従業員50人以下の頭部の保護帽と体を守る用具を作る会社では、発作で倒れても目立つ保護帽を嫌う人が、外出の時にかぶらずに駅や職場で倒れて頭を打ち、家族も外出を止めるか迷っていた。動画と頁の改修を実施。ハンチングやニット帽の形に縫った結果、通販の購入が2.7倍になった。
従業員1,000人以上の農業と観光の事業者へ保険を売る乗合の代理店では、来園者が脚立から落ちる心配を抱える果物狩りの農園が、けがの治療費と賠償を自腹で払い、補償で足りるかも知らずにいた。展示会、手引き、封書を実施。箇所を直し補償を見直した結果、けがの報告が26%減った。
従業員1,000人以上の屋号の口座を多く持つネット銀行では、退職金も会社の年金も無い自営業の店主が、引き出せない仕組みと思い、老後の備えを店の土地と貯金だけに頼っていた。動画、記事、試算の頁を実施。上限が月7.5万円へ広がる点と控除の額を示した結果、口座が3.9倍になった。
従業員50人以下の店の地図の情報と口コミの運用を代行する広告会社では、移転も廃業もしていないのに地図で閉業と出た写真館の主が、客に言われるまで気付かず、七五三の前に照会の減った訳も知らずにいた。動画と記事を実施。週ごとに確かめて直しを申し出た結果、誤った表示が正された。
従業員1,000人以上の生理用品を製造する会社では、急な月経に備える置き場を持たない数十人の職場の経営者が、用意の無い社員が店へ走ると知りつつ、置き方と費用の扱いが分からず動けずにいた。CMと掲出、配信を実施。個室にディスペンサーを置いた結果、席を外す不安が和らいだ。
従業員100〜500人の時代物の衣装と鬘を貸し、着付けと床山を出す会社では、床山と衣装を自前で賄えない地歌舞伎の保存会が、衣装と鬘を保管する場が無く、床山を務めた年配の会員も退き、演目を減らしていた。発表と封書を実施。一式を貸し床山が出向いた結果、61の保存会が公演を務めた。
従業員1,000人以上の配電線の工事と伐採を請ける電力のグループの会社では、電線の近くの剪定を断りがちな造園業者が、防護管の申込の窓口と日数を知らず、そのまま切って枝を電線に触れさせていた。CMと手引きを実施。当日の朝に防護管を被せた結果、触れる事故が42%減った。
従業員1,000人以上の特養などを運営する社会福祉法人では、特養1か所とグループホームを持つ同業の法人が、加算のためのLIFEの入力を職員が空いた時に手で行い、返った結果の表も開かずにいた。頁の改修とメールを実施。入力と結果の読み方を請けた結果、手間が31%減った。
従業員50人以下の血圧計の腕帯を縫製する医療機器の部品の会社では、腕帯を標準の大きさしか持たない同業の血圧計の作り手が、腕の太い人や細い人の値が外れると言われても、少ない数の大きさ違いを作れず断っていた。検索広告と頁の改修を実施。型ごとに縫い分けた結果、出荷が35%伸びた。
従業員100〜500人の救援の班を各地の拠点に置く中堅の運送会社では、数台から数十台で幹線を走る同業の中小の運送会社が、遠方で車が止まると代わりを出せず、荷が1日以上止まって荷主から責めを問われていた。展示会と封書を実施。年会費で救援を請けた結果、203台分の荷が当日に着いた。
従業員500〜1,000人の調達と原価のコンサル会社では、車体の艤装を地場の協力工場に任せる鉄道車両の会社が、人件費と材料の値上がりを映した見積の妥当さを測る物差しが無く、協議に数か月かかっていた。講座と頁の改修を実施。工程ごとの原価の表と並べた結果、初回の合意が7ポイント増えた。
従業員100〜500人の建設の技能者の教育を支える人材の会社では、分譲マンションの大規模修繕を元請けで進める修繕の会社が、ベランダへの立入りや喫煙など職人の振る舞いで住人の苦情を受け、次の選定で外れていた。動画と手引きを実施。作法を5分の動画にした結果、118社が受講した。
従業員1,000人以上のシステム開発の会社では、元請けからソフトの一部を受託する二次の開発会社が、納めたソースを元請けの解析で規則の外れを数百件指摘され、直すうちに結合の試験が遅れていた。講座、調べの公表、封書を実施。同じ道具を納める前に使ってもらった結果、9日早まった。
従業員100〜500人の地方で都市ガスを供給する会社では、床暖房を入れて十年を超えた家庭が、温水の不凍液が年数で劣化して配管を傷めることを知らず、真冬に床が温まらなくなってから呼び、修理の待ちが重なっていた。記事と配信を実施。秋に入れ直した結果、呼び出しが34%減った。
従業員1,000人以上の小学生向けの教材と添削を全国の家庭へ提供する通信教育の会社では、左手で書く小学1〜2年の子の親が、右手に直すべきか迷い、子が字を手でこすって汚して嫌がるのを見ていた。封書と動画と調べの公表を実施。紙を傾ける書き方を出した結果、利用が1.7倍になった。
従業員50人以下の昆布を産地から仕入れ、料理店と乾物の店へ卸す問屋では、昆布を買っても煮立ててえぐみを出す家庭の作り手が、産地と等級の違いも分からず、残りを湿気させて捨て、顆粒のだしに戻っていた。催事と調べの公表を実施。用途ごとの小袋を出した結果、注文が77%増えた。
従業員500〜1,000人の医薬品と医薬部外品を製造販売する製薬会社では、化粧水を自社で詰める化粧品の会社が、出荷の前の菌の試験を外へ出して結果まで約20日待ち、できた品を倉庫で長く寝かせていた。封書と頁の改修を実施。自社の試験室で菌を調べた結果、成績書の発行を10日詰めた。
従業員1,000人以上の自動車の部品の倉庫と構内の配送を持つ物流の会社では、大手の工場へ1日4回の小分けで納めるばねの製造元が、自社の車と運転手を往復に縛られ、拘束の上限にも迫っていた。展示会、業界紙、配信を実施。中継の倉庫から時刻ごとに納めた結果、便が47%減った。
従業員500〜1,000人の株主名簿を管理する証券代行の会社では、相続で株主が散った非上場の老舗の総務が、招集の通知が宛先に着かない株主を抱え、株を後継ぎへ集める話も長く止まっていた。動画と手引きを実施。行方の調べと売却の手続きの段取りを示した結果、名簿の管理料が25%増えた。
従業員1,000人以上の美容師を派遣する人材の会社では、スタイリストが続けて辞める美容室のオーナーが、面と向かっては本音を聞けず、辞めると告げられてから理由を知っていた。駅の掲出、発表、頁を実施。店の外の聞き手が半年ごとに面談した結果、78の美容室が辞める理由を掴んだ。
従業員50人以下の在庫と通販をつなぐ仕組みを開発する会社では、一点ものをいくつものモールで売る古着店の店主が、売れた服が他の売り場に残ったまま二重に売れ、取り消しと評価の下がりに追われていた。記事と配信を実施。売れた時に他の出品を消す形にした結果、取り消しが25%減った。
従業員500〜1,000人のビー玉で栓をする瓶のラムネを詰める清涼飲料の会社では、空き瓶の置き場に困る酒屋が、洗う手間を嫌って瓶を燃えないごみに出させ、新しい瓶の手当てにも困っていた。封書と発表を実施。籠と手数料を出し納めの時に持ち帰った結果、戻る瓶の割合が12ポイント上がった。
従業員50人以下のふん尿と食品の残りのメタン発酵で発電する会社では、発酵の槽が酸に傾いてガスを止める家畜のふん尿の発電所が、立て直しに数か月かかり、その間の売電を失っていた。検索広告と記事を実施。調子の良い槽の種汚泥を運び入れた結果、ガスの止まった日が38%減った。
従業員50人以下の碾茶を挽いて製菓と和菓子の店へ卸す茶の問屋では、碾茶の入札で大口に買い負ける同業の茶の問屋が、卸してきた和菓子の店へ抹茶を出せず、取引を失いかけていた。見本市と配信を実施。仕入れだけを束ねて3年の量と値の幅を決めた結果、産地の工場と先々の収穫を約した。
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