リード獲得のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の看護小規模多機能型居宅介護の事業所では、医療の要る親を家で看たい家族が、通いと泊まりと訪問看護を1か所で頼めると知らず、相談が来なかった。路線バスの車内広告と、地元紙の取材を実施。退院後の1週間の使い方を見せた結果、家族から直接相談が来るようになった。

従業員100〜500人のピアノ運送会社では、引越しや手放す家庭のピアノを運ぶ前に下見が要り、日程の調整で依頼から運び出しまで2週間かかって他社に流れていた。搬出の記事の公開と、見積の画面の改修を実施。階段と窓の写真で吊り上げの要否を判断した結果、運び出しまでが10日縮んだ。

従業員1,000人以上の地方銀行では、企業年金のない取引先の中小企業に退職金の上乗せを勧めても、手間を理由に断られていた。駅の掲出、検索広告、経営者向けの講座を実施。従業員300人以下で使えるiDeCo+の届出の流れを示した結果、制度を始めた取引先が320社になった。

従業員50人以下の共有持分の買取会社では、相続で兄弟と共有になった実家の持分を持て余す人が、全員の同意がないと売れないと思い込み、相談に来なかった。地方紙への広告と、共有名義の所有者への手紙を実施。持分だけでも単独で売れると示した結果、相談が月間15件になった。

従業員50人以下の外構工事の会社では、通学路に面した古いブロック塀を持つ家が、市の撤去の補助を知らないまま工事を先送りしていた。地方局でのCMと、補助額が分かる見積の画面を実施。塀の長さを入れると補助を引いた額が出るようにした結果、作り替えの依頼が45%増えた。

従業員100〜500人の習い事教室向けの月謝管理クラウドの会社では、個人のピアノ教室や書道教室が現金の月謝袋と手書きの台帳で回し、移る理由を見つけられずにいた。集金の悩みに答える記事と、検索広告を実施。口座振替の手数料を生徒数ごとに示した結果、申込が月間60件になった。

従業員1,000人以上の冷凍の焼き鳥を作る食品メーカーでは、串打ちの人手に困る個人の居酒屋でも、冷凍は味が落ちるとして生の串にこだわっていた。展示会での焼き比べ、経営誌の連載、仕込みの調査の公表を実施。店の焼き台で味の差を確かめた結果、冷凍の串が居酒屋の定番になった。

従業員50人以下の牛革のタンナーでは、鞣した革を問屋へまとめて卸すだけで、色や厚みにこだわる革小物の作家は問屋の在庫から選ぶしかなかった。作家の集まる展示会への出展と、端革の見本帳の郵送を実施。半裁1枚から色を選べると示した結果、120軒の工房と直に取引を始めた。

従業員100〜500人の在留資格を扱う行政書士法人では、技能実習が育成就労に替わることを受入れ企業が監理団体任せにしており、直接の相談が少なかった。移行を解く記事と、相談の画面の作り替えを実施。今の実習生がどうなるかを先に示した結果、受入れ企業からの相談が4割増えた。

従業員1,000人以上の地方銀行では、サステナビリティ・リンク・ローンが大企業向けと思われ、地元の中小企業から相談が来なかった。地方局のCM、取引先の調査の公表、目標の決め方の講座を実施。測れる目標を一緒に決める流れを示した結果、設備資金の最初の相談先になった。

従業員50人以下のサーバーの構築会社では、中小企業の総務が社内サーバーのサポートの期限を知らずに使い続け、相談が期限の直前に集まって断ることが多かった。期限から逆算する移行の資料と、解説記事を実施。移行の工程を先に示した結果、早めの相談が2.5倍になった。

従業員1,000人以上の介護事業者では、施設を建てる用地を仲介会社に頼って探しており、社宅や工場の跡地を持つ企業から直接の相談が来なかった。BSのCM、駅の掲出、遊休地の検索広告を実施。建物を建てて30年借り上げる仕組みを示した結果、用地の持ち込みが30%増えた。

従業員100〜500人の木質チップの燃料会社では、温浴施設やホテルが重油の値上がりに困っても、チップの供給が続くかを疑い、ボイラーの入替に踏み切らなかった。重油との差額を書いた封書と、燃料の記事を実施。冬場の供給の段取りを示した結果、ボイラーの相談が35%増えた。

従業員100〜500人の会社宛の郵便物を受け取って開封しスキャンする会社では、在宅勤務の企業でも郵便のために交代で出社する総務が多く、外に出す発想がなかった。オフィス街の駅の掲出と、申込画面の作り替えを実施。拠点の数と通数から月額が出るようにした結果、法人の申込が30%増えた。

従業員50人以下の飲食店のグリストラップを清掃する会社では、取引先が汚れてから呼ぶスポットの依頼で、詰まりで夜に出動する回数が増えていた。席数で清掃の間隔を決める封書と、開業する店に向けた検索広告を実施。定期の契約へ切り替えた結果、詰まりによる緊急の出動が35%減った。

従業員100〜500人の企業法務を扱う弁護士法人では、漏えいが起きた会社から速報の期限の直前に連絡が来て、平時の備えの相談はなかった。段取りを解く記事と、通販と人材の業界紙の連載を実施。発覚から確報までを日ごとに示した結果、漏えい対応の相談が2倍になった。

従業員50人以下の労働保険事務組合を併設する社労士事務所では、小さな建設会社の社長が現場に出ても自分は労災の対象外だと思い込み、事務組合の名も知られていなかった。特別加入の講座と、委託の手順の資料を実施。年度更新の手間も減ると示した結果、事務委託の相談が月間20件になった。

従業員50人以下のフランチャイズ本部の立ち上げを支えるコンサル会社では、繁盛店を持つ飲食店の経営者が加盟店を募ろうにも、法定の開示書面や加盟金の決め方が分からず、相談の前に諦めていた。検索広告と、相談の画面の改修を実施。加盟金と収支を試せる形にした結果、相談が45%増えた。

従業員1,000人以上のオフィスビルの開発会社では、入居企業が排出量の削減を迫られても、区画の電力は貸主の契約で決まると知られず、賃料と立地だけで比べられていた。CM、排出量の公表、駅の掲出を実施。グリーンリースで減る量を示した結果、移転の候補に挙がるようになった。

従業員100〜500人の不動産鑑定会社では、時価の注記や減損の判定に使う鑑定の依頼が決算の直前に集中し、資料が揃わず納品まで2か月かかり、監査に間に合わない顧客が出ていた。会計の論点を解く記事と、決算前の配信を実施。要る資料を先に知らせた結果、依頼から納品までが4週間になった。

従業員50人以下の売上連動型の融資会社では、EC事業者が繁忙期に広告と仕入れの資金を要しても、月の返済額が売上で変わる仕組みが伝わらず、見送られていた。広告費の回収日数を解く記事と、検索広告を実施。売上が落ちた月は返済も減る流れを示した結果、申込が月間45件になった。

従業員50人以下のメールの送信元の認証を設定する会社では、大手メールの要件の強化後も自社でできると思われ、届かなくなるまで相談が来なかった。迷惑メールに入る理由を解く記事と、点検表の配布を実施。送る仕組みごとの抜けを先に示した結果、認証設定の相談が50%増えた。

従業員50人以下の外国人社員の在留期限を管理するクラウドの会社では、表計算で期限を管理する中小企業に更新漏れの怖さが伝わらなかった。在留期限で調べる人事への検索広告と、登録画面の見直しを実施。カードを撮れば期限が入ると見せた結果、試用の申込が月間24件になった。

従業員50人以下の米麹と塩麹を作る麹屋では、取引が地元の味噌蔵と漬物店に限られ、惣菜や弁当の会社には家庭向けの品と見られていた。肉や魚を漬ける時間ごとの仕上がりを書く記事と、開発担当への封書を実施。工場の工程に合う使い方を示した結果、試作の依頼が月間12件になった。