従業員50人以下の任意売却を専門にする不動産会社では、住宅ローンの返済が滞った個人が、競売の開始の通知が届いてから相談に来るため、債権者の同意を取って売る時間が無かった。滞納の後の流れを解く記事と、検索広告を実施。月ごとに打てる手を示した結果、相談が月間21件になった。
従業員50人以下の療養費の申請書を作るクラウドの会社では、一人で営む鍼灸院が、月末に申請書を手書きし、医師の同意書の期限切れや記載の漏れで返戻を受け、入金が遅れていた。返戻の理由を解く記事と、院への封書を実施。期限を記録から知らせる画面を見せた結果、試用が3.2倍になった。
従業員100〜500人のホームエレベーターのメーカーでは、3階建てで親の足が弱った世帯が、1畳ほどの場所に後付けできると知らず、1階だけで暮らすか住み替えを考えていた。駅とバスの広告と頁の作り替えを実施。間取りから場所の候補を出した結果、現地調査の申込が月間11件になった。
従業員1,000人以上の合わせガラスのメーカーでは、台風の前に割れにくい窓を頼まれた町のガラス店が、注文の仕方と納期を知らず、普通の板ガラスで直すか断っていた。展示会、業界紙の連載、見本付きの封書を実施。寸法だけで頼める形を示した結果、見積の依頼が1.6倍になった。
従業員1,000人以上のコールセンター会社では、地場のコールセンター会社が、委託された窓口の夜と休日の電話を受けきれず、取りこぼしを委託元に責められていた。検索広告と、申込画面の改修を実施。委託元の許諾を取って下請けで受ける形を示した結果、同業からの依頼が49%増えた。
従業員50人以下の古書の通販店では、引退して閉める町の古書店主が、組合の市に出しきれない本を前に、値の付かない分の処分まで一人で抱え、閉店の日を延ばしていた。古書店街の駅の掲出と、記事を実施。値の付かない本も棚ごと引き取る形を示した結果、店主からの依頼が2.9倍になった。
従業員50人以下の業務用食器の産地問屋では、旅館や料亭が宴会の器を割っても、廃番の柄は揃わないと諦め、一揃いを別の柄に買い替える費用を抱えていた。旅館向けの展示会への出展と、記事を実施。裏印から窯を探して同じ柄を焼き足す形を示した結果、補充の問い合わせが月間19件になった。
従業員50人以下の歯科用のマイクロスコープの輸入元では、根管治療で顕微鏡の加算を取りたい開業医が、高い価格と、拡大した視野で手を動かす難しさを恐れて導入を見送っていた。動画広告と、検索広告を実施。ディーラーを通じて2週間試せる形を示した結果、試用の申込が2倍になった。
従業員50人以下の特殊車両の通行許可を扱う行政書士法人では、クレーン車やトレーラーを持つ会社が許可の期限や経路の追加を配車の担当に任せ、切れたまま現場へ出せずにいた。申請を解く記事と、配車の担当宛の封書を実施。期限と経路を一覧で示した結果、依頼が月間26件になった。
従業員50人以下のCMの撮影にエキストラを手配する会社では、制作会社がロケの前日に通行人役の欠員を出しても頼む先がなく、制作進行が知人に電話して埋めていた。広告業界紙への出稿と、依頼の画面の改修を実施。前日の夕方まで受ける人数と料金を示した結果、依頼が2.6倍になった。
従業員50人以下の印刷会社どうしの受発注のクラウドの会社では、自社に無い加工を同業へ頼む印刷会社が、電話とFAXで機械の空きと納期を聞き、見積を出すまで半日かかっていた。画面の作り替えと、ウェビナーを実施。頼める同業を先に探せる形を示した結果、試用が1.5倍になった。
従業員50人以下の包丁の割込みの利器材を作るメーカーでは、町の鍛冶屋が問屋を通したまとめ買いしかできず、試したい鋼を少しだけ手に入れられず、新しい包丁を作るのを見送っていた。記事と、検索広告を実施。鋼の種類ごとに数枚から売る形を示した結果、問い合わせが2.8倍になった。
従業員50人以下の季節の飾りを貸し出す会社では、マンション管理会社のフロントが、管理組合からエントランスに飾りをと頼まれても、置き場所と出し入れの人手がなく断っていた。封書と、申込の画面の作り替えを実施。保管と飾り付けを請ける形を示した結果、依頼が月間15件になった。
従業員50人以下の作業用品の通販店では、大手警備会社の施設警備で、冬の駐車場や出入口に立つ隊員の電熱の防寒着が、営業所ごとにばらばらに買われていた。装備の担当が調べる語への広告と、注文画面の作り替えを実施。替えの電池まで揃える形を示した結果、見積依頼が38%増えた。
従業員50人以下の在宅就業支援団体の社会福祉法人では、生命保険会社が申込書の入力を外に出しても、在宅で働く障害のある人へ回すと特例調整金が付くことを知らず、相談が少なかった。人事への封書と、制度を解く記事を実施。情報の守り方と調整金を示した結果、相談が2.5倍になった。
従業員100〜500人の病院のサイバー対策を支援する会社では、急性期病院が電子カルテが止まる日の計画を作っても、紙の伝票で回す練習をせず、手順が机上に残っていた。病院の専門誌の連載と、医療情報部への講座を実施。病棟で紙の回し方を試す訓練を示した結果、相談が月間8件になった。
従業員50人以下の医療施設専門の不動産会社では、大手コンビニ本部の店舗開発が院内に出店したくても、建替えで売店の区画が出る時期と条件が見えず、機会を逃していた。動画広告と、検索広告を実施。病院から区画を借り受けて誘致する形を示した結果、出店の検討に進んだ区画が3倍になった。
従業員50人以下の企業法務の法律事務所では、上場企業の総務部が、長く通知が届かない株主の宛先を抱えたまま、総会の通知を毎年送り続けていた。手続きを解く記事と、株式の担当への配信を実施。公告と催告を経て株を売るまでの段取りを示した結果、総務からの相談が月間23件になった。
従業員50人以下の地域の広告会社では、取引先の生協が宅配の加入を集めても、春に越してきた子育て世帯が生協を知らず、ネットスーパーで済ませていた。加入推進の部門宛の封書と、お試しの申込の画面を実施。新居に1週分の箱を届ける形を組んだ結果、お試しから加入した世帯が31%増えた。
従業員50人以下の、蜂の駆除の会社では、個人宅やアパートの大家が、春に軒下で見た小さな巣をそのままにし、夏に大きくなってから高所の作業で高い料金を払っていた。検索広告と、巣の見分け方の記事を実施。写真を送れば料金が分かる形にした結果、春の駆除の依頼が月間17件になった。
従業員1,000人以上のシティホテルのチェーンでは、式を挙げない二人が、両家の顔合わせを実家や居酒屋で済ませ、席順や挨拶が決まらず当日に気まずくなっていた。各地の局のCM、予約画面の作り替え、調べの公表を実施。進行の台本まで用意した結果、顔合わせの予約が21%増えた。
従業員100〜500人の日本語教師の養成校では、日本語学校で非常勤で教える教師が、登録日本語教員を取るには試験を一から受けると思い込み、受験を先送りしていた。夜のオンライン説明会と、経過措置の記事を実施。修了した課程ごとに免除の条件を示した結果、講習の申込が2.7倍になった。
従業員50人以下の訪問介護とケアプランの事業所では、都市部に住む子が帰省で親の衰えに気付いても、滞在の数日では何から頼めばよいか分からず、先延ばしにしていた。地元紙の取材と、予約の画面の改修を実施。申請の代行からデイの見学までを示した結果、帰省の間に段取りを任された。
従業員1,000人以上の宅配の会社では、春に寮へ入る子の布団や衣類を送る親が、寮が荷物を受け取る日と時間を確かめずに送り、前日に着いて持ち帰られる例が多かった。受験期の動画広告と、駅の掲出を実施。寮ごとの受付の時間に合わせる便を示した結果、入寮便の申込が2.1倍になった。
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