認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の銭湯を営む会社では、主人が一人でボイラーと番台を担いきれない銭湯が、建物を残したまま閉める話を進めていた。主人宛の封書と、引き受けた湯の客の数の公表を実施。釜焚きと掃除を請け、主人は週2日だけ番台に座る形を示した結果、閉めかけた湯が町に残った。

従業員1,000人以上のスポーツ用品のチェーンでは、町のスポーツ店が少年団のユニフォームを受けても背番号の機械を持たず、外に出すと3週間かかり、注文を逃していた。地方局のCM、加工の動画、検索広告を実施。店の名前のまま1週間で返す形を示した結果、受注が27%増えた。

従業員1,000人以上の損保の乗合代理店では、地場の代理店が、運送会社の車が10台を超えてフリートの契約に移ると、事故の分析と講習を出せず顧客を手放していた。地方局のCMと、店主宛の封書を実施。講習を受け持つ共同の募集を示した結果、1,860台を共同で預かった。

従業員50人以下の地方の新興企業に出資するベンチャーキャピタルでは、地銀系のファンドが地元の企業に出資したくても、条件の交渉を担う人がおらず見送っていた。起業家の発表の会と、共同の出資の公表を実施。条件をまとめる役を担った結果、ファンドから案件が持ち込まれるようになった。

従業員1,000人以上のSNSを見張る会社では、同業の中小の代理店が、SNSの運用を請けても、夜と週末の書き込みに気づけず、炎上の芽を朝まで放って契約を切られていた。都心の駅の掲出と検索広告を実施。夜と週末の見張りを代わる形を示した結果、代理店との契約が52%増えた。

従業員1,000人以上の求人サイトの運営会社では、原稿を書く地方の代理店が、固定残業代の時間と金額や試用期間の条件を書き漏らし、審査で差し戻されて掲載が遅れていた。講座、調べの公表、手引きを実施。差し戻しの多い箇所を先に示した結果、初回の通過率が13ポイント上がった。

従業員1,000人以上の機械メーカーでは、同業の中小の専用機メーカーが北米へ送る機械の盤を国内の仕様で組み、現地の検査で指摘されて部品を替え、立ち上げを遅らせていた。BSのCM、講座、配信を実施。規格に沿った盤を組んで渡す形を示した結果、立ち上げまでが5週間縮んだ。

従業員500〜1,000人の消防本部では、市内の会社に勤める若い人が、出動や訓練で抜けるのを勤め先が嫌うと見て、消防団への入団をためらっていた。協力事業所の取材と公表、事業所向けの手引き、駅とバスの掲出を実施。表示証と工事の入札の加点を示した結果、協力事業所の名乗りが続いた。

従業員1,000人以上の都市ガス会社では、共働きの子育て世帯が梅雨と冬に部屋干しとコインランドリー通いに疲れても、ガスの衣類乾燥機は工事と置き場所が分からず見送っていた。地方局のCM、乾かし比べの会、地方紙の広告を実施。工事と費用を示した結果、設置の申込が33%増えた。

従業員1,000人以上の楽器の専門店チェーンでは、集合住宅で電子ドラムを買った客が、ペダルの振動が下の階に響いて苦情を受け、叩くのをやめていた。下の階で振動を測る動画広告と、床と機種ごとの記事を実施。防振の台とマットの組み方を示した結果、防振の品の売上が61%増えた。

従業員1,000人以上の路線バスの会社では、沿線の高齢の農家が片道1時間かけて市街の直売所へ納めに行けず、出荷をやめかけていた。車内と停留所の掲出、動画広告、運んだ量の公表を実施。停留所で預けた箱が昼前に並ぶと示した結果、バスで運ぶ野菜の荷が29%増えた。

従業員1,000人以上の地方銀行では、取引先の小さな会社の社長が、退職金が無く採用で見劣りしながら、職場つみたてNISAの手間を恐れて手を付けずにいた。地元局のCM、検索広告、導入の手引きを実施。事業主の事務と奨励金を示した結果、導入する取引先が2.5倍になった。

従業員100〜500人の戸建ての外構を請ける工事会社では、積雪に弱いカーポートの家が大雪で屋根を潰し、春に申込が集中して次の冬に間に合わずにいた。地方局のCMと、見積の画面の作り替えを実施。地域の積雪で選ぶ型と費用を11月に示した結果、付け替えの依頼が58%増えた。

従業員1,000人以上のベビーフードのメーカーでは、離乳食の後期に進んだ子が粒を丸のみしたり嫌がったりすると、親が固さの上げ方を分からず、初期や中期の品に戻していた。動画広告、駅とバスの掲出、調べの公表を実施。月齢ごとに固さと粒をそろえた結果、後期の品の出荷が24%増えた。

従業員1,000人以上の穀物の加工機械のメーカーでは、家族で営む米農家が、カメムシの吸った斑点米が混じって検査の等級が落ちても、手で拾うか下がった値で売っていた。地方局のCM、実演の出展、検索広告を実施。作業場に置ける小型機を見せた結果、商談が1.5倍になった。

従業員100〜500人の市営の上下水道局では、近隣の町が、水道の技術職の定年で資格を持つ人を置けず、浄水場の夜の警報に役場の職員が呼び出されていた。町の担当者向けの説明会と、委託の協定の発表を実施。夜も市で見る第三者委託の形を示した結果、町の浄水場の運転の管理を引き受けた。

従業員1,000人以上の再エネの発電と売電の代行を担う会社では、FIPへ移りたい中小の発電事業者が、発電の計画の提出と実績とのずれの負担を抱えきれず、移行を見送っていた。BSのCM、説明会、配信を実施。ずれの負担まで引き受ける形を示した結果、移行の相談先になった。

従業員100〜500人の製紙メーカーへ古紙を納める直納問屋では、町の回収業者が段ボールの値が下がる月に問屋を回って値を比べ、持ち込み先が定まらず、納める量がぶれていた。早朝のCMと、幹線道路の看板を実施。持ち込んだその場で計って払う形を示した結果、入荷が1.3倍になった。

従業員1,000人以上の周産期の医療を担う総合病院では、分娩をやめた近隣の産科診療所の妊婦が初診から病院へ移り、外来が混む一方で診療所の健診が細っていた。体制の公表と、駅の掲出を実施。健診は診療所、分娩は病院とする分担と共通の記録を示した結果、9の診療所と取り決めを結んだ。

従業員100〜500人の造成した区画を卸す不動産会社では、年に数棟を建てる建売の会社が、許可の要る広さの土地を見送り、1区画ずつ探して着工が途切れていた。現地と幹線道路の看板と、供給の見込みの公表を実施。完成の月を先に示した結果、建売の会社が完成を待つようになった。

従業員100〜500人のICT施工を下請で請ける土工の会社では、地場の建設会社が、県の工事でICT活用の対象になっても設計データも建機も持たず、工事成績の加点を逃していた。地方局のCMと、展示会での実演を実施。測量から納品まで請ける形を示した結果、受注が38%伸びた。

従業員50人以下の広告の無効な表示を計測する会社では、中小の代理店が、自治体や大手の広告主の入札でJICDAQの認証や無効な配信の報告を求められ、出せずに見送っていた。駅の掲出と、見分け方の記事を実施。報告書の見本を示した結果、代理店との計測の契約が57%増えた。

従業員100〜500人の県の林業の部局では、大手の住宅メーカーが構造材を輸入材と集成材で賄い、県産材は乾燥と強度の表示、量がそろわないと見て使わずにいた。都市の駅の掲出と、資材の担当向けの説明会を実施。製材所の乾燥材をまとめて出す窓口を示した結果、県産材の出荷が49%増えた。

従業員50人以下の漁業会社では、磯焼けの海で身の入らないウニをいけすで太らせても、大手の回転寿司チェーンが国産は量がそろわないと見て、冬のウニの皿を減らしていた。いけすの動画広告と、商品の担当への検索広告を実施。2か月で身が入る育て方を示した結果、冬の皿に載った。