CASE #1991

空室の水を月2回流して臭いを防ぎ、賃貸管理会社に選ばれ続けた空室巡回の会社の施策

不動産 TVCM 交通広告・OOH MA・メールマーケティング認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,260人の空室の巡回を請ける会社では、賃貸管理会社が長い空室を放っておき、排水口の水が切れて下水の臭いが上がり、内見の客がすぐ帰っていた。地方局のCM、駅の掲出、管理会社への配信を実施。通水と換気の記録を写真で返す形を示した結果、管理会社に選ばれ続けた。

企業プロフィール: 不動産｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約4,800万円

1 TVCM

賃貸の多い県の地方局4局で、内見の客が臭いで顔をしかめる部屋と、水を流した後の部屋を比べる15秒のCMを、春の繁忙期の前に4週間流した。

目的・効果管理会社と大家に、空室の臭いの元を知ってもらう。

金額 2,400万円（4局4週の放映と制作）

2 交通広告・OOH

大家と管理会社の多い地方都市の主要な8駅に、空いた部屋の排水口の写真と、1室あたりの巡回の料金を載せたポスターを3か月掲出した。

目的・効果地方の管理会社に、巡回の頼み先として名を覚えてもらう。

金額 1,200万円（8駅3か月の掲出）

3 MA・メールマーケティング

取引する管理会社に、空室の日数ごとの臭いと汚れの出方、巡回の写真の報告の例を月2回届け、退去が増える時期の前に巡回の追加を案内した。

目的・効果取引する管理会社に、翌年も巡回を続けてもらう。

金額月額60万円（配信と報告の整備）