リード獲得のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の住宅ローンと個人の融資を全国で扱う信販の会社では、注文住宅を各地で建てて引き渡す住宅の会社が、建て主の手元の資金が足りず着工金を待って着工を1〜2か月遅らせていた。業界紙と講座と頁の改修を実施。完成まで立て替えた結果、融資の利用が14%増えた。

従業員1,000人以上の製造業の業務の見直しを支えるコンサルの大手では、保証の後の修理に無償で出向く産業機械の製造元が、出張の時間と部品が利益を削り、技術者が新しい機械の据え付けに回れずにいた。手引き、配信、検索広告を実施。有料の保守へ移した結果、申し出が33%増えた。

従業員100〜500人の会計と監査の業務の仕組みの開発会社では、期末に取引先へ紙の確認状を郵送する監査法人が、相手の担当の異動や在宅で返事が遅れ、催促と再送に追われて回答がそろうまで約17日かかっていた。記事と封書を実施。電子でやり取りする形にした結果、約12日になった。

従業員1,000人以上の人事の手続きのクラウドの大手では、数万人の受給者へ毎年はがきを出す企業年金の基金が、期日までに届けが返るのは約71%で、残りの支給の停止と、死亡後の振込の返還に追われていた。CM、講座、専門誌を実施。電話で答える形にした結果、約90%になった。

従業員1,000人以上の高速道路の保全と交通の管理の会社では、工事の現場の交通の誘導で人を出す地場の警備の会社が、高速の本線の作法を知らず手を挙げられず、片付けに30分を超す区間が残った。CMと掲出と手引きを実施。講習で伝えた結果、手を挙げた会社が3.0倍になった。

従業員100〜500人の接客と語学の研修を開く研修の会社では、海外から数千人を迎える国際会議の運営の会社が、案内に立つ学生を前日の説明だけで出し、受付に行列ができて苦情を受けていた。講座と手引きを実施。役割ごとの事前の稽古を請けた結果、要請が月間42件に届いた。

従業員500〜1,000人の企業の作業服と事務服を集めて納める制服の商社では、社名の刺繍を作業服に入れる工房が、春の前に急な数百着を頼まれては図案を一から起こし、糸や位置の違いで差し戻されて名入れを断っていた。封書と業界紙を実施。図案と糸を先に支給した結果、名入れが9日短くなった。

従業員1,000人以上の中継の拠点で運転手を替える運送の会社では、自前のトラックで技術者が夜通し機材を運んできた照明と音響の会社が、運転の時間の決まりで走りきれず、設営に遅れる日が出ていた。検索広告と駅の掲出を実施。中継の便にした結果、刻限に着いた公演が3ポイント増えた。

従業員100人以下の団体向けの傷害の補償を売る少額短期保険業者では、自治体からクマの捕獲を頼まれる猟師と捕獲の班が、出動が増え、公の補償の無い人はけがの通院の費用と休んだ間の稼ぎを自ら負っていた。動画と頁の改修を実施。班の名簿で入れる形にした結果、自己負担が43%減った。

従業員50人以下の運輸の賃金と労務を多く見る社会保険労務士法人では、辞めた乗務員から残業代の未払いを請求されるタクシーの会社が、歩合から割増の分を引く規程のまま、在籍の乗務員へ広がるのを恐れていた。記事と配信を実施。移す試算を示した結果、顧問の相談が月間12件になった。

従業員50人以下の業務の仕組みの開発を請ける会社では、改修の試験で発注元の本番の名簿を手元へ写す受託の開発の会社が、架空のデータを作る手が足りず、写しを消し忘れて漏れを恐れていた。駅の掲出と検索広告を実施。受け取った日に伏せ字にした結果、体験が月間69件になった。

従業員1,000人以上の包装の機械の大手では、止まった時の駆けつけが遅いと客の工場に責められる菓子と総菜の設備の作り手が、自前で通信を作れず、大手の機械へ入れ替えられていた。CM、手引き、配信を実施。監視の端末を作り手の名で出した結果、台数が3.2倍になった。

従業員500〜1,000人の酸洗いの槽と排水の処理の設備を持つステンレスの加工の会社では、溶接の焼けを手で落としきれない製缶の工場が、ふっ化水素酸と排水の扱いが重く、残った焼けから納め先で錆が出ていた。検索広告と記事を実施。タンクを槽で処理した結果、打診が76%増えた。

従業員1,000人以上の家電まで売るネット通販の大手では、会員の買い物にポイントを付けるカードの会社が、交換の先を冊子の数十品に限り、欲しい品の無い会員がポイントを失効させていた。CM、展示、頁の改修を実施。1ポイントから通販で使える形にした結果、交換が4.1倍になった。

従業員500〜1,000人の手術室の加温の機器の会社では、長時間の手術が続く大きな病院の手術部が、使い捨ての温風式が高く、短い予定の手術では掛けずに始め、長引くと高齢の患者の体が冷えていた。講座と記事を実施。洗える加温のマットを示した結果、実演の求めが月間31件になった。

従業員1,000人以上の感染症内科を持つ医療法人では、来園者にうさぎや小鳥を抱かせる動物の施設が、子がかまれても係が消毒して帰すだけで、腫れて受診した親から苦情を受けていた。広報と手引きを実施。受診の目安と手洗いの場所を示した結果、石けんで洗う比が5ポイント増えた。

従業員1,000人以上の分譲マンションを管理する会社では、光回線の大手が、電話の線で各戸へつなぐ棟の住人の苦情を受けても、組合の合意が得られず、1棟の決定まで1年以上かかっていた。CMと掲出を実施。総会の段取りを代わった結果、光へ改める棟が84%増えた。

従業員1,000人以上の技術者の派遣と人の育成を企画する人材会社では、計装の大手の人材開発が、入社8〜12年目の技術者が担当の設計しか知らず、現場と原価が見えないまま管理職の候補に上がっていた。展示会と検索広告を実施。部材の作り手へ3か月通わせた結果、改良の案が相次いだ。

従業員500〜1,000人の会議室の予約のクラウドを提供する会社では、出社を週3日に戻した石油の元売りの本社の総務が、会議室が埋まって見えるのに人の来ない部屋が多く、打合せを外の貸会議室で開いていた。展示会と配信を実施。来ない予約を15分で解いた結果、部屋の空く日が15日早まった。

従業員50人以下の温室で燕麦の若い芽を鉢で育てる農業法人では、室内で猫と暮らす人が、子猫を迎えて観葉植物や贈られた花を猫がかじって吐き、店の猫草は数日で伸び過ぎて枯れ、置くのをやめていた。記事と配信を実施。鉢を2週ごとに替えて送った結果、契約が月間18件になった。

従業員100人以下の家具の組み立てと据え付けを請ける会社では、通販で組み立て式の家具を買った人が、部品の向きを違えてやり直し、ねじを潰して途中で止め、箱のまま部屋の隅に何週間も置いていた。検索広告と動画を実施。配達の日か翌日に訪ねて組んだ結果、件数が1.2倍になった。

従業員1,000人以上の学生の街で定食の店を百店ほど出す外食の会社では、子を大学へ下宿させる遠方の親が、仕送りの食費が遊びに消え、子が菓子で夕食を済ませ体調を崩しても確かめられずにいた。CMと駅の掲出、頁の改修を実施。前払いの券を出した結果、買う親が4.6倍になった。

従業員1,000人以上のスポーツ用品の店を全国に持つチェーンでは、子どものダンスとチアの教室を数か所で開く会社が、衣装の寸法を親の申告で集めてサイズ違いの交換に追われ、途中で入った子の分が揃わずにいた。広告と広報と頁の改修を実施。店で採寸した結果、一括の注文が46%増えた。

従業員1,000人以上の長尺の荷を小口で運ぶ路線を持つ運送の会社では、ステンレスの手すりを曲げて溶かし付ける金物の製作所が、長い品を路線便に断られ、社長が自社のトラックで遠方の現場へ運び、工場が止まっていた。CMと看板と記事を実施。集荷した結果、扱いが3.5倍になった。