CASE #4904

下着から湯のみまで落ちない名札を熱で留め、入所を控えた家族が手書きから離れられた施策

介護・福祉交通広告・OOH Web広告・リスティングサイト改善・LPO 認知・ブランディング

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概要

従業員18,240人の全国に特養と訪問介護の拠点を置く介護の会社では、親の入所が決まった共働きの子が、持ち物すべての記名を求められ、勤めの後に下着や湯のみまで百点近く書いても洗濯で消えていた。掲出と広告と頁の改修を実施。名札を熱で留めた結果、家族が手書きから離れられた。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約3,292万円

1 交通広告・OOH

特養と有料老人ホームの多い沿線の駅に、入所の持ち物に洗っても落ちない名札を熱で留め、施設へ届ける自費の支度を6か月掲げた。介護保険の外の料金とした。

目的・効果入所を控えた家族に、名書きを頼める先があると知ってもらう。

金額 1,200万円（駅の掲出・6か月）

2 Web広告・リスティング

「施設入所名前付け」「介護持ち物名前消える」など家族が調べる語の検索広告を1年間出し、施設の持ち物の一覧に沿って揃える流れの頁へ導いた。

目的・効果持ち物の名書きに困る家族を、申し込みの頁へ導く。

金額月額80万円（1年間・運用費込み）

3 サイト改善・LPO

百点近くの持ち物の点数と入所の日を入れると、名札とシールの料金が出て、預ける日と届ける日を選べる頁に改めた。付け方は入所先の施設の決まりに合わせる。

目的・効果家族が勤めを休まずに、手書きから離れて入所を迎えられるようにする。

金額 620万円（頁の設計と改修）