認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の技術系の資格の講座を全国に広げる教育の会社では、外注した設計を確かめる先輩が退き、若手が一人で受け取る町村の建設の部局が、数量や単価の誤りを発注の後に見つけていた。誌面と講座、記事を実施。実物の図面で確かめ方を学ばせた結果、独り立ちが2か月早まった。

従業員500〜1,000人の複数の地域で訪問介護と居宅介護支援を担う介護の会社では、高齢の入居者と電話がつながらないたびに担当が遠くから出向く賃貸住宅の管理会社が、確かめが数日遅れ、高齢の人の入居をためらった。手引きと調べの公表を実施。ヘルパーが訪ねた結果、要請が47%増えた。

従業員1,000人以上の法人へ24時間の即時の振込を出す銀行のグループでは、持ち込みの業者へ現金で払うため毎朝数百万円を下ろすスクラップの問屋が、事務所に札束を置いて強盗を恐れていた。CMと展示と検索広告を実施。計量の直後に振り込んだ結果、下ろす額が35%減った。

従業員1,000人以上の都心にオフィスビルを多く持つ不動産のグループでは、繁忙期に調書を広げる作業の部屋が足りず、会議室を取り合う監査法人が、貸し会議室へ調書を持ち歩いた。駅の掲出と専門誌と封書を実施。区画を3か月貸した結果、借りたチームが約50から約120になった。

従業員500〜1,000人の意匠の出願を多く見る弁理士法人では、業務用のはかりと値付けの機を出す作り手が、操作の図柄は機の形ではないので守れないと思い込み、海外の機に真似られても出願せずにいた。記事と講座を実施。発売の前に画像の意匠で出願した結果、似せた機は売り出されなかった。

従業員1,000人以上のゲームの検証の要員を派遣する人材の会社では、発売前のゲームを数か月かけて試す開発会社が、要員の報告に手順が無く、プログラマが不具合を起こし直せずにいた。CMと検索広告を実施。報告の型を3週間で仕込んだ結果、稼働の人月が63%増えた。

従業員1,000人以上のラベルの紙を作る素材の会社では、冷凍の精肉をパックして各店へ送る食品スーパーのチェーンの加工の拠点が、結露で値札のバーコードが滲み、レジで手打ちしていた。業界紙、封書、手引きを実施。保護の層を塗った巻紙に替えた結果、168店で手打ちが無くなった。

従業員1,000人以上の和食のレストランを全国で手掛ける外食の会社では、料理人の辞めた後にレストランを昼だけに縮める道の駅の指定管理者が、団体を断り、市に利用の減りを問われていた。調べと検索広告と配信を実施。料理人を当社が出した結果、運営する館が9館から56%増えた。

従業員1,000人以上の各地で接遇と実技の研修を開く教育の会社では、未経験の係で開業を迎えるホテルの運営の会社が、初月に受付の列と配膳の遅れで評価を落とし、持ち主に責められていた。CMと検索広告を実施。開業の前の3週間に予行を重ねた結果、満足の声が23ポイント好転した。

従業員100〜500人の訪問介護と特別養護老人ホームを営む介護の会社では、介助の所作の誤りを流した後に介護職から指摘される映像の制作会社が、撮り直しの日数と費用を抱えていた。CMと封書を実施。台本と撮影の日に介護職が付いた結果、監修した番組と動画が年30本から1.7倍になった。

従業員1,000人以上の共済の再保険を多く持つ損害保険の会社では、手を挟む事故で労災の給付を超える賠償を求められた会員を見ても共済を作れない研磨とプレスの工業組合が、大きな事故1件で基金が尽きると見ていた。CM、封書、公表を実施。再保険を付けた結果、入る工場が17%増えた。

従業員50人以下の表示と広告の法務を多く見る弁護士法人では、混ぜ率を偽った安い羽毛の布団に売場で値を崩される作り手の組合が、自主の札では守らない者を縛れず、正直に書く会員の品が値で負けていた。業界紙と検索広告を実施。規約を起こして認定を得た結果、札の書きぶりが揃った。

従業員100人以下の技能の大会の撮影と配信を請ける映像と広告の会社では、大会を開いても見に来るのが会員と家族だけの技能の協会の支部が、出場者の技の確かさが発注元に知られず、会費で続ける理由を問われていた。動画と封書を実施。切り抜きの見本を示した結果、打診が月間44件になった。

従業員1,000人以上の設計の技術者を全国の工場へ送る派遣の会社では、経験の年数でしか技術者の単価を示せない同業の派遣の会社が、年の浅い腕利きを単価の高い大手へ移られていた。CMと公表を実施。実技で段位を判定した結果、腕利きが熟練と同じ単価の枠で受け入れられた。

従業員1,000人以上の中小企業へ会計と給与のクラウドを出す会社では、商談のたびに会計との連携を問われて落とされる業務のSaaSの会社が、会計ごとの取り込みの開発に追われていた。CM、手引き、講座を実施。一覧へ載る道を出した結果、導入が月約210件から約400件になった。

従業員100〜500人の結婚相談所を全国に構える会社では、お見合いまで組めても交際が続かない県の結婚支援センターが、2〜3回の食事で途切れる会員の相談に乗る人手を持てないでいた。専門紙と動画を実施。相談員が月1回の面談で交際を支えた結果、1年間で47組が成婚へと進んだ。

従業員1,000人以上の家電の大型店を百店近く構える量販の会社では、学習用の端末の故障の受付と修理の取次を数人で抱える市の教育委員会が、修理の間に児童が端末を使えず授業で取り残されていた。CM、公表、手引きを実施。即日の代替機を渡した結果、指名が85%増えた。

従業員1,000人以上の複数の地域で訪問介護と居宅介護支援を手掛ける介護の会社では、子のいない高齢者と組む身元保証の法人が、退院のたびに介護の事業所を一から探して断られ、入院が延びる人を抱えていた。調べの公表と記事を実施。在宅の介護を通しで請けた結果、月間63件に上った。

従業員1,000人以上の美術品と展示品の国際の輸送を全国で担う物流の会社では、見本市のたびに保証金を積む工作機械の作り手が、戻りの通関の不備で実機を留め置かれ、工場へ戻るまで約6週間かかっていた。CMと展示会を実施。カルネの取得から帰着まで請けた結果、約3週間で戻った。

従業員1,000人以上の開業のローンを扱う信販会社では、エアコンの清掃のフランチャイズの本部が、定年の前後に加盟を望む人の資金が足りず、説明会の後に辞退されていた。CM、封書、公表を実施。代金の分割を説明会で決められるようにした結果、開業が年30店から年99店になった。

従業員1,000人以上の事業用の土地と建物の仲介と管理を各地で行う不動産会社では、車検のチェーンが、認証の基準に合う広さの整備場を街中で探しあぐね、床と排水の工費で出店を見送っていた。看板と頁の改修を実施。基準の寸法を満たす候補だけを推した結果、内見が月間35件に届いた。

従業員1,000人以上の社内の機器の問い合わせを受ける要員を常用で雇って送る人材会社では、地方に工場を持つ製造業が、始業の時刻に端末とプリンタの不調の声を本社の数人で受け、ラインを待たせていた。CMと駅の掲出を実施。要員が工場の中で答えた結果、受け入れた工場が15%増えた。

従業員1,000人以上の総務の事務を請けるBPOの会社では、退職と紛失のたびに携帯の回線を追い掛ける会社の総務が、返らない端末の請求を払い続け、なくした端末を翌日まで止められなかった。CMと駅の掲出、配信を実施。当番が夜も止めた結果、219社が当日に止められた。

従業員1,000人以上の全国で石油製品を売る会社では、刈払機の燃料を給油所の携行缶で買いに走る造園と除草の会社が、詰め替えの確認で班の出発が遅れ、混ぜる比を誤って機械を傷めていた。CMと検索広告、手引きを実施。缶で毎月運んだ結果、配達の約束が46%増えた。