CASE #6420

水族館の順路の脇に授乳とおむつ替えの個室を点在させ、成約が6.4倍に跳ね上がった施策

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概要

従業員84人の子育ての設備を卸す商社では、親子連れの集まる水族館を各地で開く会社が、授乳室が入口の近くに一つだけで、奥で赤ちゃんが泣くと親が来た道を戻り、休日は前に列ができていた。封書と公表を実施。工事の要らない個室を置いた結果、成約が年約5件から約32件になった。

企業プロフィール: 商社・卸売 | 10人~99人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約242万円

実施した施策

1 DM・手紙
水族館と親子の集まる施設の運営の会社宛に、順路の図に鍵と換気つきの置き型の個室を置いた例と寸法を添えた封書を年2回送った。何をいくつ置くかは施設が決める。
目的・効果 施設の部門に、順路に置く授乳の個室を知らせる。
金額 98万円(封書2回)
2 広報・PR
乳児を連れた親の外出の困りごとの調べを公表し、子育てと観光の媒体へ働きかけた。搬入と固定の手配と年1回の点検まで当社が請ける。
目的・効果 施設との成約を、年約5件から約32件にする。
金額 108万円(調べの公表と働きかけ)

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