従業員50人以下の福利厚生の団体保険を扱う保険代理店では、契約企業の従業員の加入率が低く、更新のたびに保険料の総額が伸びないことが課題だった。人事担当者へのメール配信と、従業員に配る案内DMを実施。更新の2ヶ月前から案内を集中させた結果、加入者数1.3倍を実現した。
従業員1,000人以上の損害保険会社のサイバー保険部門では、火災保険の契約企業に必要性が伝わらず、追加の加入が伸びないことが課題だった。中堅企業の被害実態調査の発表と、業種別の対策資料の提供を実施。資料を代理店経由で既契約企業に届けた結果、見積依頼2倍を実現した。
従業員1,000人以上の信用金庫では、融資先の経営者の高齢化が進む一方、事業承継の相談が窓口に届かず、取引の解消が課題だった。TVCMで窓口を知らせ、事業者向けのウェビナーを毎月開催。視聴後に担当者が面談を設定する流れを整えた結果、承継の相談を早く受けられる体制を実現した。
従業員100〜500人の店舗内装工事会社では、単発の新装工事が中心で、チェーン店の継続的な改装案件を取れていなかった。外食の専門展示会への出展と施工動画の配信、改装事例集の配布を実施。夜間の短工期で改装した実例を示した結果、飲食チェーンとの継続的な改装取引を立ち上げた。
従業員50人以下の企業の登記を扱う司法書士法人では、設立登記の後に顧客との接点が途切れ、役員変更や増資の登記を他に依頼されることが課題だった。経営者向け業界誌への広告掲載と既存顧客へのメール配信を実施。登記の期限を定期的に知らせた結果、月間9件の登記依頼を安定して獲得した。
従業員100〜500人の建設業許可を扱う行政書士法人では、過去の顧客の許可更新が他事務所に流れ、受任件数の伸び悩みが課題だった。許可の期限に合わせたDMと申込み用LPの改善を実施。期限の半年前から案内し、LPで必要書類を示した結果、更新の受任件数が3.6倍に増えた。
従業員50人以下の特許事務所では、顧客企業からの出願依頼が先方の担当者の異動で途切れやすく、依頼件数の減少が課題だった。顧客企業の知財担当者向けウェビナーと解説記事の発信を実施。出願前の先行技術調査の進め方を定期的に伝えた結果、既存顧客からの出願依頼が1.4倍に増えた。
従業員100〜500人の交通広告専門の広告代理店では、取引先が消費財の企業に偏り、BtoB企業に駅広告が効かないと思われていることが課題だった。自社の駅広告の出稿と通勤者調査の広報を実施。BtoB企業が駅広告を使う根拠を示した結果、BtoB企業の新規出稿を年間18社獲得した。
従業員50人以下のBtoB向けコンテンツ制作会社では、記事1本単位の小口発注が多く、取引が単発で終わることが課題だった。編集の進め方を解説するノウハウ記事と事例ウェビナーを実施。企画から効果測定までを年間で請ける形を示した結果、受注単価が20%増えた。
従業員100〜500人の管理職・役員の人材紹介会社では、取引先が中小企業に偏り、上場企業から役員採用の依頼が少ないことが課題だった。経営者向け専門誌での連載と社長宛ての手紙を実施。役員採用の進め方を1年間発信し続けた結果、上場企業12社から役員採用の依頼を受けた。
従業員100〜500人の契約書管理SaaS提供企業では、導入後に法務以外へ利用が広がらず、更新時の解約が課題だった。既存顧客向けの活用ウェビナーとメール配信を実施。部門ごとの使い方を月2回示し、未活用の機能をメールで案内した結果、年間解約率を42%削減した。
従業員1,000人以上の経費精算SaaS提供企業では、競合の広告が増え、比較検討の段階で自社名が候補に挙がらないことが課題だった。TVCM、駅広告、検索広告を組み合わせて実施。電子帳簿保存への対応時期に合わせて経理担当者に名前を届けた結果、指名検索数が1.5倍に伸びた。
従業員1,000人以上の業務用洗剤メーカーでは、給食施設や病院の取引先が主力の洗剤1品だけを使い続け、床用や除菌用の製品が知られていなかった。用途別の動画広告と検索広告を実施。現場での使い分けを見せる動画で製品群を伝えた結果、既存顧客からの追加注文が1.8倍に増えた。
従業員1,000人以上の計量・検査装置メーカーでは、導入10年超の装置が多い一方、更新時期の提案が営業の記憶頼みで他社に置き換えられる例があった。業界誌での情報発信と既存顧客へのメール配信を実施。導入年に応じて更新を案内した結果、月間45件の更新提案の機会を得た。
従業員50人以下の業務用食器洗浄機メーカーでは、導入先の飲食店が日々の手入れ方法を知らず、故障をきっかけに保守契約を解約する例が続いていた。保守案内のDMと洗浄手順の動画配信を実施。点検時期の案内と手入れ動画で使い方を伝えた結果、保守契約の解約を30%削減した。
従業員50人以下の種苗会社では、暑さに強い新品種を開発したが、販売を種苗店や農協に任せ、生産者に特長を直接伝える手段がなかった。栽培のコツを解説するウェビナーと、農業専門紙への新品種の発表を組み合わせて実施。試作用の種子を無償で案内した結果、試作の申込数が6倍に増えた。
従業員1,000人以上の法人向けLPガス販売会社では、飲食チェーンや食品工場など大口顧客で他社からの切り替えが進まず、新規商談は紹介頼みだった。飲食・食品業界の専門誌広告と設備担当者への手紙を組み合わせて実施。料金の明示と保安体制を訴えた結果、切り替え商談を月間6件生んだ。
従業員1,000人以上のホームセンターでは、工務店・設備業者向けの法人会員制度があるが、一般客向けの印象が強く新規登録が伸びなかった。プロ向けのテレビCM、事業者へのDM、登録ページ改善を組み合わせて実施。早朝開店と資材の配送を訴求した結果、法人会員の新規登録が80%増えた。
従業員1,000人以上の歯科用機器メーカーでは、医院の診療ユニットの買い替え時期をつかめず、競合への切り替えを許していた。展示会での実機体験と歯科専門誌での導入医院の紹介を組み合わせて実施。開業から10年前後の医院に絞って接点を増やした結果、デモ依頼数が2倍に伸びた。
従業員100〜500人の企業健診を受託する健診センターでは、法人契約の更新は安定する一方、新規契約が年50社前後にとどまっていた。駅ポスター、人事向けDM、産業保健のウェビナーを組み合わせて実施。予約のとりやすさと受診後の対応を伝えた結果、新規の法人契約が60%増えた。
従業員50人以下の企業法務を扱う弁護士法人では、契約書チェックなどのスポット依頼から顧問契約に移る企業が少なかった。法改正の解説記事と、過去の依頼企業へのメール配信を組み合わせて実施。業種ごとの関心に合わせて情報を届け続けた結果、スポット依頼企業の顧問契約化に成功した。
従業員50人以下の新卒採用の支援会社では、紹介と既存顧客頼みの営業で、中小企業の採用担当者からの新規問い合わせが少なかった。採用動向調査の広報とYouTube広告を実施。内定辞退を減らした事例を動画で伝え、調査結果を報道や既存顧客へ届けた結果、問い合わせ数が4倍に増えた。
従業員1,000人以上のギフト向けの菓子メーカーでは、個人の贈答需要が縮小するなか、企業の手土産需要を取り込めていなかった。法人の手土産を訴求するテレビCMと駅ポスターの掲出を実施。年末と年度替わりに出稿し法人予約サイトへ誘導した結果、法人受注が前年比50%増加した。
従業員100人以下の養殖魚を飲食店へ卸す水産会社では、取引が仲卸経由に偏り、自社の養殖魚の品質を飲食店に直接伝える経路がなかった。飲食店宛てのDMと外食向け展示会での試食提供を実施。脂の乗りや身質の安定性を試食で確かめてもらった結果、年間200件のサンプル依頼を獲得した。
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