従業員100〜500人の私鉄の沿線で賃貸の部屋を管理する管理会社では、賃貸の部屋を好みに変えたい20〜30代の借り手が、退去の費用を恐れ画鋲の穴も開けられず、内見しても決めずにいた。記事と頁の改修を実施。手を入れてよい範囲を部屋ごとに決めた結果、内見が2.4倍になった。
従業員500〜1,000人の非常用の携帯のトイレを作る衛生用品の会社では、埋立地に建つ倉庫の会社の総務が、断水すると社内の便器が使えず帰れない社員がとどまれなくなるのに、水と食料だけを備えていた。調べの公表と記事を実施。1人1日5回の3日分を目安に示した結果、購入が51%増えた。
従業員100〜500人の切りくずを押し固める機械の会社では、アルミの部品を旋盤で削り出す切削の下請けが、油を含んでかさばる切りくずをドラムに溜めて床を塞ぎ、問屋には油の分を引かれて安く渡していた。業界誌と検索広告を実施。油を絞った塊にする形を見せた結果、試しが1.8倍になった。
従業員50人以下の食肉向けの真空の袋を加工する製袋の会社では、スペアリブや骨付きの鶏を真空で包む食肉の加工の会社が、輸送の揺れで骨が袋を突き破って真空が抜け、変色した品を卸先から返されていた。展示会と封書を実施。骨の当たる面を厚くした袋に替えた結果、返品が44%減った。
従業員1,000人以上の出品の監視を請けるBPOの会社では、個人どうしの売り買いを仲立ちするフリマアプリの運営元が、出品の増加に担当が追いつかず、偽物や薬が公開されたまま通報を受けていた。駅の看板と記事を実施。公開の前に目で確かめた結果、止めた割合が18ポイント上がった。
従業員1,000人以上の専門学校で技能を教える教育の会社では、店の厨房で生地から焼き上げるベーカリーのチェーンが、先輩に教える時間が無く、新人が成形を一人で任されるまで5か月ほどかかり、その間に辞める人も出た。動画と記事と頁の改修を実施。実習を出した結果、9週間短縮した。
従業員100〜500人のピラティスのマシンを輸入して卸す商社では、マシンを並べたスタジオのチェーンが、ばねやロープが傷むたびに海外から部品を取り寄せ、1〜2か月そのマシンを止めて予約の枠を減らしていた。手引きと講座を実施。国内の在庫から出した結果、見積が月間36件になった。
従業員1,000人以上の各地にサービスオフィスを持つ不動産の会社では、昼夜を問わず予報を出す気象情報の会社が、本社に入れなくなると取引先への予報が途切れるのに、予備の拠点を持つ費用が重かった。駅の掲出と頁の改修を実施。本社から離れた地の部屋の席を押さえた結果、席が31%増えた。
従業員50人以下の知的財産と通関の争いを扱う法律事務所では、中価格の腕時計を企画する時計の作り手が、海外から入る偽物をネットで売られ、壊れた偽物を修理に持ち込まれても、削除の申し出では追いつかずにいた。業界紙と記事を実施。税関への申立てを支えた結果、427点が止まった。
従業員100〜500人の学校と教育の販促に強い広告の会社では、学生服の製造元の学校向けの営業の部門が、男女で分かれた制服の見直しを言い出せずにいる中学と高校へ、指定の店を通した声掛けしか持たずにいた。封書と配信を実施。見直した学校の例を届けた結果、申し出が月間33件に上った。
従業員1,000人以上の産業ガスとドライアイスの洗浄の装置を手掛ける大手では、加硫の金型を外して洗うゴムの成形の大手が、型を冷ます間に機械を半日止め、細い溝も削っていた。展示会、動画、検索広告を実施。熱いまま付けて洗う実演を重ねた結果、試し洗いの申込が3.4倍になった。
従業員50人以下の地元の作家の原画を貸し出す会社では、建て主と長く話す打合せの部屋を持つ設計事務所が、白い壁を殺風景と言われても、絵を買う予算も選ぶ目も無かった。駅の掲出と封書を実施。部屋に合う原画を3か月ごとに掛け替えた結果、申し出が月間27件になった。
従業員1,000人以上の製造元の名で一次の受付を請ける会社では、設計と修理を兼ねる技術者に客の電話が直に入る機器の製造元が、組立ての手を止められ、出荷が遅れて電話で客を待たせていた。CM、記事、封書を実施。エラーの番号で切り分けた結果、技術者へ行く電話が29%減った。
従業員50人以下の洋食のレストランを2店構える会社では、腎臓病で外の食事を避ける本人とその身内が、皿の塩と量が分からず祝いの席を断り、還暦や記念日を家で済ませていた。検索広告と手引きを実施。主治医の指示の量を先に聞いてコースを出した結果、会食の来店が39%増えた。
従業員50人以下の住宅地で耳鼻咽喉科を開く医療法人では、かぜの後ににおいが戻らない人が、戻ると数か月放っておき、焦げやガスの漏れに気付けず、味も分からず気落ちしていた。動画と封書を実施。香りの瓶を朝晩かぐ訓練を月1回の診察で確かめた結果、初診が月間52件になった。
従業員100〜500人の車を運ぶ陸送の会社では、縦走の後に登山口の車へ戻れない登山者が、下山口からバスを乗り継ぎ半日かけて戻るほかなく、縦走をあきらめていた。雑誌の広告と頁の改修を実施。下山の予定の日までに車を下山口へ回した結果、回送の申し出が5.2倍になった。
従業員50人以下の商標と不正競争の争いを多く扱う法律事務所では、長年の屋号に警告の書面を受けた雑貨店の主が、後から商標を得た会社の求めに看板と包装を替えるしかないと思い込み、代々の名を捨てかけた。検索広告と配信を実施。先に使った証しを集めて応じた結果、来所が53%増えた。
従業員500〜1,000人のペットの業界にトリマーを派遣する人材会社では、休めばその日を閉めるしかないトリミングの店主が、けがをしても常連が他の店へ移るのを恐れ、予約を断れずに休めずにいた。業界誌の連載と頁の改修を実施。休む間に経験者を派遣した結果、1年間で342頭の犬を仕上げた。
従業員100〜500人の古書の買取と出品を支えるクラウドを提供する会社では、買い入れた本を値付けの迷いで積み残す古書店の主が、相場を一冊ずつ調べて段ボールのまま積み、通販へ出すまで約19日かかっていた。連載と検索広告を実施。番号を読んで値の幅を出した結果、出品が12日早まった。
従業員50人以下の磁石入りのゴムのシートを作る会社では、住宅地で見慣れない車と通報される訪問の会社の総務が、社名の無い車を停めるたびに住民から連絡され、作業を止めて説明していた。検索広告と頁の改修を実施。車種に合う社名板を1枚から作った結果、注文が月間38件になった。
従業員1,000人以上の各地で工場を清掃する会社では、梁から落ちる埃で異物の苦情を受ける食品の製造所が、梁や配管の上の埃を掃く人手も道具も無く、社員が脚立で年に一度触るだけだった。展示会と業界紙、動画を実施。製造の止まる日に年2回吸い取った結果、得意先が2.2倍になった。
従業員50人以下の建築の製図と法規を教える研修の会社では、学科の講師を欠く大工の組合立の訓練校が、年配の講師が退いても新しく雇えず、学科を休みがちにして技能検定の学科で落ちる者が出た。封書と説明会を実施。学科を画面越しに講じた結果、任せる訓練校が4.8倍になった。
従業員500〜1,000人の凍結乾燥の注射剤の列を持つ中堅の製薬会社では、液の注射剤だけを作ってきた同業の製薬会社が、期限が短く病院で捨てる分が出て採用を渋られ、数億円の凍結乾燥の機械も持てずにいた。業界誌と公表を実施。粉末にして作る受託を示した結果、打診が月間44件になった。
従業員100〜500人の救援の班を各地の拠点に置く中堅の運送会社では、数台から数十台で幹線を走る同業の中小の運送会社が、遠方で車が止まると代わりを出せず、荷が1日以上止まって荷主から責めを問われていた。展示会と封書を実施。年会費で救援を請けた結果、203台分の荷が当日に着いた。
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