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概要
従業員153人の血糖の測定の機器を輸入する医療機器の会社では、保安検査の会社の検査員が、腕のセンサーやポンプを付けた旅客に装置へ通るよう求め、外させていた。映像と手引きを実施。外させずに手で確かめる別の検査へ回す流れを示した結果、83か所の保安検査場が手引きを備えた。
企業プロフィール:
医療機器
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100人~999人
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10億円~100億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約476万円
実施した施策
腕のセンサーを付けた旅客が保安検査で申し出て、機器を外さずに別の検査へ回るまでを3分の研修の映像にし、保安検査の会社の教育の担当と現場の責任者へ6か月配信した。
目的・効果
教育の担当に、身に着ける医療機器の扱い方を知ってもらう。
金額
270万円(映像の制作と6か月の配信)
センサーとポンプの写真で見分け方を示し、検査員の声かけの例と、旅客が見せる携帯のカードの書式をまとめた手引きを、保安検査の会社の教育の担当と作った。
目的・効果
83か所の保安検査場に、手引きを備えてもらう。
金額
160万円(手引きとカードの書式の制作)
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