CASE #4641

樹上のコースで宙づりの客の救出を係に演習させ、時間内に終える割合が5ポイント向上した施策

教育・研修動画広告・YouTube広告展示会・リアルイベント顧客維持・LTV向上

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概要

従業員48人の高所の作業とロープでの救助の研修を開く会社では、宙づりで止まった客を下ろす手順が係ごとにばらつく樹上のアスレチックのコースを持つ施設が、客をおびえさせていた。動画と展示会を実施。開業前の演習と講習を組んだ結果、時間内に救出を終えた割合が5ポイント高まった。

企業プロフィール: 教育・研修｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約158万円

1 動画広告・YouTube広告

係が宙づりの客の位置まで登り、器具で地上へ戻すまでを映す動画を作り、レジャー施設の運営の担当へ1年間配信した。救命の処置は扱わないと添えた。

目的・効果講習を受けた施設に、毎年の演習を続けてもらう。

金額 60万円（制作と1年間の配信）

2 展示会・リアルイベント

レジャーと観光の施設の展示会に1回小間を出し、高さ8mの訓練の柱を組んで救出を実演し、救出の器具の点検の表を配った。けがの手当ては医療に委ねると添えた。

目的・効果時間内に救出を終えた係の割合を、約85%から5ポイント高める。

金額 75万円（展示会1回）

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