CASE #4798

遅番で働くシングルの母や父の子を職員のいる棟で泊める枠を打ち出し、利用が49%増えた施策

介護・福祉 TVCM 交通広告・OOH サイト改善・LPO リード獲得認知・ブランディング

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概要

従業員1,468人の九州と沖縄で児童養護施設と保育所を運営する社会福祉法人では、遅番や夜勤の日に子を一人で寝かせる、単身で子を育てる人が、市の預かりの手続きが分からずにいた。CMと車内の掲出と頁の改修を実施。前日の夕方まで申し込める形にした結果、利用が49%増えた。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,628万円

1 TVCM

沖縄の局の日曜昼の情報番組の枠を13週提供し、スポットを計180本流した。遅番の母が子を棟へ送り、子が職員と夕食をとって眠り、翌朝に学校へ向かう場面を描いた。

目的・効果単身で子を育てる人に、市町村の夜の預かりと泊まりを知らせる。

金額 986万円（提供とスポットと制作）

2 交通広告・OOH

路線バスとモノレールの車内に6か月掲出し、前日の夕方まで申し込める流れと頁の入り口を載せた。料金と減免は市町村の決まりによると添えた。

目的・効果遅番の多い人に、申込の手順の頁を開いてもらう。

金額 210万円（車内の掲出6か月）

3 サイト改善・LPO

市町村と子の年齢を選ぶと、申込の手順と空きの日、料金の目安が出る頁に改修した。法人は市町村の委託で預かり、使える日数の上限は市町村ごとに違うと書いた。

目的・効果夕方の預かりと泊まりの延べの利用を、前年から49%増やす。

金額 180万円（頁の設計と改修）