従業員500〜1,000人の高血圧や糖尿病の内服薬を多く持つ製薬の会社では、錠剤の寸法と割れやすさを知らずにカセットを設計し直す分包機の作り手が、合わない銘柄を標準から外し、薬局に手で分けさせていた。台帳と配信を実施。値と見本を設計の段で渡した結果、主な銘柄が標準に入った。
従業員1,000人以上の事業者向けの保険を引き受ける損害保険会社では、白蟻の防除の会社が、施工の後の再発の保証を自前で負い、床下の補修の費えを払いきれず、保証を縮めて見積で負けていた。動画と配信を実施。保証の履行の費用を保険で補った結果、保証を延ばした会社が61%増えた。
従業員1,000人以上の開業のローンを扱う信販会社では、エアコンの清掃のフランチャイズの本部が、定年の前後に加盟を望む人の資金が足りず、説明会の後に辞退されていた。CM、封書、公表を実施。代金の分割を説明会で決められるようにした結果、開業が年30店から年99店になった。
従業員100人以下の包装の表示と注意の図案を作る広告の制作会社では、豆菓子の作り手が、炒った豆を5歳以下の子に食べさせない注意を袋の裏の細かな字でしか書けず、豆まきの大人に読まれずにいた。封書と記事を実施。袋の表に年齢の注意を絵で入れた結果、気付いた保護者が9ポイント増えた。
従業員1,000人以上の日持ちのする菓子を焼く会社では、豆を選ぶ客に出す菓子が店ごとにそろわないコーヒー豆の小売のチェーンが、輸入の菓子の欠品と廃棄を重ね、豆と合わせて売れずにいた。発表と配信を実施。焙煎の深さに合う味を月ごとに出した結果、扱う個数が2.9倍になった。
従業員100〜500人の食品の洗浄と選別の機械を作る会社では、根を除いたもやしを求められても根を摘む手が足りないもやしの生産会社が、スーパーとの商談を断っていた。動画と手引きを実施。水槽の中で根を切る機械を据えた結果、納めた台数が年10台から年18台へ1.8倍になった。
従業員1,000人以上の全国で石油製品を売る会社では、刈払機の燃料を給油所の携行缶で買いに走る造園と除草の会社が、詰め替えの確認で班の出発が遅れ、混ぜる比を誤って機械を傷めていた。CMと検索広告、手引きを実施。缶で毎月運んだ結果、配達の約束が46%増えた。
従業員500〜1,000人の複数の地域に楽器店を数十店構える小売の会社では、生徒が通販で買った弦の高いギターで指を痛めて辞めていく自宅のギターの講師が、直す道具も時間も持たなかった。講座と配信を実施。初回の調整を無料で請けた結果、半年続く生徒が約58%から約73%になった。
従業員50人以下の中央卸売市場で青果の仲卸を手掛ける会社では、冬にキャベツが跳ねるたびにメニューの値を書き換えるお好み焼きの店主が、量を減らすか値を上げるかを迫られ、常連に詫びていた。駅の掲出と配信を実施。産地をつないで年間の値を決めた結果、一年を同じ値で通した。
従業員100人以下の家屋の害虫を防ぐ医薬品を薬店と駆除業者へ卸す製薬会社では、客の荷物から入り込んだトコジラミで客室を何週間も閉じるペンションが、市販の剤が効かず、予約を断っていた。手引きと封書を実施。成分の選び方を示した結果、閉鎖が約8週間から約3週間になった。
従業員1,000人以上の戸建てを建てる住宅のグループでは、通りから居間が丸見えでカーテンを一日中閉めている、自社で建てた家の住み手が、見積に半月以上待たされていた。CM、催し、広告を実施。窓ごとの見え方を描いた結果、見積を返すまでが約15日から約7日になった。
従業員100人以下の個人の服選びを支えるコンサルの会社では、買った服が似合わず、袖を通さないまま衣装棚に溜める会社員が、同じ服ばかり着ていた。動画と配信を実施。姿見の前で体形に合う型を見立て、次に買う服の一覧を渡した結果、半年後も着ている服が約54%から約65%になった。
従業員50人以下の天体の写真を撮る人向けの赤道儀を作る機械の会社では、ベランダで撮った星が流れて写り、架台を買い替えるか迷う天体写真の初心者が、極軸の合わせ方が分からず、購入から30日以内に返品を求めていた。誌面と講座を実施。極軸を電動で向けた結果、返金が21%減った。
従業員100〜500人の広葉樹の山を持ち製材まで行う林産の会社では、アオダモの材の不足で国産の木のバットを作れずにいる用具の作り手が、硬い材を選手に勧められずにいた。手引きと調べの公表を実施。年輪で選んだ角材を年契約で納めた結果、国産の材のバットが公式の試合で振られた。
従業員50人以下の高所の作業とロープでの救助の研修を開く会社では、宙づりで止まった客を下ろす手順が係ごとにばらつく樹上のアスレチックのコースを持つ施設が、客をおびえさせていた。動画と展示会を実施。開業前の演習と講習を組んだ結果、時間内に救出を終えた割合が5ポイント高まった。
従業員1,000人以上のホームセンターを百数十店構える会社では、野営の道具を指導者の家々に分けて置くスカウトの団が、湿ったテントをかびさせ、集める手間で日程を延ばしていた。CMと封書と誌を実施。店の倉で乾かし直して渡した結果、381の団が予定の日に野営に出た。
従業員500〜1,000人の医療用のガスの機器の会社では、酸素のボンベで患者を運ぶ途中に残りを見落とす病院が、検査や転棟の途中で酸素が途切れかけ、目盛りの読み違えを止められずにいた。掲出と検索広告を実施。音で告げる調整器を示した結果、販売が年300台から1,170台になった。
従業員500〜1,000人の訪問の診療と病院を営む医療法人では、退院の近い高齢の住民に在宅の主治医が見つからない市が、病院の連携室とケアマネジャーが診療所へ何日も電話し、決まらず退院が延びる例を議会で問われた。講座と公表を実施。空きの一覧から調整した結果、決定が13ポイント増えた。
従業員100〜500人の会員の制度の見直しを請けるコンサルの会社では、盆と年末の部屋が抽選で外れ続ける会員を抱える会員制のリゾートが、泊まれない会員の苦情と退会に追われ、年会費の値打ちを問われた。業界誌と配信を実施。外れた回数で点が積もる形にした結果、苦情が33%減った。
従業員1,000人以上の建築の図面の技術者を派遣で送る人材の会社では、住宅の着工の波で図面の入力が遅れ刻みを待たせるプレカットの工場が、機械が空いても入力が終わらず、上棟の日を延ばしていた。業界紙と封書を実施。技術者を3か月から常駐で送った結果、口数が前年より29%増えた。
従業員500〜1,000人のスポーツの団体の運営のクラウドを出す会社では、週末の数百の試合の審判を表計算で割り当てる競技の協会が、所属の利害を目で確かめて夜中まで組み、断りで組み直していた。講座と頁の改修を実施。候補を挙げた結果、確定が開幕の約1週間前から約8週間前になった。
従業員50人以下の六条大麦を育てて焙じる農業法人では、夏に大鍋で麦茶を煮出して配る倉庫と配送の会社の総務が、朝ごとに冷ましてジャグに詰め、夕方の洗いまで一人で抱えていた。業界紙と車内の掲出を実施。水出しの大袋を届けた結果、使う事業所が8か所から33か所になった。
従業員1,000人以上のペット用品とホームセンターの店を数十店持つ小売のチェーンでは、猫を十数匹預かる保護猫カフェが、毎週の砂とフードの買い出しに手を取られ、譲渡の面談を削っていた。検索広告、配信、頁の改修を実施。週ごとに届けた結果、来店が3.7倍になった。
従業員50人以下の婚約と結婚の指輪を宝飾の小売へ卸す問屋では、夫婦で切り盛りする宝石店が、見本の指輪を数十本しか置けず、選びに来た二人が大手の専門店へ流れ、地元で決める人が減っていた。見本市と手引きを実施。見本を委託で入れ替えた結果、二人が地元で揃いの指輪を決めた。
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