認知・ブランディングのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の軽油を配りその場でろ過する車を持つ石油の販売会社では、ビルと工場の非常用の発電機の点検を元請けで受け持つ保守の会社が、負荷の運転で黒煙が出ても燃料を扱う係が無く、報告で終えていた。誌面と封書、記事を実施。澄ませた結果、申し出が月間29件になった。

従業員500〜1,000人の衛生検査所を3つ備える臨床検査の会社では、技師十数人で地域の診療所の検体を調べる衛生検査所が、特殊な項目を大手へ個別に送り、返る書式が違って転記に追われていた。広報と記事を実施。相手の書式のまま結果を返した結果、再委託で受けた件数が19%増えた。

従業員1,000人以上の幹線と地場の便を走らせる運送の会社では、トラック数台で荷主の便を回す運送会社が、3か月ごとの点検に1台を丸一日止め、便を断っていた。CMと展示会と手引きを実施。夜に預かり朝に返した結果、点検の台数が年約400台から約1,240台になった。

従業員1,000人以上の複数の損保と代理店の契約を結ぶ保険の代理店では、複数の損保から毎月手数料の通知を受け取る乗合の代理店が、形の違う通知を照らせず、解約の戻しや更改の漏れに気付かずにいた。CMと配信を実施。照らした一覧を毎月返した結果、任せる代理店が57%増えた。

従業員1,000人以上の大型の工場と倉庫を建てる建設の会社では、工場の大型の機械の基礎を打つ基礎工事の専門会社が、厚さ約2mの基礎を打つと数日後に表にひび割れが出て、補修と施主への説明に追われていた。駅の掲出、公表、手引きを実施。打つ前に解析した結果、受注が27%増えた。

従業員1,000人以上の工場への派遣を行う人材の会社では、地方の工場へ働き手を送る地場の派遣会社が、県外からの応募者に寮を用意できず、「寮あり」と書けずに応募を逃していた。CMと調べの公表を実施。家具つきの部屋を先に借りた結果、県外の214人が着いた日から入れた。

従業員1,000人以上の化学品を合成する化学の会社では、試作の釜を大きくするよう求められる受託の化学の会社が、反応の熱を測る設備を持たず、温度が暴れる恐れを見積もれずに小さな釜で回していた。展示会、専門紙、講座を実施。熱を測った結果、受託が約10件から約48件になった。

従業員100人以下の砂地の畑でらっきょうを育てる農業法人では、梅雨前にらっきょうを漬けてきた年配の人が、根を切って薄皮をむく手間が続かず、漬け込みを今年でやめようとしていた。物産の催しと手引きを実施。下ごしらえを終えた玉を掘った翌朝に送った結果、今年も瓶を満たせた。

従業員100人以下の県庁所在地で大きな病院に近い旅館2館を置く会社では、遠くの家から病棟へ付き添いに通う母親が、長い付き添いで1泊ごとに宿代を払い続け、船で行き来して面会の日を減らしていた。CMと港の掲出を実施。月極めの値で連泊を受けた結果、泊まりの費えが49%減った。

従業員1,000人以上の腰と肩の貼り薬を全国の薬店へ出す製薬会社では、背中に貼り薬を使う一人暮らしの人が、背中に手が届かず腰の下へずらして貼り、誰もいない夜は貼るのを諦めていた。動画と調べの公表を実施。柄の先に貼り薬を留める道具を大判の箱に添えた結果、売上が42%増えた。

従業員500〜1,000人の指先で酸素の値と脈を測る機器を組み立てる医療機器の会社では、熱の出た子を同じ部屋に数人寝かせる病児保育の会社が、看護師一人が順に回って値を紙に書き、ほかの子の着替えの間は目が届かずにいた。出展と頁の改修を実施。離れた画面で値を見る台を貸した結果、採用が14%増えた。

従業員1,000人以上の法人の取引を全国の店で受け持つ銀行では、先代から子へ社長を継がせる社員数十人の会社の総務が、代表者の変更の届けとネットの管理者の替えを登記の後に回し、新しい社長の名で振込を承認できない日を出していた。CM、掲出、公表を実施。継ぐ前に段取りした結果、337社で振込が滞らなかった。

従業員100人以下の企業の評判と取引先への案内を書く広告の制作の会社では、創業から同じ社名を名乗る工業用ブラシの工場が、似た読みの別の会社の倒産の報道の後、仕入れ先に前払いを求められ、取引先から確かめの連絡が続いていた。封書と講座を実施。翌朝に案内を出した結果、取引先が離れなかった。

従業員1,000人以上の中高年の転職を多く紹介する人材の会社では、後継ぎがなく商店街の店を畳む店主が、履歴書に書けるのは「自営」の二文字だけと思い込み、経験の伝え方が分からずにいた。駅の掲出と記事を実施。閉める前から経歴を書き直した結果、地元の店の店長や仕入れ係に就いた。

従業員100人以下の飲食店へ角氷を配る製氷の会社では、削った氷の口どけで客を呼ぶかき氷の店が、天然の氷を使いたくても数少ない蔵元の氷は常連の店に押さえられ、来季の量を予約できずにいた。記事と手引きを実施。氷室で寝かせた氷を切って届けた結果、予約した店が35%増えた。

従業員50人以下の花火の打ち上げを受け持つ煙火の会社では、玉に手で火を付けて打ち上げる煙火の業者が、曲つきの演出を求められても玉の上がりがずれ、大会を大手に取られていた。業界誌と動画を実施。筋書きを作り点火の機を当日だけ貸した結果、118の大会で曲どおりに上がった。

従業員100〜500人の市や町の学校の給食を調理する会社では、学校の給食の調理を数校分受け持つ会社が、除去食の子が増え、同じ形の器で配膳の列に並ぶ取り違えを恐れて、調理員が直前に何度も確かめ、昼の配膳に遅れを出していた。公表と頁の改修を実施。器と札を一式で出した結果、見積が29%増えた。

従業員500〜1,000人のスーパーを十数店展開する小売の会社では、明け方に豆腐を仕上げる組合の工場が、前日の昼に届く発注を待たずに勘で大豆を浸し、作り過ぎを捨てるか棚を欠かし、店も地元の豆腐の粗利を約22%に落としていた。CMと駅とバスの掲出を実施。前々日の夕方に数を確定した結果、約26%になった。

従業員1,000人以上の国内と海外の引越しを運ぶ会社では、海外赴任の見積を頼まれる地元の引越し業者が、通関と現地の段取りが分からずに断り、長年の客を大手へ取られていた。CM、封書、記事を実施。海外の区間を業者の名で受け持った結果、取り次ぎが約25件から約85件になった。

従業員100〜500人の事業用の土地と一棟の物件を仕入れる不動産会社では、海外の企業から一棟の購入を打診される不動産の会社が、背後に誰がいるか分からず、巻き込まれるのを恐れて話を断っていた。駅の掲出と業界紙を実施。手順と書式を渡した結果、打診を断らずに話を進められた。

従業員500〜1,000人の土木と建築を行う建設会社では、年に十数件の公共の工事を取る地場の建設会社が、着手の3週間前までに出す施工計画書を現場の代理人が夜に書き、間に合わず着手を延ばしていた。CMと封書を実施。計画書を起案して渡した結果、91件が予定どおり着手した。

従業員1,000人以上の制御の基板のソースを読み解くITの会社では、平成の頃に工場の制御の仕組みを納めた開発会社が、2038年の後も動くかと問われても、読める人がおらず答えに詰まっていた。CM、展示会、専門誌を実施。総ざらいした結果、修正が約18か月から約12か月になった。

従業員100〜500人の政令市で公園と緑の整備を進める部局では、公園に店や遊び場を出したい外食とアウトドアの会社が、要項が出てから数週間で収支を組めず、引き込みの費えも読めず応募を見送っていた。掲出と頁の改修を実施。要項の前に図を開いた結果、提案が並ぶようになった。

従業員100人以下の落語と漫才の芸人を抱える演芸の事務所では、年金を受け取る口座の客を毎年集める地方銀行が、集いを同じ歌い手のショーで済ませて会員が減り、支店の担当が段取りに追われていた。封書と公表を実施。90分の番組を組んだ結果、開催が約50回から1.4倍になった。