CASE #5936

合宿の教習生の不調に医院が乗車の合間へ外来の枠を割り当て、141人が卒業の日をずらさなかった施策

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概要

従業員41人の内科の診療所を3院営む医療法人では、合宿の免許の教習所を各地に持つ会社が、体調を崩した教習生を寮の係が遠くの病院へ送り半日待たせ、時限が欠けて卒業の日がずれ、延泊の費用を抱えていた。公表と手引きを実施。合間の枠を設けた結果、141人が日程どおり卒業した。

企業プロフィール: 医療(病院・クリニック向け) | 10人~99人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約347万円

実施した施策

1 広報・PR
合宿の教習生が体調を崩した日に欠けた時限と延泊の日数の調べを公表し、教習所の業界紙と旅行の媒体へ働きかけた。診察と処置は3院とも当院の医師が行う。
目的・効果 合宿の教習所を持つ会社に、時限の合間の外来を知ってもらう。
金額 150万円(調べと公表・働きかけ)
2 ホワイトペーパー・お役立ち資料
寮の係向けに、教習生を連れて来るときの連絡と送迎と持ち物と支払いの段取りの手引きを作った。具合の見立ては係でなく当院の医師が行う。
目的・効果 受診しても日程どおり卒業する教習生を、1年で141人にする。
金額 145万円(手引きの制作)

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