認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の社長と経理へ決算の数字の話し方を教える研修の会社では、決算の数字を全員に話す場を持たない会社の社長が、賞与の時期に額の根拠を問われても資料を作れず、説明の会まで約24日を要していた。記事と駅の掲出を実施。話す順を一緒に磨いた結果、準備が10日短くなった。

従業員100人以下の就労継続支援B型と生活介護の事業所を運営する社会福祉法人では、開店前のごぼうと玉ねぎの皮むきに毎朝の時間を取られる惣菜の店が、品数を絞って昼に売り切れていた。駅とバスの掲出と調べの公表を実施。事業所の中で下ごしらえを請けた結果、工賃が53%増えた。

従業員1,000人以上の複数の地域で引越しと家財の配送の便を持つ運送の会社では、婚礼のたんすの買い取りを頼まれても団地の上の階から運び出せないリユースの業者が、客を回収の業者に取られていた。動画と業界紙と展示を実施。二人の班で搬出した結果、手配が3.4倍になった。

従業員1,000人以上のスマホの決済と送金を全国へ出す資金移動業者では、パートの給与を毎月現金の封筒で手渡す和菓子店や青果店が、給与日の前に銀行で両替して封入し、閉店の後に一人ずつ渡していた。CMと業界紙と封書を実施。同意を得た分を口座へ送った結果、時間が38%減った。

従業員1,000人以上の求人の紹介と研修を手掛ける人材の会社では、紹介の会社では求人ばかり示され、残るか移るかを決めきれない勤め人が、迷ったまま数年を過ごした。掲出、手引き、広告を実施。紹介をしない有料の面談を出した結果、通う人が年約2,500人から約3,500人になった。

従業員500〜1,000人の個人向けの支払いと家計のアプリを全国へ出すクラウドの会社では、友人との旅で宿や交通の代金を先に払い、精算を言い出せずにいる幹事役が、次の幹事を断りたくなっていた。駅の掲出と公表を実施。頭割りの額を仲間へ知らせる版を出した結果、有料の会員が66%増えた。

従業員100〜500人の製菓用のチョコを仕上げる食品の会社では、溶かして固めたチョコが白く曇り、贈る前に作り直しを重ねる個人が、渡す前の晩に市販の品へ替えていた。動画と手引きを実施。艶の出るチョコを型と一式にした結果、購入者が年約1.5万人から約4.05万人になった。

従業員100〜500人の税関の通関と輸入者の承認の審査を担う部門では、輸入の申告と検査の待ちで貨物の引取りが延びる大口の輸入の企業が、承認は大企業のものと見て、申請を考えずにいた。配信と頁の改修を実施。規程と記録の準備を前もって示した結果、事前の面談が59%増えた。

従業員1,000人以上のホームセンターを百数十店構える会社では、野営の道具を指導者の家々に分けて置くスカウトの団が、湿ったテントをかびさせ、集める手間で日程を延ばしていた。CMと封書と誌を実施。店の倉で乾かし直して渡した結果、381の団が予定の日に野営に出た。

従業員1,000人以上の医療用と動物用の医薬品を作る製薬会社では、分娩の後に乳熱で立てなくなる牛を抱え、夜の見回りに追われる酪農の法人が、治療と廃用で損を重ねていた。CMと誌と展示会を実施。分娩の前後に時刻どおり飲ませる手順を広めた結果、乳熱で治療した頭数が15%減った。

従業員1,000人以上の損害保険を募る乗合の代理店では、レッスン中のけがの治療費を保護者と言い合う子どもの体操のスクールが、捻挫のたびにコーチが謝りに回って退会が続き、入会の時の任意の保険も半数ほどにとどまった。掲出と記事を実施。会費と一本化した結果、扱う校が76%増えた。

従業員1,000人以上のショッピングクレジットを扱う信販会社では、端末を一括でしか売れない格安SIMの会社が、高い機種を望む客を大手へ逃し、分割も与信の負担で出せずにいた。CM、展示会、手引きを実施。頁に分割を組み込んだ結果、端末が月800台から1,600台になった。

従業員1,000人以上の商業施設を持つ不動産の会社では、実店舗を持たずネットで伸びた服と雑貨のブランドが、手に取って買いたい客を逃し、期間限定の店も契約と内装で数か月かかった。CM、動画、配信を実施。区画を1週から貸した結果、245のブランドが対面で売った。

従業員100〜500人の天然のコルクを砕いて粒をそろえる素材の会社では、夏の昼に人工芝が熱を持ち予約の取り消しが続くフットサルのコートの会社が、黒いゴムの粒が靴や服につく苦情も受けていた。展示会と動画を実施。粒をコルクへ入れ替えた結果、夏の日中の取り消しが51%減った。

従業員100人以下の地方都市の産業振興を担う部局では、見学を頼まれても危なさと人手を理由に断る市内の製造所の社長が、住民にも何を作る所か知られず、取引の入口も持てずにいた。CMと公表を実施。札と柵を市が工面し、秋の2日間に一斉に門を開けた結果、62の製造所が住民を迎えた。

従業員1,000人以上の全国に写真館を構える会社では、名刺と頁の顔写真が人ごとに揃わない中小の会社の経営者と総務が、自撮りや古い写真が混じり、刷り直しを重ねていた。CM、駅の掲出、記事を実施。会議室で同じ光と背景で撮った結果、法人の撮影の申込が前年より64%増えた。

従業員100〜500人の電気の小売と設備の保安を請ける会社では、店主と家族の洋菓子店が、閉店の後にショーケースが止まったことに朝まで気づかず、生菓子とケーキを捨てて開店を遅らせていた。手引きと公表を実施。回路の電流の乱れを携帯へ知らせた結果、捨てる額が26%減った。

従業員100人以下の無人航空機の教習所を3か所に置く会社では、薬剤の散布を委託に頼る露地の野菜の農家が、繁忙期に順番を待つ間に虫と病気を広げ、自前の機体を持っても申請の手順が分からず飛ばせずにいた。CMと専門紙を実施。数日の教習に収めた結果、受講が57%増えた。

従業員1,000人以上の宅配と船便の拠点を持つ運送の会社では、本土から離れた土地で食品と日用品を売る個人のよろず屋が、問屋ごとに別々の船便で品が着き、運賃がかさみ欠品も続いていた。動画、封書、公表を実施。本土で混載し週2回届けた結果、申し出が月間48件に達した。

従業員500〜1,000人の住宅のリフォームと外構を施工する建設会社では、自宅でも汗をかきたいと庭先の空きを眺めるサウナの愛好家が、基礎と電気と排水を誰に頼むか分からずにいた。CMと催しを実施。樽形の小屋を電気の炉ごと据えた結果、商談が約25件から約80件になった。

従業員50人以下の個人の申告と相続を多く手がける税理士法人では、親から頭金の援助を受けて家を買う若い夫婦が、枠に収まるから申告は要らないと思い込み、特例を逃しかけていた。情報誌と頁の改修を実施。住宅ローン控除の申告と一緒に出した結果、贈与の税を負わずに新居へ入れた。

従業員50人以下の音声の合成と読み上げのソフトを開発する会社では、進む病で声を失うと告げられ、家族と話せなくなる日を恐れる本人が、録音を先送りするうちに声が出にくくなっていた。動画と公表を実施。話せるうちに自宅で数百の文を録った結果、93人が自分の声色で家族へ話しかけた。

従業員1,000人以上のどら焼きとカステラを焼く菓子の会社では、創業の周年に配る品が毎回ありきたりで名が残らないと嘆く会社の社長が、タオルや菓子折りで済ませていた。駅の掲出と配信を実施。社名の焼き印を100個から押して届けた結果、取引先の会議の茶菓で話の種になった。

従業員1,000人以上の全国で宅配の受け取りのロッカーを作る機械の大手では、外回りと在宅の日が重なると事務所が空になり宅配を受け取れない会社の総務が、再配達を待って人を出社させていた。CMと検索広告、頁の改修を実施。入口に付けた結果、台数が49%増えた。