CASE #6728

TVCMと事業者向けウェビナーで取引先の事業承継の相談体制を整えた信用金庫の施策

金融 TVCM 自社ウェビナー顧客維持・LTV向上リードナーチャリング

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員1,000人以上の信用金庫では、融資先の経営者の高齢化が進む一方、事業承継の相談が窓口に届かず、取引の解消が課題だった。TVCMで窓口を知らせ、事業者向けのウェビナーを毎月開催。視聴後に担当者が面談を設定する流れを整えた結果、承継の相談を早く受けられる体制を実現した。

企業プロフィール: 金融｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約6,000万円

1 TVCM

営業区域の地方局で15秒のCMを年2回、各6週間放映。事業承継と資金繰りの無料相談窓口を案内し、平日夕方と週末の情報番組の枠を中心に出稿した。

目的・効果相談窓口への問い合わせを放映前の2倍にし、承継の相談の入口をつくる。

金額 3,000万円（放映費2,400万円＋制作費600万円）

2 自社ウェビナー

事業承継・資金繰り・設備投資の補助制度をテーマに、月1回60分のウェビナーを開催。融資先の経営者に案内状を送り、視聴者には担当者が2週間以内に面談を提案した。

目的・効果毎回の参加を50社以上にし、参加企業の30%と個別面談を設定する。

金額年間360万円（企画運営費30万円×12回）