認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の通信教育の会社では、社員数十人の会社の社長や総務が、4月に数人だけ採った新卒に同期がおらず、連休明けに辞めたいと言われても、研修を外に頼む余裕がなかった。CMと検索広告、配信を実施。他社の新人と組む月1回の会を開いた結果、申込が2.7倍になった。

従業員100〜500人のショートステイを営む介護の会社では、家族を家で一人で介護する人が、自分の入院が決まっても預け先の探し方が分からず、手術を延ばしたり退院を早めたりしていた。紙面と講座を実施。入院が決まった時点でケアマネと枠を取った結果、67人の介護者が預け先を決めた。

従業員1,000人以上の漢方の製剤が多い市販薬の製薬会社では、トイレが近い60〜70代が長い列車の旅や観劇を控え、市販の頻尿の漢方の薬も受診の目安も知らずにいた。CM、車内の広告、発表を実施。店で相談して買う形で効能と受診の目安を知らせた結果、売上が1.3倍に伸びた。

従業員50人以下の形成外科と小児科の医療法人では、乳児の頭の片側が平らなのに気付いた親が、健診の後も様子を見るうちに、ヘルメットの治療に向く月齢を過ぎて悔やんでいた。手引きと発表を実施。家での寝かせ方と受診の目安を示した結果、治療に向く月齢のうちに受診へ来る流れができた。

従業員50人以下の店の引継ぎを支えるコンサルでは、食堂を営む70代の店主が、店を閉めると決めても子は継がず、味と屋号を残したくても渡し方が分からず、閉店の張り紙で終えていた。調べの公表と封書を実施。継ぎたい料理人と厨房に立つ段取りを整えた結果、店の名を残して代が替わった。

従業員50人以下の地域の広告会社では、依頼主の種苗店が、農家の客の離農で売上が細る一方、家庭菜園を始めた人はホームセンターで全国向けの苗を買って夏に枯らし、店の存在も知らずにいた。暦の公表と記事を実施。土地に合う品種と植える時期を示した結果、春の苗の売上が26%伸びた。

従業員1,000人以上の食品の乾燥機のメーカーでは、農家や小さな加工の工房が、暖かい秋と長雨で軒先の干し柿や干し芋にカビを出し、一冬の分を捨てても、乾燥機は大きく高いものと思い調べずにいた。CM、展示会、画面を実施。小型機で乾かし比べた結果、申込が53%増えた。

従業員50人以下の人形劇と手品の公演を開く会社では、子どもが長く入院する小児病院で、感染を防ぐため病棟の催しが減り、個室から出られない子は行事に加われず、保育士が案じていた。封書と調べの公表を実施。病棟で公演し個室へは同時に配信した結果、季節の催しの場を病棟に残した。

従業員1,000人以上の金融のBPOの会社では、カードの会社が宛先不明として戻るカードを各所で保管し、住所の確かめと送り直しが遅れ、会員は届かないまま別のカードへ移っていた。CMと業界誌を実施。一か所で受け決まった日数で送り直した結果、届いた割合が18ポイント上がった。

従業員1,000人以上のエネルギーサービスの会社では、アイスリンクが冷凍機の電気と、削った氷を溶かす槽や床下の加温の燃料の値上がりで、通年の営業に迷っていた。CM、駅の掲出、説明会を実施。発電の排熱を溶かす槽と床下に回し効果を契約で約束した結果、相談が1.9倍になった。

従業員100〜500人の魚の薬を作る動物用医薬品の会社では、ブリの養殖の会社が、薬を使うと休薬の期間に出荷が掛かると見て病気が出ても様子を見、魚を死なせるか出荷を延ばしていた。映像と漁港の看板を実施。生簀ごとに出荷と休薬を並べる暦を示した結果、投薬の相談が1.3倍になった。

従業員1,000人以上の体温計を作る医療機器メーカーでは、スイミングスクールのチェーンで、夏の教室に熱のある子が送り出され、受付でも見分けられず、プール熱でクラスを休みにしていた。CM、展示会、封書を実施。入水の前の確かめの決まりを示した結果、体温計の納入が32%増えた。

従業員1,000人以上の物流施設を開発する不動産会社では、食品の宅配の会社が住宅地の近くに冷蔵の拠点を増やしたいが、用途地域と電気の容量、早朝の出入りの音で候補地を諦めていた。業界紙、資料、講座を実施。地主の土地に建てて貸す形を組んだ結果、拠点の契約が3.5倍になった。

従業員1,000人以上の羊羹を量産する和菓子のメーカーでは、アウトドア用品のチェーンが、行動食の棚を海外のエナジーバーで埋め、年配の登山者の和の甘い物を望む声に応えられずにいた。CM、封書、調べの公表を実施。8店で試して棚の割り付けを示した結果、置く店が4.1倍になった。

従業員50人以下の中核市の消防局の予防課では、雑居ビルに入る中小企業の社長が、建物全体の収容人員で自社も防火管理者を選ぶ対象になると知らず、立入検査で指摘されても講習を先送りしていた。説明会と封書を実施。届出の書き方と講習の日程を示した結果、未届の事業所が45%減った。

従業員50人以下の米を育てて精米まで手がける農業法人では、町工場や運送会社の社長が、物価の上がる中で社員に報いたくても賃上げの幅に限りがあり、商品券では使われ方が見えずにいた。調べの公表とバスの掲出を実施。熨斗を付けて社員の家へ春と秋に届けた結果、29社が米を贈り始めた。

従業員1,000人以上のビジネスホテルのチェーンでは、遠い現場に通う一人親方の職人が、工具を積んだ車を夜に停める宿を見つけられず、盗難を恐れて車の中で寝ていた。CM、看板、検索広告を実施。区画とカメラを備えた連泊の料金を作った結果、平日の空室が31%減った。

従業員50人以下の保育士と看護師が講師を務める研修の会社では、マッチングのサイトに登録して一人で家庭へ通うシッターが、乳児の寝かせ方や誤飲の手当てを教わる場が無く、乳児の依頼を断っていた。駅の掲出と広報を実施。人形を使う実技の研修を開いた結果、受講者が27%増えた。

従業員1,000人以上の家庭用のマッサージ器を作る医療機器メーカーでは、町の個人の電器店が、客に試したいと頼まれても狭い売場に大きな椅子を置けず、量販店へ客を送っていた。CMと商談会を実施。展示用の一台を貸し、搬入と古い椅子の引取りを支えた結果、82店が扱い始めた。

従業員1,000人以上の信用金庫では、車を買う若い夫婦や子育ての世帯が、金利や総額を比べずに販売店のローンで契約し、マイカーローンを選んでも書類の不備で出し直していた。CM、地方紙、申込の画面を実施。見積書を撮れば済む画面にした結果、出し直しが21%減った。

従業員1,000人以上の地場の建設会社では、築30〜50年の鉄筋コンクリートの戸建てで、潮風の塩分で錆びた鉄筋が膨らみ天井や庇が剥がれても、持ち主がひびの塗り直しで済ませていた。CM、催し、葉書を実施。傷みの深さを測る点検を勧めた結果、点検の申込が76%増えた。

従業員50人以下の家庭の電話の機器とアプリの開発会社では、離れて住む70〜80代の親の固定電話に還付金などを装う詐欺の疑いの電話がかかり、子が後から知ることが多かった。記事と調べの公表を実施。知らない番号との長い通話を子のスマホへ知らせた結果、申込が月間26件になった。

従業員1,000人以上の発電機のメーカーでは、社員数十人の会社の社長や総務が、大規模な停電で冷蔵が止まった覚えがあっても、何kWの発電機が要るか分からず、買えずにいた。CMと検索広告、画面を実施。止めたくない機器から容量を出した結果、見積の依頼が2.6倍になった。

従業員50人以下の再生のペットボトルの繊維で吸音の板を作る会社では、小さな会社の総務が、席でのWeb会議の声が響いて聞き返されても、会議室を増やす広さも費用もなかった。動画と駅の掲出を実施。机の仕切りと壁の板を社員が自分で付けられる形で出した結果、注文が18%増えた。