CASE #4686

床下に再び湧く白蟻の補修の費えを年限ごと覆い、保証を延ばした防除の業者が61%上向いた施策

保険動画広告・YouTube広告 MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員3,480人の事業者向けの保険を引き受ける損害保険会社では、白蟻の防除の会社が、施工の後の再発の保証を自前で負い、床下の補修の費えを払いきれず、保証を縮めて見積で負けていた。動画と配信を実施。保証の履行の費用を保険で補った結果、保証を延ばした会社が61%増えた。

企業プロフィール: 保険｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約3,044万円

1 動画広告・YouTube広告

再発の連絡から再施工と床下の木部の補修、保険の支払いまでを映す動画を作り、防除の会社の経営者へ1年間配信した。施工の記録の提出を条件とした。

目的・効果防除の会社に、保証の費用を保険で補う形を知ってもらう。

金額 1,800万円（制作と1年間の配信）

2 MA・メールマーケティング

資料を求めた防除の会社へ保証の組み方を、加入した会社へ施工の記録の出し方を月2回、1年間配信した。対象と免責は約款で決まり、再発しないとは約束しない。

目的・効果保険を付けて保証を延ばした防除の会社を、前年より61%増やす。

金額月額65万円（1年間・配信と運用）

デボノは、4726件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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