認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の各地の都市に宴会場の大きいホテルを構える会社では、新卒を一人か二人しか採らず入社の式を開けない会社の総務が、先輩しかいない職場で新卒が相談の相手を持てず辞めるのを案じていた。CMと展示会、専門誌を実施。合同の式を開いた結果、新卒254人が出た。

従業員500〜1,000人の風邪薬などの一般用医薬品の製造販売を行う製薬会社では、市民の大会で検査を受けうる競技者が、大会の前に風邪をひいても、どの市販薬に禁止物質が入るか分からず、熱を押して走るか棄権していた。月刊誌と検索広告を実施。品名ごとの表を出した結果、ためらわず選べた。

従業員50人以下の美術品と骨董の輸送を行う運送の会社では、日本刀を集めて審査へ出す愛好家が、宅配に不安があり自分の車で運ぶほかなく、揺れで鞘の中の刃が擦れるのを恐れて出品を見送っていた。CMと月刊誌を実施。専用の便を出した結果、依頼が約40件から約140件になった。

従業員100〜500人の住宅ローンを専門に貸す住宅金融の会社では、親の住む家を親から買い取りたい子が、銀行に親族の間の売買は対象外と断られ、相続まで待つしかないと話を止めていた。CMと記事を実施。一部の地域を手始めに全国へ広めた結果、融資の実行が約60件から約120件になった。

従業員100〜500人の店舗と小さな建物の設計と施工を手掛ける建設の会社では、仕込みの台所を借りて転々とするキッチンカーの店主が、借り先の空く時刻に合わせて夜明け前から通い、出店の日を減らしていた。看板と講座を実施。許可の基準に合う小屋を庭に建てた結果、成約が61%増えた。

従業員1,000人以上の農場へ人を送る派遣を営む人材の会社では、芽かきと誘引を家族二人で回すトマトのハウスの農家が、脇芽に手が追いつかず株を茂らせ、替わる手伝いに手順を教え直していた。封書、検索広告、公表を実施。同じ人を週3日通年で送った結果、秋まで実を採り続けられた。

従業員1,000人以上の不動産の業務のクラウドの大手では、地元の大家から預かる物件の空きを問う照会の電話に一日追われる町の不動産の店が、1〜3月は台帳を開いて答えるうちに内見に出られずにいた。CM、業界紙、頁の改修を実施。照会に自動で答えた結果、167の業者が内見へ出た。

従業員50人以下のりんごを育てる農業法人では、生乾きの薪で窯の火の上がりがぶれるピザのチェーンが、ナラの薪の値上がりと煙に悩み、開店前の火入れに手間を取られていた。動画と検索広告を実施。老木を1年乾かして店ごとに出した結果、薪が約50tから約70tへ40%増えた。

従業員1,000人以上の犬猫の預かりの施設を備えるペットの会社では、入居者の急な入院で部屋に残った犬猫の扱いに迷う管理会社が、苦情が来ても鍵を開けてよいか分からず、数日が過ぎていた。CMと公表を実施。同意書の型を出した結果、引き取りの要請が月間39件になった。

従業員1,000人以上の宴会場と和食の店を営む飲食の会社では、お産の数が減る中で選ばれる工夫を探す産科の病院が、院内の調理場で祝いの膳まで作れず、見学の妊婦に売りを示せずにいた。CMと配信を実施。器のまま運んだ結果、月280食から1,090食の3.9倍になった。

従業員100〜500人の脳の検査と手術を専門にする病院を持つ医療法人では、アジアの富裕層の医療の渡航を手配する旅行の大手の訪日の部門が、異常が見つかった後の受け入れ先が無く、申込を断っていた。公表と頁の改修を実施。手術まで受ける窓口を開いた結果、申込が月間14件になった。

従業員500〜1,000人の農業の資材の倉庫と便を持つ物流の会社では、田植えの前の数週に注文が寄る肥料と培土の卸の物流の部門が、重い袋を積む車と運転手が足りず、撒く時期に遅れる恐れを抱えていた。CMと配信を実施。年明けから産地の近くへ移した結果、繁忙の荷が56%増えた。

従業員1,000人以上の鋼の構造の補修を各地で受け持つ建設の大手では、コイルを吊るクレーンが走る鋼材の加工センターが、年次の自主検査で梁の割れを見つけても、取替えでクレーンを数週間止められずにいた。CM、業界紙、展示会を実施。当て板で補強した結果、工期が10日縮んだ。

従業員1,000人以上の自治体向けクラウドの大手では、分団の紙の簿で報酬を手で計算する市町村の消防の担当が、団員の口座へ直に払う形になり、数百人の振込に追われていた。専門誌、講座、検索広告を実施。携帯の報告から明細まで通した結果、導入した市町村が約20から約86になった。

従業員50人以下の地方の自治体の危機管理の課では、大雨の夜に外の拡声器の呼びかけを聞き逃す集落の住民が、雨音と閉めた雨戸で放送が聞こえず、翌朝に近所から知らされていた。封書と動画を実施。家の中で鳴る防災ラジオを据え付けた結果、置いた世帯が約27%から約45%になった。

従業員500〜1,000人の屋内のテニスのスクールを持つ会社では、勤めでやめたテニスへ戻りたい50〜60代の経験者が、体験で若い会員の速い球に怖さを覚え、膝の痛みを案じて入らずにいた。CMと頁の改修を実施。柔らかい球と短いコートで始めた結果、入会が前年を92%上回った。

従業員1,000人以上のシティホテルを十館ほど持つ会社では、週末に会員どうしのお見合いを組む結婚相談所が、土日の昼のラウンジが満席で二人を立たせて待たせ、隣の席と話し声が混ざっていた。CM、頁の改修、広報を実施。席を時間で押さえた結果、指名が1.9倍になった。

従業員1,000人以上の食品スーパーを百数十店持つチェーンでは、社員と家族を招いて野外で焼き肉の会を催す会社の幹事が、前の晩に買い出しと下ごしらえに追われ、量を読み違えて余らせていた。CM、展示会、動画を実施。串に刺して届けた結果、販売が64%増えた。

従業員50人以下の目の不自由な人の就労継続支援の事業所を持つ社会福祉法人では、ネットでツアーの申込を受け付ける旅行業者が、作り替えた画面で目の不自由な客が申込を終えられず、電話に回る客が増えた。記事と公表を実施。読み上げで確かめた結果、商談が月間26件になった。

従業員500〜1,000人の農機と資材のリースと割賦を扱うノンバンクでは、原木の値上がりで植え付けを減らすしいたけの農家が、一度に数千本を買う代金が重く、2年後の収穫が細っていた。CMと封書を実施。笠が出始める秋から返す割賦にした結果、使う農家が約30軒から約78軒になった。

従業員1,000人以上の薬剤師と登録販売者を派遣する人材会社では、手術を控えた店主のほかに医薬品を売れる人のいない薬店が、療養中は第2類と第3類の医薬品を売れず、常連をドラッグストアへ流していた。手引き、掲出、講座を実施。1〜3か月派遣した結果、57の薬店が営業を続けた。

従業員100〜500人の宿の台帳のクラウドを全国へ出す会社では、女性の相部屋に男性の予約が入るゲストハウスが、予約サイトに相部屋を一室でしか載せられず、寝台の数を超えた分を当日に断っていた。CMと頁の改修を実施。寝台ごとに空きを一元化した結果、試用が月間33件に達した。

従業員50人以下の作業服向けの反射の生地を仕上げる会社では、冬の夕方に塾や部活から暗い道を歩いて帰る子の親が、黒っぽい上着は車から見えにくいと知りつつ、目立つ反射の品を子に嫌がられた。広報と頁の改修を実施。上着の色に合う帯を出した結果、直販の売上が22%増えた。

従業員100〜500人の政令市の交通局の車両と整備の部署では、新車の値上がりで十数年を超えたバスを走らせ続ける路線バスの会社が、故障で便を欠き、中古は状態が分からず買えずにいた。資料と配信を実施。履歴を半年前から出した結果、引き渡しが約5か月から約2か月になった。