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概要
従業員31人の中国地方で目の不自由な人の就労継続支援の事業所を持つ社会福祉法人では、ネットでツアーの申込を受け付ける旅行業者が、作り替えた画面で目の不自由な客が申込を終えられず、電話に回る客が増えた。記事と公表を実施。読み上げで確かめた結果、商談が月間26件になった。
企業プロフィール:
介護・福祉
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10人～99人
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1億円～10億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約234万円
実施した施策
「読み上げ 申込 画面」「ウェブ アクセシビリティ 旅行」など旅行業者の担当が調べる語で、押せない釦・読まれない写真・時間切れで消える入力の例を解く記事を1年間出した。
目的・効果
旅行業者のWebの担当から、確かめの相談を得る。
金額
月額10万円（記事の制作・1年間）
利用者が読み上げの道具で旅行の申込の画面を操った調べを公表し、1画面ごとに請ける確かめを旅行の業界紙へ働きかけた。適合の証明は出さないと書いた。
目的・効果
旅行業者との確かめの商談を月間26件にする。
金額
82万円（調べと公表、取材の対応）
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