従業員100人以下のシャンデリアの清掃を専らにする清掃の会社では、宴会場の飾りの照明を任されても下ろせないビルメンの会社が、高所の機材と硝子を扱う手順を持たず、断るか脚立で拭いて飾りを割っていた。記事と掲出を実施。夜に当社の班で洗った結果、同業からの取次が33%増えた。
従業員500〜1,000人の特養と障害のある人の就労の事業所を営む社会福祉法人では、洗うたびに入居者のエプロンを取り違える特養が、外の業者に名入れを頼むと約30日かかり、新しい入居者の分が間に合わなかった。封書と記事を実施。就労の事業所で名を刺繍して納めた結果、約7日で届いた。
従業員100人以下の金属の管を網の目に切る医療機器の部品の会社では、国内で血管のステントを作る製造販売業者が、管を海外の加工先へ送って網の目を切ってもらい、往復と順番待ちで納入を延ばしていた。検索広告と頁の改修を実施。当社で切った結果、期日に出せた割合が4ポイント上がった。
従業員1,000人以上の機械と設備のリースを全国に出す会社では、中古の工作機械を目利きする地場の機械の商社が、買い取りの合間の仕事を探し、当社は遠い工場の確かめに約30日かけていた。見本市、動画、頁の改修を実施。商社へ現物の確かめを頼んだ結果、約15日で終わるようになった。
従業員50人以下のネット広告の配信の記録を読む広告の会社では、広告主のネット広告を運用する代理店が、人でない閲覧の集まる配信先へ費用が流れ続け、問い合わせが薄いと広告主に見直されかけていた。検索広告と手引きを実施。疑わしい配信先を外した結果、そこへの費用が32%減った。
従業員1,000人以上の果実の加工の素材を作る食品の大手では、産地の果実で少量のジャムを炊く工房が、甘さを控えると固まらず、煮詰めると色と香りが飛び、鍋を煮直すか捨て、旬に仕込みが追いつかなかった。業界紙と動画と配信を実施。配合の粉と手順を出した結果、煮損じが14%減った。
従業員1,000人以上のチタンの素材の大手では、眼鏡の産地でチタンの枠を曲げる作り手が、巻いた線をまとめてしか買えず、巻き癖を伸ばす手間で試作が遅れていた。見本市と業界誌と頁の改修を実施。型の長さの線を1kgから出した結果、発注額が年約1.5億円から約4.2億円になった。
従業員1,000人以上の販促物を校正するBPOの会社では、特売のちらしを毎週刷る家電の量販のチェーンが、店ごとに値の違う紙面を自前で見て、品番や値の誤りが刷られ、店頭で差額を返していた。見本市と手引きを実施。台帳と照らした結果、誤りの無い紙面が約44%から約68%になった。
従業員1,000人以上の企業向けの講座を全国で開く教育の会社では、俳優と声優の新人を毎年迎える芸能事務所が、新人が窓の外や駅の看板の写った写真を投稿して家を割り出され、係も見て回れずにいた。動画と配信を実施。見本で見抜く練習をした結果、発信前の照会が21ポイント増えた。
従業員1,000人以上の臨床の検査を請ける検査の会社では、直営で百数十店を出すお好み焼きのチェーンが、調理の係の月例の腸内細菌の検査を店長任せの郵送で行い、出し忘れた人が月末まで本部に見えなかった。公表と配信を実施。店ごとに集めて回った結果、出し忘れが44%減った。
従業員100人以下の楽器の運搬を請ける運送の会社では、地方の公演を年に数十回打つオーケストラが、団員の手で積み下ろし、冬の移動で弦の調子が狂い、搬入の遅れで本番前の稽古を削っていた。紙面と封書を実施。空調の効く車を巡業に付けた結果、1年で173の公演で稽古の前に着いた。
従業員1,000人以上の団体の保険に強い損保では、フリースクールを各地に開く法人が、子が転んでけがをしても学校の共済が使えず、治療の費えを親に頼み、外出も控えていた。駅の掲出、頁の改修、配信を実施。傷害と賠償の保険を組み合わせた結果、けがの費えで親を困らせなかった。
従業員50人以下の休職の給付に通じた社労士法人では、住宅ローンを数多く抱える銀行の返済の相談の部門が、病気やけがで休み給与の減った借り手が傷病手当金を知らずに延滞し、係も答えられずにいた。封書と調べの公表を実施。手続きを代わりに進めた結果、426人が返済を滞らせなかった。
従業員1,000人以上の映像の匿名加工を請けるIT企業では、公道で試験車を走らせる自動走行の開発の会社が、顔とナンバーの写る映像を外へ出せず、社内で目で直して学習が数か月遅れた。出展と手引きを実施。ぼかして返した結果、扱う映像が年約300時間から約1,600時間になった。
従業員500〜1,000人の樹脂のシートを作る素材の会社では、旅行用のスーツケースを企画する鞄の作り手が、空港で預けた荷の殻の角が割れて返品と修理の受け付けが増え、厚くすれば重くて売れずにいた。出展と資料を実施。硬い層と粘る層を重ねた殻のシートを出した結果、返品が36%減った。
従業員50人以下の町役場の商工観光の係では、町の電子の地域通貨を受け付ける商店主が、払う客が増えると手元の現金が細り、月末に締めて翌月末に振り込む換金と仕入れの払いが重なり、受け付けを渋っていた。掲出と説明会を実施。週ごとに締めて振り込んだ結果、入金が19日早まった。
従業員1,000人以上のLPガスを全国で売る会社では、夏の間だけ浜に建てる海の家が、水のシャワーに子連れが寒がって隣の浜へ流れ、給湯器を買っても夏の後に置けず、湯を諦めていた。動画、検索広告、頁を実施。夏だけ給湯器を貸した結果、翌年も借りる割合が18ポイント上がった。
従業員500〜1,000人の急性期の病棟を持つ病院の医療法人では、平日に勤めを休めない入院患者の家族が、主治医の病状の説明を平日の日中にしか受けられず電話で済ませ、退院の後の段取りが遅れていた。頁の改修と説明会を実施。土曜と夕方に枠を置いた結果、面談が月間56件になった。
従業員1,000人以上の自動車の保険を代理店とネットで引き受ける損保の会社では、買い物や勤めに原付を使う世帯が、原付ごとに別の保険へ入るか自賠責だけで乗り、車の保険の特約で補えると知らずにいた。掲出と広告と改修を実施。更新で特約を案内した結果、加入が前年を47%上回った。
従業員1,000人以上の全国でクレジットカードを出すカードの会社では、毎月のカードの明細を開かずに払う会員が、無料の体験の後の課金や家族が登録した課金を身に覚えが無いと思い、不正を疑って解約していた。配信と公表と動画を実施。続く課金を一覧にした結果、解約が18%減った。
従業員1,000人以上の総務の業務のクラウドを出す大手では、営業と保守に数台の社用車を使う社員数十人の会社が、空きを口頭で決めて朝に車を取り合い、鍵を総務が探し回っていた。記事と配信と講座を実施。押さえた人だけ鍵の箱が開く機能を出した結果、申し出が月間47件になった。
従業員1,000人以上の焼き菓子と煎餅の作り手では、年始に数十社を挨拶に回る卸や部品の会社が、社名入りのタオルが喜ばれずに余り、訪ねる先の人数と品の数が合わず、総務が年末に買い足していた。掲出と頁の改修を実施。干支の焼き菓子を人数分で届けた結果、法人の注文が78%増えた。
従業員100〜500人の樹脂の板を作る会社では、外食のチェーンへ刻んだ野菜を卸すカット野菜の加工場が、まな板の刃の傷に汚れが残り、毎晩削って漂白していた。封書と検索広告を実施。色違いの薄い面の交換式を出した結果、替えの面の購入額が年約0.8億円から約1.2億円になった。
従業員100〜500人の政令市の道路の部局では、歩道橋の袂に本社や店を置く企業が、地元に名を出す場を探しても駅前の看板は大きさが限られ、施設の命名権は体育館など額の大きい物しか無かった。手引きと記事を実施。歩道橋ごとに3年の期間で名を募った結果、欄干の塗装の元手が生まれた。
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