CASE #5059

損保ごとに形の違う取り分の通知を契約の単位で読み込み、使う代理店が前年を57%超えた施策

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概要

従業員1,463人の複数の損保と代理店の契約を結ぶ保険の代理店では、複数の損保から毎月手数料の通知を受け取る乗合の代理店が、形の違う通知を照らせず、解約の戻しや更改の漏れに気付かずにいた。CMと配信を実施。照らした一覧を毎月返した結果、任せる代理店が57%増えた。

企業プロフィール: 保険 | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,982万円

実施した施策

1 TVCM
BSの平日昼の城めぐりの紀行の番組の前後にスポットを350本流し、月初に積まれた通知の束を前にした代理店の主が、一覧を受け取って客先へ出かける場面を描いた。
目的・効果 乗合の代理店に、通知の照らし合わせを任せられると知ってもらう。
金額 1,600万円(スポット350本と制作)
2 MA・メールマーケティング
資料を求めた代理店へ、扱う損保の数と契約の件数から月額が出る表と一覧の見本を1年間配信した。契約者の名を外し、証券の番号と保険料と手数料の欄だけで照らす。
目的・効果 照らし合わせを任せる代理店を、前年より57%増やす。
金額 月額12万円(1年間の配信と運用)

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