認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の首から下げる紐と樹脂の留め具を作る会社では、旋盤とボール盤を並べる町工場の総務が、社員証を首から下げさせると紐が刃物の近くへ垂れて社員が怖がり、ポケットに入れさせると失くしていた。封書と頁の改修を実施。強い力で外れる紐を出した結果、販売が88%増えた。

従業員100人以下の海外からの搬送の手配に強い葬儀社では、斎場を持たず家族で式を出す個人の葬儀社が、遺族から海外で亡くなった人の帰国を頼まれても、現地の書類と航空便の手配が分からず、大手へ回していた。記事と公表を実施。空路を手配した結果、件数が年約6件から約27件になった。

従業員1,000人以上のスマホの使い方の教室を請ける研修の会社では、携帯の店を各地に抱える販売代理店が、年配の人向けの教室を開くよう求められても、店の係が接客の合間に教えて回らず、窓口が混んでいた。動画と掲出を実施。講師の班が受け持った結果、申し出が月間72件になった。

従業員1,000人以上の旅の付き添いに強い介護の会社では、中高の修学旅行を手配する旅行会社が、体の不自由な生徒を級友と同じ旅程で行かせたいと頼まれても、宿で介助する人を手配できず、親に同行を頼んだ。CMと掲出と公表を実施。介護職を付けた結果、付き添った日数が73%増えた。

従業員100人以下の重い荷と生き物を運ぶ運送の会社では、園館の間で動物を融通する動物商が、繁殖の相手の園へ背の高い動物を送るたび運べる車が見つからず、繁殖の時期を逃していた。出展と動画を実施。屋根の高い木枠の便を出した結果、扱った頭数が年約14頭から約55頭になった。

従業員100人以下の工場の安全の掲示を組むコンサルの会社では、外国から来た働き手の多いめっきの工場を束ねる工業組合が、薬液の槽の日本語の掲示を働き手が読めず、入ってはならない所に入るヒヤリが続いた。講座と調べの公表を実施。図案を揃えた結果、489の職場に同じ図柄が並んだ。

従業員500〜1,000人の法人の網を運用するITの会社では、数千の家と事業所をネットにつなぐ県内のプロバイダが、法人から固定のIPの申込を受けても手持ちが尽き、断るか複数の客で分け合い苦情を受けていた。CMと業界誌を実施。余ったアドレスを貸した結果、相談が5.3倍になった。

従業員100人以下のLGWANの接続の口を持つSaaSの会社では、自治体へ業務のクラウドを売り込む社員十数人のSaaSの会社が、入札で庁内から使えることを求められても、自前の回線の費えを出せず見送った。CMと記事を実施。接続の口を相乗りさせた結果、準備が8週間縮んだ。

従業員500〜1,000人の県の土木の部局では、県道に面して社屋や営業所を持つ企業が、維持の予算が細って植樹帯が荒れ、見通しの悪さと吸い殻の捨て場への苦情を気にしながら、県の道に手を出せずにいた。掲出と記事を実施。区間ごとの協定を結んだ結果、109の職場が月ごとにごみを拾った。

従業員100〜500人の駅と街にコインロッカーを置いて営む会社では、アリーナを借りて公演を打つ音楽の興行の会社が、遠方の客の鞄で駅のロッカーが昼前に埋まり、入口で大きな荷物を断って揉めていた。公表と検索広告を実施。脇にロッカーを仮設した結果、年約15公演から約70公演になった。

従業員1,000人以上の複数の地域で給油所を営む石油の販売の大手では、都市と地方を夜通し結ぶ長距離の運送会社が、出発地で入れた軽油のまま冬の峠を越え、燃料が固まって未明に立ち往生していた。CM、業界紙、掲出を実施。峠の手前の給油を組んだ結果、止まった便が37%減った。

従業員50人以下の畜舎の暑さの対策の機材を輸入して卸す商社では、数十万羽を鶏舎で飼う採卵の会社が、暑い日に鶏舎の温度が上がると産む卵が減り、窓を開け扇風機を足しても奥の列まで風が届かずにいた。CMと業界誌を実施。細かな霧と送風を組んだ結果、発注が3.3倍になった。

従業員1,000人以上の医療用と一般用の薬を作る製薬の大手では、処方の薬を渡す店を各地に持つ調剤薬局のチェーンが、環境の取り組みを示せず、患者に空のシートの捨て方を聞かれても答えられずにいた。公表と動画と配信を実施。店頭で集めて地金にした結果、352店が回収の場になった。

従業員100〜500人の学校の建て替えの融資に強い信用金庫では、築年数を重ねた校舎を抱える私立の高校の学校法人が、寄付では足りず、借入の重さを理事会で説けず、建て替えを何年も先送りしていた。CMと封書を実施。寄付と長い融資を合わせて示した結果、新しい校舎が春に落成した。

従業員100人以下の会議の組み直しに強いコンサルの会社では、各県に数十の営業所を広げる電材の卸が、月曜の朝に営業所長を本社とつなぐ2時間の会議を、前週の数字の読み上げで終えていた。CMと手引きを実施。数字を前日までに共有した結果、満足と答えた割合が5ポイント上がった。

従業員50人以下の道路の工事の告知に強い広告の会社では、数百キロの幹線を受け持つ高速道路の管理会社が、工事の夜間の通行止めを当日の板だけで知らせ、知らず入った大型の車が出口の前に列を作っていた。封書と記事を実施。迂回の地図を数週前に配った結果、大型の車が別の道へ分かれた。

従業員1,000人以上の冷凍の野菜と揚げ物の素材を作る食品の大手では、全国に千店を並べるハンバーガーのチェーンが、輸入のポテトの船便が遅れるたびに店で欠品し、小さいサイズだけを売っていた。業界誌と手引きと配信を実施。国産の芋で卸した結果、出荷量が前年より85%増えた。

従業員50人以下のスタジオを持つバーチャルの配信者の事務所では、配信者を数人抱えるVTuberの事務所が、記念の日に全身で踊る立体の生放送を望まれても機材と係を持てず、上半身だけで済ませていた。駅の掲出と検索広告を実施。公演ごとに制作を請けた結果、公演が4.4倍になった。

従業員1,000人以上の食品スーパーを各地に持つ会社では、数店から十数店で地元の台所を支える食料品の小売が、電話とFAXの注文で取り違えと聞き返しに追われ、若い世帯を大手に奪われていた。CMと検索広告と頁を実施。自社のネットの売り場に載せた結果、注文の額が68%増えた。

従業員500〜1,000人の特養と小規模多機能を持つ社会福祉法人では、通いと泊まりを一か所で組み合わせる小規模多機能の事業所が、職員の少ない午後に話の糸口が無く、利用者がテレビの前で黙っていた。CMと封書を実施。昭和の道具を月ごとに預けた結果、集いが月約10回から約72回になった。

従業員1,000人以上の通販の荷を多く預かる物流の会社では、通販の荷主を新たに迎えた地場の倉庫の会社が、増えた品を入った順に棚へ置き、ピッキングの係が奥と手前を往復して締めに遅れていた。見本市、業界誌、動画を実施。配置の図を描いた結果、見積が年約30件から約48件になった。

従業員500〜1,000人の売買の仲介を営む不動産の会社では、古い家の売りを預かる町の仲介店が、戸建てに国内の買い手が付かず、売主へ値を下げる相談を繰り返し、海外へ届ける手立ても無かった。CMと頁の改修を実施。英語と中国語の資料で海外の場へ載せた結果、反響が58%増えた。

従業員100〜500人の公共の工事を多く請ける建設の会社では、市の舗装と側溝の工事を十数人でこなす建設会社が、完成の検査の前に数千枚の写真と書類を要領の形にできず、社長と事務が夜まで振り分けていた。見本市と検索広告を実施。工事ごとに整えて返した結果、照会が月間57件になった。

従業員1,000人以上の冷凍食品の大手では、国際の会議や来日の団体の食事を一手に請けるケータリングの会社が、ユダヤ教の決まりを守る客の分を国内で作れず、海外の冷凍の食事に頼り、数が合わず断っていた。記事と配信と公表を実施。専用の厨房で作った結果、食数が3.2倍になった。