CASE #3434

試作の医療機器を看護師が模擬の病室で扱う場を設け、評価の受託が3.6倍に跳ね上がった施策

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概要

従業員1,137人の病院を運営する医療法人では、医療機器を試作する開発の部門が、使い勝手の評価を求められても看護師に試してもらう先が無く、申請の直前に操作の誤りが見つかって設計を戻していた。記事と調べの公表を実施。模擬の病室での評価を示した結果、相談が3.6倍になった。

企業プロフィール: 医療(病院・クリニック向け) | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,697万円

実施した施策

1 SEO・コンテンツマーケティング
「ユーザビリティ評価 医療機器 病院」「形成的評価 看護師」など開発の担当が調べる語に答え、評価の進め方と倫理の審査の流れの記事を月4本、1年間公開した。
目的・効果 開発の担当に、病院で評価を頼める道を知ってもらう。
金額 月額60万円(記事4本と監修・1年間)
2 広報・PR
看護師と臨床工学技士が試作の機器を扱って見つけた操作の誤りの型を、製品名を伏せて公表し、医療機器の業界の媒体へ取材をつなぎ、受け取る対価も公表した。
目的・効果 メーカーからの評価の相談を、3.6倍に増やす。
金額 800万円(調べの公表と媒体の対応)

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