CASE #4646

輸入の大口の企業へ税関の承認の手順を前もって案内し、事前の面談を59%上積みした施策

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概要

従業員466人の西日本の税関の通関と輸入者の承認の審査を担う部門では、輸入の申告と検査の待ちで貨物の引取りが延びる大口の輸入の企業が、承認は大企業のものと見て、申請を考えずにいた。配信と頁の改修を実施。規程と記録の準備を前もって示した結果、事前の面談が59%増えた。

企業プロフィール: 公共・自治体関連 | 100人~999人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約588万円

実施した施策

1 MA・メールマーケティング
輸入の多い企業の通関の担当へ、承認の要件と申請の前に整える社内の規程と記録の手順を、段階ごとに1年間配信した。申告の代行は通関業者の領分と添えた。
目的・効果 承認を目指す企業に、準備を段階ごとに進めてもらう。
金額 月額25万円(1年間)
2 サイト改善・LPO
納税申告の前に貨物を引き取れる仕組みと、審査と検査の軽減、準備の項目を並べ、面談の日を選べる頁に改修した。承認は審査で決まると書いた。
目的・効果 承認を目指す企業との事前の面談を、前年より59%増やす。
金額 200万円(頁の設計と改修)

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