認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の県の工業技術センターでは、浅漬けとキムチを全国のスーパーへ出す漬物の作り手が、どの社も同じ市販の菌で漬けて味に差が出ず、自前で菌を探す手も無かった。発表と検索広告を実施。県産の花の乳酸菌の株を分けた結果、売り出された品が約5品から約22品になった。

従業員1,000人以上の各地でビルと催しの施設の清掃を請けるBPOの会社では、本社と研修所に数百席の講堂を持つ企業が、照明で舞う緞帳の十数年の埃と黴を、外して工場で洗えば講堂を約25日閉じるため放ってきた。CMと誌面を実施。吊ったまま除塵した結果、約3日になった。

従業員1,000人以上の全国の数百店で薬を並べるドラッグストアでは、洗剤や歯みがきを売り込む日用品の会社が、宣伝しても店で買われたか分からず、販促を値引きに回すしかなかった。看板と動画を実施。購買の記録で効き目を返す枠を売った結果、出稿が約30社から約100社になった。

従業員100人以下の数か所で発達に特性のある子を受け入れる福祉の会社では、全国にシネコンを持つ映画館のチェーンが、暗い時や大きな音で泣く子の家族から行けないと声が届いた。公表と手引きを実施。明かりを残し音を絞る上映を広めた結果、119の劇場で定期の上映が始まった。

従業員1,000人以上の空港の近くに事務所を持つ物流の会社では、アジアの縫製の工場へ工業用のミシンを納める作り手が、部品ひとつで生産が止まり、航空の貨物では4〜7日かかっていた。CMと見本市と広告を実施。係が部品を手荷物で運ぶ便を出した結果、通関を待たずに列が動き出した。

従業員1,000人以上の商用車のリースの会社では、マットとモップを2週ごとに替えるレンタルの会社が、取引先に排出の数字を求められても、EVと充電の工事の費えを一度に出せずにいた。検索広告、頁の改修、記事を実施。充電の設備ごと月払いにした結果、リースの台数が48%増えた。

従業員1,000人以上の工場と倉庫の屋根を全国で改修する会社では、炉で熱したアルミの塊を押し出す形材の工場が、炉の熱と日差しで建屋が40度を超え、押出の列の社員が休みを延ばした。CM、展示会、公表を実施。操業のまま屋根を遮熱した結果、改修が約60件から約72件になった。

従業員1,000人以上の配った戸口を地図に残すチラシの会社では、数万人の走る大都市の市民マラソンの組織委員会が、規制を新聞の折込だけで知らせ、仕入れの車が入れない沿道の店の苦情が続いた。調べの公表と封書を実施。戸口ごとに配った結果、446の店が仕入れの時刻をずらした。

従業員100人以下の乳幼児のいる家庭の支えを受け持つ区の子育ての部局では、親子連れの客足が遠のいた商店街の店主が、授乳とおむつの交換の場が無いためにベビーカーの親子に素通りされていた。駅と車内の掲出と公表を実施。店の奥の一角を認定した結果、1年間で71軒が加わった。

従業員100〜500人の家事の代行を営む会社では、秋の収穫と選果の数週間に夫婦で畑と選果場を行き来する家族のりんご園が、夕食と洗濯に戻るため選果が夜にずれ込み、締めに追われていた。記事と動画を実施。繁忙の時期だけ係が通った結果、夫婦が日暮れまで選果場にいられた。

従業員1,000人以上の全国に日本語学校を持つ教育の会社では、留学生のアルバイトに深夜と早朝のレジを任せるコンビニの加盟店のオーナーが、店員が決まり文句でつかえ、自ら夜の持ち場に入っていた。CM、動画、配信を実施。講座を出した結果、約12店から約47店になった。

従業員500〜1,000人の内服の錠剤を作る製薬会社では、毎日の錠剤を家族で飲む家庭が、毎月出るアルミと樹脂のシートをどのごみに出すか分からず、混ざった殻を燃えるごみに出して気に病んでいた。調べの公表と駅の掲出を実施。店頭で殻を集めて再生へ回した結果、集まる枚数が86%増えた。

従業員100〜500人の植込みの機器を病院へ納める医療機器の会社では、心臓の脈を助ける機器を胸に入れて退院した人が、IHの台所や職場の溶接を恐れ、料理を家族に任せ、職場への戻りを延ばしていた。講座と記事を実施。距離を絵で示した結果、台所に立ち、持ち場を決めて職場に戻った。

従業員1,000人以上の全国に代理店を置く損害保険会社では、就職して初めて車を買う子と同居する親が、子が6等級から入ると年齢の条件で保険料が高く、車を諦めるか補償を削っていた。CM、検索広告、動画を実施。継承を案内した結果、継承が約1,200件から約3,720件になった。

従業員100〜500人の面接の研修を備える人材の会社では、乗務員の面接を経営者が自ら受け持つタクシーの会社が、出身地や親の職業を尋ねて口コミに書かれ、内定を出しても断られて車を遊ばせていた。調べの公表と封書を実施。聞く事柄を絞った結果、承諾が約62%から約67%になった。

従業員1,000人以上の工場を持つ化粧品の作り手では、工場や事務所へ日替わりの弁当を届ける仕出し弁当の会社が、消毒と水で調理の係の手が荒れ、パートの休みで献立の段取りが崩れていた。CMと見本市を実施。無香料のクリームを月ごとに出した結果、法人の注文が71%増えた。

従業員1,000人以上の業務用の無線機を抱える機器の大手では、丸太を挽いて板と角材にする製材所が、丸鋸の音で声が届かず、用件を伝えに土場を走り、トラックの積み込みが待たされていた。業界紙、検索広告、動画を実施。無線機を売った結果、約1,200台から約2,760台になった。

従業員100人以下の後発品の内服薬の会社では、就職で親元を離れて一人で暮らし始める若手が、実家では親が朝食の横に薬を出していたため、一人の朝に飲んだか分からなくなり、残りの数が合わずにいた。動画と公表を実施。曜日ごとのケースを売った結果、飲み忘れた日が19%減った。

従業員500〜1,000人の電動の車いすを作る医療機器の会社では、電動の車いすで飛行機の旅に出たい人が、予約の電話で電池の種類と容量を聞かれても答えられず、到着の口で操作の箱の曲がった車いすを渡されていた。講座と手引きを実施。書面の型を出した結果、着いた空港から自分で街へ出た。

従業員100〜500人の地方で工場と倉庫の売買を仲介する不動産の会社では、借りた工場で縫製を30年続けてきた会社の社長が、持ち主の死後に継いだ子から売りたいと言われ、出るか買うか決められずにいた。看板と動画を実施。地価で買値の目安を出した結果、交渉が約16週から約9週になった。

従業員500〜1,000人の事務所と店の内装を施工する建設会社では、本社の事務所を借りる専門商社の総務が、机の足元を這う電源とLANの線に社員が足を取られ、机を足すにも線が届かずにいた。CMと封書を実施。床下へ線を通す床を敷いた結果、改装が約15件から約40件になった。

従業員1,000人以上の派遣と中小企業の人事の相談を各地で行う人材の会社では、事務機器と複合機を扱う地場の販売会社の総務が、子の入学を控えた社員から学童と始業が合わないと退職を申し出られていた。展示会と配信を実施。始業を遅らせる型を組んだ結果、定着が10ポイント上がった。

従業員1,000人以上の各地に販売の拠点を持つ農業の機械の会社では、鉢花を家族とパートで育てて市場へ出す生産者が、出荷の前に一株ずつ手で植え、植え替えが遅れていた。CM、見本市、検索広告を実施。土入れと植え付けの機を試せるようにした結果、見積の求めが42%増えた。

従業員50人以下の劇作家と遺族から戯曲の上演の窓口を預かる会社では、既成の戯曲で公演を打つ小劇団が、書き手の連絡先が分からず、許しが下りるまで約4か月かかり、演目を替えていた。駅の掲出と記事を実施。上演の可否を載せた目録から申し込めるようにした結果、約2か月になった。