認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の理容と美容の学校を営む学校法人では、女性の客を持たない個人の理容室が、男性の客を安いカットの店に奪われ、女性に剃刀を当てる手順に自信が無く、顔そりを品書きに載せずにいた。CMと説明会、封書を実施。講習で技を教えた結果、171軒が売り出した。

従業員500〜1,000人の後発医薬品を作る製薬会社では、同じ先発品を長く処方されている持病のある患者が、薬局で差額の負担を告げられて戸惑い、効きを案じて先発品を続け、負担が増えたままでいた。新聞と月刊誌と公表を実施。決まりを噛み砕いた結果、後発品を選ぶ比率が6ポイント上がった。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、ゴルフを始めて間もない会社員が、球を曲げて人に当てる不安を抱えつつ、家の保険の特約でゴルフ中が補われるかを確かめずにコースへ出ていた。月刊誌と検索広告と配信を実施。打球の賠償を解いた結果、ゴルファー保険の加入が47%増えた。

従業員500〜1,000人の信用金庫では、子に小遣いを現金で渡す高校生の親が、ネットの買い物や課金での使いすぎを案じてカードを持たせず、子は駅や店で現金しか使えず困っていた。CMと申込の頁を実施。使った額が親に届く設定を一度に済ませた結果、子の名義の口座が2.8倍になった。

従業員50人以下の社名の切り替えに通じた広告会社では、合併で名を改める地方の印刷所が、前の合併で古い社名の請求書が混じって出て、得意先から振込先を問われ、入金の照合に追われた経験から改称を延ばしていた。広報と頁の改修を実施。同じ日に掛け替えた結果、入金が迷わなかった。

従業員1,000人以上の保守の要員を含む地方の開発会社では、図面を事務所のサーバーにためる設計事務所が、2027年1月の延長の保守の終わりを前に、書類と権限の整理に手が付かず、先送りしていた。CM、記事、配信を実施。棚卸しを示した結果、146社が入れ替えた。

従業員1,000人以上の封入封緘の機械を作る会社では、管理組合へ毎月の請求書を郵送する管理会社の経理が、料金の改定で費用が膨らみ、月末に半日かけて手で封をしても、紙を求める組合のため郵送を続けていた。CM、展示会、封書を実施。定形に収めた結果、導入が1.7倍になった。

従業員500〜1,000人のアルバイトを含む子どもの仕事の体験の施設を営む会社では、道路や鉄道の橋を作っても名の知られない鋼の橋の製作所が、若い人が溶接や架設に来ず、年数回の催しでは仕事を伝えきれずにいた。CMと業界紙を実施。館を共に作った結果、体験の親子が3.3倍になった。

従業員50人以下の出前授業の企画と教材を作る教育の会社では、昇降機を作る大手の広報の部門が、技術者の授業を学校に持ちかけても、話が教科書の単元と合わず断られ、年に数校しか開けずにいた。動画と広報を実施。単元に沿う模型と指導の案を作った結果、187校で授業を行った。

従業員1,000人以上のヘルパーを含む複数の地域の介護の事業者では、シニアカーの製造元が、免許を返した人に勧めても、踏切や段差の事故を案じる家族に止められ、申込が伸びずにいた。CMと予約の頁の改修を実施。最初の3回の走行にヘルパーが付いた結果、申込が2.6倍になった。

従業員500〜1,000人の呼吸の機器を作るメーカーでは、障害福祉を受け持つ市町村の課が、呼吸器を付けない神経や筋の病の人の排痰の装置が保険の外で、家族が手で痰を出すと知りつつ、給付に入れずにいた。CMと封書を実施。他の市町村の例を示した結果、109の市町村が給付を決めた。

従業員1,000人以上の病院を運営する医療法人では、医療機器を試作する開発の部門が、使い勝手の評価を求められても看護師に試してもらう先が無く、申請の直前に操作の誤りが見つかって設計を戻していた。記事と調べの公表を実施。模擬の病室での評価を示した結果、相談が3.6倍になった。

従業員50人以下の動物の譲渡の運びの改善を請け負う会社では、収容した成猫の行き先に悩む動物愛護センターが、子猫に里親が付いても成猫が数か月残り、職員は面談を平日しか開けずにいた。CMと催しを実施。人に慣らした記録を添えて会わせた結果、申込が月間47件に達した。

従業員1,000人以上の病院向けの部門を持つ食品の会社では、前日の食事の指導に手の回らない内視鏡のクリニックが、紙の説明では患者が控える物を食べ、腸の洗浄が足りず再検査になる人が出ていた。CM、駅の掲出、頁を実施。前日の3食をレトルトでまとめた結果、扱う院が35%増えた。

従業員50人以下の古い町並みの残る市の文化財の係では、傷んだ戦前の店構えを建て替えるか迷う店主が、文化財にすると店を直せなくなると思い込み、登録の話を避けていた。CMと発表を実施。内部の改装に届出が要らないことと税の軽減を説き調べを持ちかけた結果、78軒の店主が応じた。

従業員100〜500人の通信でつなぐダーツの台を飲食店へ貸す会社では、常連が年を重ね新しい顔の来ないバーの主が、なじみの客の足が遠のき、若い人が入るきっかけを作れずにいた。業界誌と動画を実施。置き場の寸法と賞金の無い大会の手引きを付けて台を貸した結果、会員証が2.9倍になった。

従業員500〜1,000人の一般用医薬品の製薬会社では、ときどき寝つけない20〜40代が、大事な日の前夜に睡眠改善薬を酒と飲んだり、不眠が続いても受診せず飲み続けたりして、翌朝まで眠気を残していた。動画と駅の掲出を実施。一時的な不眠に限る飲み方を示した結果、売上が56%増えた。

従業員1,000人以上の眼科の医療機器メーカーでは、白内障の手術を控えた60〜70代が、眼鏡が要らなくなると聞いて多焦点のレンズを選び、夜の運転で光がにじむとは聞いていないと術後に訴えていた。広告、記事、公表を実施。見え方の違いを伝えた結果、不満の相談が31%減った。

従業員1,000人以上の宅配と保管を担う運送会社では、収納の狭いマンションで子を育てる親が、段飾りのひな人形を実家の押し入れに置いたまま飾らない年が続き、湿気で衣装にしみが出るのを案じていた。駅の掲出、検索広告、頁を実施。集荷から戻しまで請けた結果、申込が4.4倍になった。

従業員500〜1,000人の事業用の不動産を扱う会社では、自社の建物を持つオーナー企業が、機械の更新を借入で賄うと返済が重く、売れば出ていくと思い、古い機械の故障に追われていた。調べの公表と検索広告を実施。売っても借りて使う形を示した結果、元手を得る時期が22日早まった。

従業員50人以下の投稿の削除を多く扱う法律事務所では、地図の口コミに低い評価を書かれた地域の製造・施工の会社の社長が、不正をしているなどの書き込みを応募者に問われ、自ら反論して火を広げていた。記事と頁の改修を実施。削除と特定を申し立てた結果、社名の検索から偽りが消えた。

従業員1,000人以上の事務の派遣と紹介の人材会社では、地元で事務の募集に応募が来ない地方の事業所が、求人を出し続けても人が来ず、経理と総務を社長の家族と現場の兼務で回し、請求を遅らせていた。CM、動画、配信を実施。自宅から入る派遣を充てた結果、205社が欠けた席を埋めた。

従業員100〜500人の地方都市の教育委員会の事務局では、夜間中学を持たない周りの町村が、形だけ卒業した人や中学を終えられなかった大人から学び直したいと相談されても、1町だけでは生徒が少なすぎた。CMと記事を実施。協定を結び分教室を設けた結果、相談が2.5倍になった。

従業員50人以下のゲームセンターを4店構える会社では、対戦の台を置く地方のゲームセンターが、家庭用の機とネットの対戦に客を取られて台の前に人が集まらず、台の入れ替えも続けられずにいた。記事と駅の掲出を実施。予選と決勝を持ち回りで催した結果、台の前に人垣が戻った。