CASE #676

案内の場面の動画と来場の記録を返す配信で任される拠点を2.2倍にしたショールーム運営会社の施策

生活サービス・エンタメ動画広告・YouTube広告 MA・メールマーケティング自社ウェビナー顧客維持・LTV向上リードナーチャリング認知・ブランディング

概要

従業員130人規模の企業の展示室の運営を受託する会社では、作った後は放置されて来場が減ると閉じられ、外に出せると知られていなかった。案内する場面の動画と、来場の記録を毎月返す配信、入れ替えの講座を実施。滞在の時間まで測った結果、任される拠点が2.2倍になった。

企業プロフィール: 生活サービス・エンタメ｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,400万円

1 動画広告・YouTube広告

広報と営業企画が見る面に、実際の展示室で案内している場面を配信した。来場者の職種ごとに説明の順を変えていることが分かるよう、同じ展示を3通りで並べた。

目的・効果置いておくだけとの差を画で示す。

金額月額15万円（配信と制作の按分）

2 MA・メールマーケティング

受託する拠点の来場者数と滞在の時間、案内した職種の内訳を毎月まとめて担当へ返した。前の月との差と、展示を入れ替えた月にどう動いたかも同じ形で添えた。

目的・効果閉じる話が出る前に数字を渡し、任される拠点を2.2倍にする。

金額初期80万円＋月額20万円（設計）

3 自社ウェビナー

広報と営業企画に向けて、展示の入れ替え方を扱う講座を年8回開いた。どの周期で何を替えると来場が戻るかを、自社が受け持つ拠点の実測で示した。

目的・効果運営を外に出せることを知ってもらう。

金額 1回あたり30万円（企画と配信）