CASE #2805

転居する会員を行き先の同業のジムへ記録ごと引き継ぎ、越した先で続けた人が2.2倍に達した施策

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概要

従業員1,258人のフィットネスクラブの会社では、地方の同業のジムが転勤や進学で会員に退会され、越してきた人は近くのジムを知らずにいた。CMと駅の掲出を実施。本人の同意を得て行き先のジムへ記録を渡し入会金を取らなくした結果、越した先で続けた会員が2.2倍になった。

企業プロフィール: 生活サービス・エンタメ | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約2,350万円

実施した施策

1 TVCM
全国の局の3月の平日朝のスポット計6本で、越した先の町のジムで前のメニューの続きから始める場面を15秒で描き、転勤と進学の決まる時期に流した。
目的・効果 越す前の会員に、行き先のジムで続けられると知らせる。
金額 1,800万円(6本の放映と制作)
2 交通広告・OOH
札幌・東京・名古屋・大阪・福岡の主な駅の通路に、越す人へ行き先の町のジムで記録ごと続けられる案内と同意の手続きを、3月と4月の2か月掲げた。
目的・効果 越した先のジムで続けた会員を、前の年の2.2倍にする。
金額 320万円(5都市の駅・2か月の掲出)

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