶園が、労災が任意だと知らず、摘み手のけがの治療費を自腹で払っていた。手引きと検索広告を実施。任意の加入の申請を代行した結果、63軒で摘み手が労災の対象になった。

従業員100人以下の観光地の小さな店の経営を支えるコンサル会社では、夏の二か月だけ浜で店を開く海の家が、晴れを見込んで仕入れた麺や蜜を雨の日に余らせ、日持ちしない食材を毎週捨てていた。封書と公表を実施。予報から翌日の買い出しを引く表を作った結果、捨てる食材が33%減った。

従業員1,000人以上の地方に工場を置くスープの食品の会社では、湯気の匂いで食が細る妊娠の初めの頃の本人が、家族も何を出すか分からず菓子で済ませていた。CMと動画、記事を実施。冷たいまま飲めるスープを週ごとに届けた結果、注文が月約300件から3.7倍になった。

従業員500〜1,000人の木の家具の仕上げのワックスと油を作る素材の会社では、無垢の木の食卓を使う家庭が、コップの輪じみや白んだ天板を削り直しを頼むほどではないと放り、使い続けていた。CMと頁の改修を実施。布で塗る蜜蝋の練り物と塗り方を出した結果、手入れ用の購入が18%増えた。